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Helpdesk com tecnologia de IA que exibe os dados do cliente e do pedido junto a cada ticket de suporte.
O ZippTicket se conecta à sua loja da Shopify para que a equipe de suporte tenha sempre uma visão completa. Quando um cliente entra em contato, os agentes veem instantaneamente o histórico de pedidos, o status de processamento e os detalhes da transação dentro do ticket. Os rascunhos de resposta gerados por IA usam esse contexto para sugerir respostas precisas. Gerencie o suporte por e-mail, chat ao vivo, redes sociais e uma central de ajuda de autoatendimento em um único painel. Os tickets são enriquecidos automaticamente com os números de pedido mencionados nas mensagens dos clientes.
- Contexto do cliente e de pedidos da Shopify exibido automaticamente em cada ticket
- Rascunhos de resposta com tecnologia de IA usando dados reais do pedido para respostas precisas
- Caixa de entrada unificada para e-mail, chat ao vivo, redes sociais e central de ajuda
Contém texto traduzido automaticamente
Idiomas
inglês
Este app não está traduzido para português (Brasil)
Categorias
Canais de vendas
Automação do fluxo de trabalho
Preços
Escolha o plano ideal para o negócio.
Gratuito
Grátis
Recursos
- 1 agente
- 100 tickets / mês
- Caixa de entrada de e-mail compartilhada
- Automações para redes sociais (básico)
- Perfis de clientes
- Fluxo de trabalho de tickets básico
- Contexto de pedidos da Shopify nos tickets
Starter
$39 /mês
ou $372/ano (economia de 21%)
Recursos
- 3 agentes
- 1.000 tickets / mês
- Contexto de pedidos da Shopify nos tickets
- Widget de chat para clientes
- Canais de e-mail e chat
- Respostas rascunhadas por IA
- Automações para redes sociais (básico)
- Acesso à API
Avaliação gratuita de 14 dias
Profissional
$89 /mês
ou $840/ano (economia de 21%)
Recursos
- 10 agentes
- Tickets ilimitados
- Contexto de pedidos da Shopify nos tickets
- Políticas de SLA
- Acesso à API
- Relatórios avançados
- Respostas rascunhadas por IA
- Automações para redes sociais Pro
Avaliação gratuita de 14 dias
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias.
Avaliações
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Atendimento
Atendimento do app oferecido por GifyLabs.
Recursos
Este desenvolvedor não oferece atendimento ao cliente no idioma que você selecionou: Português (brasil).
Desenvolvedor
355 Frankcom St, Ajax, ON, L1S1R4, CA
Lançado
8 de outubro de 2026
Acesso aos dados
Este app precisa de acesso aos seguintes dados para funcionar em sua loja. Consulte a política de privacidade do desenvolvedor para saber o motivo.
Visualizar dados de clientes:
Dados sensíveis, dados de dispositivo e de atividade
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Dados sensíveis
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
-
Dados de dispositivo e de atividade
Geolocalização, endereço IP, navegador e sistema operacional
Visualizar dados de membros da equipe e colaboradores:
Titular da loja
-
Titular da loja
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
Ver dados da loja:
Clientes, produtos, pedidos
-
Ver clientes
Dados do cliente
-
Ver produtos
Estoque, produtos, coleções
-
Ver pedidos
Processamentos de pedidos, processamento de pedidos gerenciado pelo lojista, todo o histórico de pedidos, devoluções
-
Ver outros dados
Locais
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