Reviews (19)
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Ravi, ultra réactif, professionnel ! J'aime travailler avec Alma ... C'est simple, rapide, intuitif, tout ce qu'on aime :)
Merci à Alexandra
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire.
Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre service / module.
N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse [support@getalma.eu] pour la moindre question.
Nous vous souhaitons de belles ventes avec Alma !
Bien cordialement,
L’équipe Alma
Passez votre chemin, après le dépot de dossier bien laborieux, c'est le refus avec une explication bien vaseuse. Bref perte de temps. Au secours
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant le module Alma.
Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Comme indiqué dans nos échanges précédents par mail, nous ne serons pas en mesure de répondre favorablement à votre demande d'installation d'Alma.
En effet, nos partenaires bancaires nous imposent des contraintes très strictes en ce qui concerne les types d'entreprises pour lesquelles nous pouvons accepter des encaissements. Par ailleurs, nous avons des procédures également très restrictives de gestion du risque crédit.
Après analyse de votre dossier, les éléments évoqués ci-dessus nous amènent à conclure que nous ne serons pas en mesure de vous accompagner. C’est pour cette raison que notre application ne pourra pas fonctionner correctement sur votre site internet.
N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse support@getalma.eu si vous souhaitez de plus amples précisions.
Merci beaucoup et très bonne journée.
Bien cordialement,
L’équipe Alma
Très bien, installation rapide et efficace avec accès sur le thème Shopify pour régler les affichage ou les customiser
Bonjour,
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Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre module.
N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse support@getalma.eu pour la moindre question.
Nous vous souhaitons de belles ventes avec Alma !
Bien cordialement,
L’équipe Alma
La doc pour l'installation n'est pas complète, le support un peu lent. Mais ça fait le job, on a vu une nette augmentation de nos taux de conversion. Setup un peu laborieux sur les themes shopify premium. Must have.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant votre expérience avec Alma.
Nous sommes sincèrement désolés de lire qu'elle ne s'est pas passée comme prévu.
Nous avons transmis votre demande à nos ingénieurs afin qu’ils puissent travailler à l’identification et la résolution du problème. Nous reviendrons vers vous dès que possible par mail.
Entre temps, n’hésitez pas à nous solliciter pour toutes informations complémentaires.
Merci beaucoup et très bonne journée.
Bien cordialement,
L'équipe Alma
It is really easy to install the Alma widget and it worked immediately for us. We are a large Shopify Plus merchant with a complex shop and it only took less than 5 minutes. We can not understand the other negative reviews. This payment gateway is perfect for our needs and we're very pleased with it! Thank you, Alma Team!
Hello,
Thank you for taking the time to leave a comment.
We're really glad you enjoyed our application.
If you have any questions, please do not hesitate to contact us at support@getalma.eu.
We wish you great sales with Alma!
Sincerely,
The Alma team
Après 1 an d'utilisation d'Alma pour notre entreprise nous pouvons clairement dire que nous sommes extrêmement satisfaits des services de cette enseigne. L'intégration s'est faite en quelques instants sur Shopify et la gestion interne est vraiment simplifiée. L'équipe d'assistance est friendly et toujours de bons conseils. Nous avons pu renégocier nos délais de versements avec le service Risque après plusieurs mois d'utilisation. Nous recommandons donc totalement Alma pour les entreprises qui souhaitent développer une vraie solution de paiement en plusieurs fois pour leurs clients.
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire.
Nous sommes vraiment ravis que vous appréciez notre service.
N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse support@getalma.eu pour la moindre question.
Nous vous souhaitons de belles ventes avec Alma !
Bien cordialement,
L’équipe Alma
Application à fuir franchement. Réponses longues du service client, qui au début vous dise qu'il travaille pour finaliser votre inscription, et qui au final décide de refuser le dossier sous des prétextes douteux. Je suis auto-entrepreneur, tout ce qui a de plus normal, ayant un site de vente via Shopify. J'ai perdu du temps avec cette société, ne faite pas comme moi, passez votre chemin.
Application to be avoided. Long answers from the customer service, which at first tells you that it is working to finalize your registration, and then decides to refuse the application under dubious pretexts. I'm an auto-entrepreneur, a normal one, with a website selling via Shopify. I wasted my time with this company, don't do what I did, go the other way.
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant le module Alma.
Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Comme indiqué dans nos échanges précédents par mail, nous ne serons pas en mesure de répondre favorablement à votre demande d'installation d'Alma.
En effet, nos partenaires bancaires nous imposent des contraintes très strictes en ce qui concerne les types d'entreprises pour lesquelles nous pouvons accepter des encaissements. Par ailleurs, nous avons des procédures également très restrictives de gestion du risque crédit.
Après analyse de votre dossier, les éléments évoqués ci-dessus nous amènent à conclure que nous ne serons pas en mesure de vous accompagner. C’est pour cette raison que notre application ne pourra pas fonctionner correctement sur votre site internet.
N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse support@getalma.eu si vous souhaitez de plus amples précisions.
Merci beaucoup et très bonne journée.
Bien cordialement,
L’équipe Alma
Parfait ! Je recommande
Bonjour,
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Bien cordialement,
L’équipe Alma
Demande refusée aussi. Heureusement que les avis m'avaient annoncé la couleur. Je confirme qu'il s'agit d'une perte de temps avec la configuration du site, les informations supplémentaires à envoyer pour ensuite recevoir un refus sans motif explicite. Je cite" En effet, nos partenaires bancaires nous imposent des contraintes très strictes en ce qui concerne les types d'entreprises pour lesquelles nous pouvons accepter des encaissements. Par ailleurs, nous avons des procédures également très restrictives de gestion du risque crédit" . De quels types d'entreprises il s'agit? Cette information devrait être détaillée avant de faire la demande d'inscription.
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant le module Alma.
Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Comme indiqué dans nos échanges précédents par mail, nous ne serons pas en mesure de répondre favorablement à votre demande d'installation d'Alma.
En effet, nos partenaires bancaires nous imposent des contraintes très strictes en ce qui concerne les types d'entreprises pour lesquelles nous pouvons accepter des encaissements. Par ailleurs, nous avons des procédures également très restrictives de gestion du risque crédit.
Après analyse de votre dossier, les éléments évoqués ci-dessus nous amènent à conclure que nous ne serons pas en mesure de vous accompagner. C’est pour cette raison que notre application ne pourra pas fonctionner correctement sur votre site internet.
N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse [support@getalma.eu] si vous souhaitez de plus amples précisions.
Merci beaucoup et très bonne journée.
Bien cordialement,
L’équipe Alma
