Zenith Post Purchase Survey

Adicione um inquérito rápido à página de agradecimento e saiba como os clientes encontram realmente a loja.

O Zenith adiciona um inquérito às páginas de confirmação e de estado da encomenda para saber como os clientes encontraram a loja. Até 50 perguntas: escolha múltipla, seleção múltipla, escala de classificação, classificação por estrelas, caras ou texto aberto, mostradas uma de cada vez. NPS, CSAT e CES são predefinições incorporadas. Mostre perguntas de seguimento com base nas respostas e direcione para compradores novos ou recorrentes. Comece com 27 modelos ou recompense as conclusões com um código de desconto que já tenha. Atribua as respostas à receita das encomendas e exporte para CSV. Sem necessidade de código.

• Escalas de classificação por estrelas, emojis e números, com predefinições de pontuação incorporadas
• Perguntas de seguimento condicionais baseadas nas respostas, para compradores novos ou recorrentes
• Atribuir respostas à receita de encomendas por canal, com quota de clientes novos
• Pontuações NPS, CSAT e CES, tendências de respostas e comparação de intervalos de datas
• 27 modelos de perguntas, ordem de respostas aleatória e recompensas de desconto