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在感謝頁面新增快速問卷調查,深入瞭解顧客實際上是如何找到您的商店。
Zenith 會在訂單確認及訂單狀態頁面新增問卷調查,協助您瞭解顧客是如何找到您的商店。最多提供 50 個問題:單選、多選、評分量表、星級評分、表情圖示或開放式文字,且每次僅顯示一題。內建 NPS、CSAT 與 CES 預設設定。可根據作答內容顯示後續問題,並鎖定新買家或回頭客。您可以從 27 種範本中擇一開始,或使用現有的折扣代碼來獎勵完成問卷的顧客。將作答內容與訂單收益進行歸因分析,並匯出為 CSV 檔。完全無須編寫程式碼。
- 星級、表情圖示和數字評分量表,具備內建的評分預設
- 針對新買家或回頭客,根據答案提供條件式後續問題
- 依管道將回覆歸因至訂單收益,並顯示新顧客占比
- NPS、CSAT 與 CES 評分、回覆趨勢及日期範圍比較
- 27 種問題範本、隨機答案順序以及折扣獎勵
含有自動翻譯的文字
語言
英文
這項應用程式尚未翻譯成繁體中文
可與以下項目搭配使用
- 顧客帳號
- Shopify Flow
- Shopify 管理介面
定價
選擇最適合您業務的方案。
免費
免費
功能
- 每月最多可回收 100 份問卷
- 星級、表情圖示和數字評分量表
- NPS、CSAT 與 CES 評分
- 依管道的收益歸因
- 受眾目標設定:新客與回頭客
- 27 種問題範本
- 填妥問卷可獲折扣獎勵
- 儀表板數據分析 + CSV 匯出
成長
$9 /月
功能
- 無上限訂單問卷調查
- 包含免費方案的所有功能
14 天免費試用
含有自動翻譯的文字
所有費用均以 USD 計價。 定期費用和依使用量計費方案,均以 30 天為週期收費。
支援服務
App 支援由 Zenith 提供。
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