Zipchat AI智能客服、線上客服與銷售聊天機器人
符合我們成效、設計和整合層面的最高標準。 深入瞭解「在新視窗中開啟」
- 定價
-
提供免費方案。 提供免費試用。
- 廣獲同類商店愛用
- 美國商家
- 評分
- 4.9 (207)
- 開發者
- ZIPCHAT INC
主要圖片圖庫
AI聊天機器人與AI客服，主動處理銷售、售前諮詢、客戶服務、售後與訂單：網站線上客服、WhatsApp、Instagram、Messenger與電子郵件，全天候多國語言
主動式AI客服與AI聊天機器人，將客戶服務轉化為實際銷售。在網站線上客服、WhatsApp、Instagram、Messenger與電子郵件中主動迎接並問候每一位顧客，提供售前諮詢、個人化商品推薦與新品推薦。AI代理在對話中直接執行：即時物流與訂單追蹤、查詢與更新訂單狀態、修改收件地址、取消訂單、發放折扣與優惠券、組合購、加購與交叉銷售、退貨、退款與換貨、貨到付款、開立發票、補貨通知、購物車挽回以及常見問題自動回答。全天候處理售前諮詢、客戶服務、售後與客戶支援，涵蓋所有管道、多國語言與時區，並可無縫轉接專人。免寫程式即可上線，並依據你的商品、政策與常見問題持續自我學習，同時收集評價與客戶洞察。它理解顧客意圖，保持品牌語氣一致，適配桌面與行動裝置，並支援多門市管理與會員點數查詢。透過custom tools與skills，它可在你連接的任何軟體中執行操作，從CRM到結帳、庫存、付款與物流系統，讓每次對話都與營收相連。
- 一個AI代理，統一活躍於AI聊天機器人、線上客服、WhatsApp、Instagram、Messenger與電子郵件，集中處理全部對話並保持脈絡
- AI客服在對話中主動執行：即時物流與訂單追蹤、更新訂單狀態、修改收件地址、取消訂單、退貨退款換貨、貨到付款、開立發票、催付提醒與庫存查詢
- AI客戶服務、售前諮詢與售後支援：即時回答產品細節、尺寸與尺寸建議、現貨庫存、配送物流、到貨時間、運費、付款方式、退換政策與會員點數
- AI銷售聊天機器人與導購：個人化商品推薦、新品推薦、限時促銷、組合購、加購與交叉銷售、補貨通知、購物車挽回、收集評價與心願單提醒
- 多國語言AI代理全天候運行，將每次對話連接到營收，可無縫轉接專人，自我學習、免寫程式、自動回覆、收集洞察、適配行動裝置並支援多門市
- 廣獲同類商店愛用
- 美國商家
語言
英文
這項應用程式尚未翻譯成繁體中文
可與以下項目搭配使用
- 結帳頁面
- Shopify 管理介面
- ChatGPT, Claude
- Emails, Instagram, Messenger
- Gorgias, Zendesk, Re:amaze
- Klavyo, Omnisend, Brevo
- WhatsApp Business API
類別
定價
選擇最適合您業務的方案。
Free
免費
功能
- 每月120条AI回复
- 每月无限人工回复
- 支持100页内容训练
- AI智能纠错
- AI产品推荐
- 订单状态查询
- 聊天、邮件、WhatsApp、Instagram、Messenger
- AI销售与AI客服
Starter
$80 /月
或每年 $768，可省 20% 的費用
功能
- 每月500条回复
- 支持1,000 页
- AI销售与AI客服
- AI校正
- AI产品推荐
- 订单状态
- 聊天、邮件、WhatsApp、Instagram、Messenger
- 可提示的AI能力
7 天免費試用
Pro
$300 /月
或每年 $2,880，可省 20% 的費用
功能
- 每月3,000条回复
- 支持75,000 页
- AI销售与AI客服
- AI校正
- AI产品推荐
- 订单状态
- 聊天、邮件、WhatsApp、Instagram、Messenger
- 可提示的AI能力
7 天免費試用
所有費用均以 USD 計價。 定期費用和依使用量計費方案，均以 30 天為週期收費。 查看所有定價選項
評論 (207)
We're just a few weeks into using Zipchat but it has been a great tool for us thus far. It handles most conversations very well and the AI-assisted search is superior to the custom solution we had in place on our site. We have yet to integrate this tool with our social media accounts or other channels but as a support tool on our main site it has been impressive.
Thanks so much for the kind words! Really glad the AI search is already outperforming your old custom setup, that’s exactly what we love to hear a few weeks in. Whenever you’re ready to bring Instagram, Messenger or WhatsApp into the mix, just give us a shout and we’ll help you get it all connected. Looking forward to seeing what it does across your other channels!
Superó mis expectativas la aplicación, hice un soft start lanzándolo solo en mi página web de shopify por miedo, y cuando vi el poder de la herramienta lancé a las redes sociales para tener omnicomunicados a mis clientes. Hay bastantes opciones al inicio que pudieran no hacer sentido si es tu primera vez trabajando con un agente de ai, pero para mi sorpresa el equipo de zipchat en España me buscó para ofrecerme una sesión de onboarding, durante la sesión Lorena fue muy amable me ayudó sacarle el máximo a los features que no estaba explotando.
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Empezar poco a poco con la web y luego dar el salto a redes sociales nos parece una forma muy inteligente de hacerlo, y nos alegra mucho que la herramienta te convenciera tan rápido. Tienes razón en que al principio hay bastantes opciones, por eso nos gusta acompañar a cada cliente desde el inicio. Le pasaremos tu mensaje a Lorena, ¡le va a encantar! Aquí estamos para lo que necesites.
Echt een fantastische app die zeer goed doet wat hij moet doen. En meer.
Wat ik zelf erg prettig vind zijn de AI-vragen die bij producten toegevoegd worden, want dat stimuleert de interactie. Voor ons een hele fijne toevoeging.
We zijn er nu ongeveer twee maanden mee aan de gang en verheugen ons erop om het nog verder te onderzoeken.
Hartelijk dank aan Aymar en team, groet Jacques - DroomHout
Hartelijk dank voor deze mooie review, Jacques! Fijn om te horen dat de AI-vragen bij de producten zo goed werken voor DroomHout, die zijn precies bedoeld om bezoekers sneller in gesprek te krijgen. We geven je bedankje graag door aan Aymar. Veel plezier met het verder ontdekken, en als je ergens hulp bij wilt, laat het ons gewoon weten!
支援服務
App 支援由 ZIPCHAT INC 提供。
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