Zipchat Chat IA, Chat en Ligne

Name: Zipchat Chat IA, Chat en Ligne
Brand: ZIPCHAT INC
Rating: 4.9 (207 reviews)

Tarification: Forfait gratuit disponible. Essai gratuit disponible.
Note: 4,9 (207)
Développeur: ZIPCHAT INC

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One AI agent handling all channels and interactions

Chatbot et chat IA qui agit sur ventes et service client: chat en ligne, WhatsApp, Instagram, email

Chat IA et chatbot IA proactifs pour transformer le service client en ventes. Ils accueillent sur chat en ligne, WhatsApp, Instagram et email. L'agent IA agit dans le chat: suivi de commande, codes promo, recommande produits, upsell, retours, remboursements, récupère le panier et gère les FAQ. Il assure le service client 24/7, tous canaux. Avec outils et skills personnalisés, il agit dans tout logiciel connecté, du CRM au checkout. Multilingue, il s'entraîne seul et génère du chiffre d'affaires.

Un agent IA agit dans le chatbot IA, chat en ligne, WhatsApp, Instagram et email
Le chat IA agit: suivi de commande, codes promo, retours, remboursements, stock
Service client IA: répond sur produits, tailles, livraison, disponibilité et FAQ
Agent IA multilingue: chaque chat génère du chiffre d'affaires, 24/7 sur chat IA
Agent IA multilingue: chaque chat génère du chiffre d'affaires, 24/7 sur chat IA

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Langues

anglais

Cette application n’est pas traduite en français

Fonctionne avec

Processus de paiement
Interface administrateur Shopify
ChatGPT, Claude
ChatGPT, Claude
Emails, Instagram, Messenger
Emails, Instagram, Messenger
Gorgias, Zendesk, Re:amaze
Gorgias, Zendesk, Re:amaze
Klavyo, Omnisend, Brevo
Klavyo, Omnisend, Brevo
Whatsapp Business API
Whatsapp Business API

Catégories

Chat

Messagerie en temps réel

Réponses automatisées

Personnalisation

Centre d’assistance

Canaux

Automatisation des flux de travail

Tarification

Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.

Free

Gratuite

Fonctionnalités

120 réponses IA/mois
Formation sur 100 pages
Ventes IA et Support IA
Corrections IA
Recommandations produits IA
Statut de commande
Chat, E-mails, WhatsApp, IG, Messenger
Réponses humaines illimitées/mois

Starter

$80 / mois

ou $768/an et économisez 20 %

Fonctionnalités

500 réponses IA/mois
Formation sur 1 000 pages
Ventes IA et Support IA
Corrections IA
Recommandations de Produits IA
Statut de commande
Chat, E-mails, WhatsApp, IG, Messenger
Réponses humaines illimitées/mois

Essai gratuit de 7 jour(s)

Pro

$300 / mois

ou $2,880/an et économisez 20 %

Fonctionnalités

3 000 réponses IA/mois
Formation sur 75 000 pages
Ventes IA et Support IA
Corrections IA
Recommandations de Produits IA
Statut de commande
Chat, E-mails, WhatsApp, IG, Messenger
Réponses humaines illimitées/mois

Essai gratuit de 7 jour(s)

Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification

Avis (207)

Note globale

4,9

Nombre d’avis par note

96 % des avis sont des avis à 5 étoiles
198
1 % des avis sont des avis à 4 étoiles
2
0 % des avis sont des avis à 3 étoiles
0 % des avis sont des avis à 2 étoiles
1
3 % des avis sont des avis à 1 étoiles
6

Tous les avis

6 octobre 2026

Cela fait une petite semaine que je paramètre et utilise en live Zipchat, bien que je n'ai pas encore un vrai recul et un paramétrage abouti, les premiers tests sont vraiment concluants

Une très bonne analyse du ton et des produits de la marque, des questions pertinentes pour comprendre quoi proposer et répondre précisément aux attentes des clients

Un paramétrage précis grâce à l ajout de prompts pour façonner au plus juste, l IA

Pour finir, un support extra, bienveillant, ludique et clair avec Aymar, que je salue

Achamana

France

5 jours d’utilisation de l’application

ZIPCHAT INC a répondu 12 octobre 2026

Merci beaucoup pour ce retour ! Ravis que les premiers tests soient déjà aussi concluants après seulement une semaine, et ça ne peut que s’améliorer à mesure que vous affinez les prompts. On transmet vos salutations à Aymar, ça va lui faire très plaisir. N’hésitez pas à nous solliciter pour la suite du paramétrage !

17 septembre 2026

J'utilise Zipchat depuis 6 mois, je suis bluffée de ses capacités !
je cherchais un support client sympa, qui puisse parler comme moi à mes clientes, pas un truc froid qui ne comprend rien, et franchement c'est top, je suis ravie et ça m'a soulager de beaucoup de messages qui me mangeaient du temps.
Non seulement l'IA répond super bien à mes clientes (avec un bon entrainement à la base, j'ai fourni un max d infos) mais en plus elle concrétise des ventes, et le ROI est plutôt élévé, du coup c est un bon investissement.

je découvre aujourd'hui plus de fonctionnalités comme des propositions de questions pousser en avant sur les fiches produits ou encore un pop up proactive pour les clients pour pousser la conversion, l'appli réserve beaucoup de possibilités assez cool.

Je continue de développer ses compétences sur le site et je suis sure qu il va devenir ma meilleure vendeuse à temps plein :)

Poulettes Sisters

France

5 mois d’utilisation de l’application

ZIPCHAT INC a répondu 12 octobre 2026

Merci infiniment pour ce super retour ! Six mois déjà, et on adore lire que l’IA parle à vos clientes avec votre ton à vous, c’est vraiment tout le travail que vous avez fait sur l’entraînement qui paie. Les questions sur les fiches produits et la pop-up proactive devraient encore booster les conversions, hâte de voir ce que ça donne. Votre meilleure vendeuse à temps plein est en bonne voie :)

10 septembre 2026

Zipchat a complètement changé mon business et augmenté mon taux de conversion. Je suis hyper contente. Merci à Aymar pour son aide, pour optimiser l'efficacité de l'outil et trouver des solutions à mes demandes exigeantes. Je recommande +++

Powder

France

6 mois d’utilisation de l’application

ZIPCHAT INC a répondu 12 octobre 2026

Merci beaucoup, ça nous fait vraiment plaisir ! Voir votre taux de conversion grimper, c’est exactement ce qu’on vise. On transmet vos remerciements à Aymar, les demandes exigeantes, c’est justement ce qu’il préfère relever. Merci pour votre confiance !