Zipchat AI智能客服、在线客服与销售聊天机器人
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- 定价
-
提供免费套餐。 提供免费试用。
- 深受您的同类商店的喜爱
- 位于美国
- 评分
- 4.9 (208)
- 开发人员
- ZIPCHAT INC
配图图库
AI聊天机器人与AI智能客服，主动处理销售、售前咨询、客户服务、售后与订单：网站在线客服、WhatsApp、Instagram、Messenger与电子邮件，全天候多语言
主动式AI客服与AI聊天机器人，将客户服务转化为实际销售。它在网站在线客服、WhatsApp、Instagram、Messenger与电子邮件中主动迎接并问候每一位顾客，提供售前咨询、个性化商品推荐与新品推荐。AI智能体在对话中直接执行操作：实时物流与订单跟踪、查询与更新订单状态、修改收货地址、取消订单、发放折扣与优惠券、捆绑销售、追加销售与交叉销售、退货、退款与换货、货到付款、开具发票、缺货通知、购物车挽回以及常见问题自动解答。它全天候处理售前咨询、客户服务、售后与客户支持，覆盖所有渠道、多种语言与时区，并可无缝转接人工客服。无需编程即可上线，并基于你的商品、政策与常见问题持续自我学习，同时收集评价与客户洞察。它理解顾客意图，保持品牌语气一致，适配桌面与移动设备，并支持多店铺管理与会员积分查询。借助custom tools与skills，它可在你连接的任何软件中执行操作，从CRM到结账、库存、支付与物流系统，让每一次对话都与销售额相连。
- 一个AI智能体，统一活跃于AI聊天机器人、在线客服、WhatsApp、Instagram、Messenger与电子邮件，集中处理全部对话并保持上下文
- AI客服在对话中主动执行：实时物流与订单跟踪、更新订单状态、修改收货地址、取消订单、退货退款换货、货到付款、开具发票、催付提醒与库存查询
- AI客户服务、售前咨询与售后支持：即时解答产品详情、尺码与尺码建议、现货库存、配送物流、配送时间、运费、付款方式、退换政策与会员积分
- AI销售聊天机器人与智能导购：个性化商品推荐、新品推荐、限时促销、捆绑销售、追加与交叉销售、缺货通知、购物车挽回、收集评价与心愿单提醒
- 多语言AI智能体全天候运行，将每次对话连接到销售额，可无缝转接人工，自我学习、无需编程、自动回复、收集洞察、适配移动端并支持多店铺
- 深受您的同类商店的喜爱
- 位于美国
语言
英语
这款应用未翻译成简体中文
适配以下产品：
- 结账
- Shopify 后台
- ChatGPT, Claude
- Emails, Instagram, Messenger
- Gorgias, Zendesk, Re:amaze
- Klavyo, Omnisend, Brevo
- WhatsApp Business API
类别
定价
选择最适合您业务的套餐。
Free
免费
特色功能
- 每月120条AI回复
- 每月无限人工回复
- 支持100页内容训练
- AI智能纠错
- AI产品推荐
- 订单状态查询
- 聊天、邮件、WhatsApp、Instagram、Messenger
- AI销售与AI客服
Starter
$80 /月
或 $768/年（可节省 20%）
特色功能
- 每月500条回复
- 支持1,000 页
- AI销售与AI客服
- AI校正
- AI产品推荐
- 订单状态
- 聊天、邮件、WhatsApp、Instagram、Messenger
- 可提示的AI能力
7 天免费试用
Pro
$300 /月
或 $2,880/年（可节省 20%）
特色功能
- 每月3,000条回复
- 支持75,000 页
- AI销售与AI客服
- AI校正
- AI产品推荐
- 订单状态
- 聊天、邮件、WhatsApp、Instagram、Messenger
- 可提示的AI能力
7 天免费试用
所有费用均以USD结算。 定期费用和基于使用情况的费用每 30 天收取一次。 查看所有定价选项
评论 (208)
We're just a few weeks into using Zipchat but it has been a great tool for us thus far. It handles most conversations very well and the AI-assisted search is superior to the custom solution we had in place on our site. We have yet to integrate this tool with our social media accounts or other channels but as a support tool on our main site it has been impressive.
Thanks so much for the kind words! Really glad the AI search is already outperforming your old custom setup, that’s exactly what we love to hear a few weeks in. Whenever you’re ready to bring Instagram, Messenger or WhatsApp into the mix, just give us a shout and we’ll help you get it all connected. Looking forward to seeing what it does across your other channels!
Superó mis expectativas la aplicación, hice un soft start lanzándolo solo en mi página web de shopify por miedo, y cuando vi el poder de la herramienta lancé a las redes sociales para tener omnicomunicados a mis clientes. Hay bastantes opciones al inicio que pudieran no hacer sentido si es tu primera vez trabajando con un agente de ai, pero para mi sorpresa el equipo de zipchat en España me buscó para ofrecerme una sesión de onboarding, durante la sesión Lorena fue muy amable me ayudó sacarle el máximo a los features que no estaba explotando.
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Empezar poco a poco con la web y luego dar el salto a redes sociales nos parece una forma muy inteligente de hacerlo, y nos alegra mucho que la herramienta te convenciera tan rápido. Tienes razón en que al principio hay bastantes opciones, por eso nos gusta acompañar a cada cliente desde el inicio. Le pasaremos tu mensaje a Lorena, ¡le va a encantar! Aquí estamos para lo que necesites.
Echt een fantastische app die zeer goed doet wat hij moet doen. En meer.
Wat ik zelf erg prettig vind zijn de AI-vragen die bij producten toegevoegd worden, want dat stimuleert de interactie. Voor ons een hele fijne toevoeging.
We zijn er nu ongeveer twee maanden mee aan de gang en verheugen ons erop om het nog verder te onderzoeken.
Hartelijk dank aan Aymar en team, groet Jacques - DroomHout
Hartelijk dank voor deze mooie review, Jacques! Fijn om te horen dat de AI-vragen bij de producten zo goed werken voor DroomHout, die zijn precies bedoeld om bezoekers sneller in gesprek te krijgen. We geven je bedankje graag door aan Aymar. Veel plezier met het verder ontdekken, en als je ergens hulp bij wilt, laat het ons gewoon weten!
支持
应用支持由 ZIPCHAT INC 提供。
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