Reviews (56)
Refine
-
By rating
Supper happy with Billbee. Saves us a lot of work! And the customer service is swift and helpful. Two thumbs up!
The app helps me to manage my online orders with Billbee. It is an app that works in the background. It works perfectly!
Disappointing app. No customer service, and if they do come back to you its a week later which is no use when trying to use a new app. Wouldn't recommend.
Easy and self explanatory. For us this is a particularly great help because it integrates with multiple instances of Shopify at once.
Wir wollten eine schlanke Rechnungserstellung für unseren Shop, ohne großartige Codes, die nach jedem Shopify-Update erneuert werden müssen. So sind wir zu Billbee gekommen und haben es bis jetzt nicht bereut. Die Synchronisierung mit dem Shop war einfach, die Einrichtung in Billbee sehr intuitiv. Es gibt viele Tutorials und auch Podcasts, sollte dennoch einmal etwas unklar sein. Support ist vorhanden. Wir können Billbee empfehlen!
Hallo travelPrint4U-Team,
vielen Dank für euer super Feedback, das freut uns sehr!
Weiterhin #happyselling und liebe Grüße
Euer Billbee-Team
Als Shopify Nutzer brauchen wir diese APP zur Rechnungserstellung. Ich sehe aber wirklich Veränderungsbedarf:
- Wir könnten in Frankreich den stark vergünstigten Steuersatz für unsere Produkte nutzen, wir müssen aber 10% Steuer zahlen, nur weil billbee den günstigeren Steuersatz nicht umsetzen kann...das ist schon heftig!
- Wir möchten gerade die B2B App von Shopify umsetzen und sehen aber, dass billbee die Steuerausnahme bei B2B Kunden nicht umsetzen kann. So müssten wir jede Rechnung einzeln umschreiben..!!
Wenn ich zu einem anderen System wechseln könnte, würde ich wechseln.
Die Reporting Möglichkeiten für Controlling sind auch nicht wirklich groß.
Liebe:r Billbee-Kund:in,
Danke dir für dein Feedback!
Der Punkt mit dem französischen Steuersatz ist leider ein Sonderfall: Billbee kann pro Land nur zwei Steuersätze abbilden (normal + reduziert). Ein dritter, spezieller Steuersatz ist aktuell leider nicht möglich.
Auch die automatische Steuerbefreiung für B2B-Kunden ist technisch noch eingeschränkt – dein Hinweis ist aber super wertvoll, und ich gebe ihn gerne weiter.
Viele Grüße
Dein Billbee-Team
Wir nutzen Billbee nun schon seit mehreren Jahren und sind rundum zufrieden. Mittlerweile haben wir nicht nur Shopify angebunden sondern auch mehrere Marktplätze und auch hier läuft alles reibungslos. Besonders schätzen wir, dass Billbee sowohl für Rechnungen als auch als Warenwirtschaftssystem perfekt funktioniert. Auch der Support ist schnell, kompetent und auch persönlich ansprechbar. Das einzige was wir uns noch wünschen würden, wäre Billbee als App auf dem Handy
Bislang waren wir mit Billbee zufrieden. Seit einem Update der Verbindung zu Shopify funktioniert die Übermittlung der Sendungsnummern zu Shopify nicht mehr. Aktuell müssen wir bei jeder Sendung händisch die Sendungsnummern in Shopify eintragen. Sollte dieser Fehler nicht kurzfristig behoben werden sehen wir uns gezwungen einen anderen Anbieter zu nutzen.
Liebes Spark24 Team,
vielen Dank für das Teilen eures Feedbacks.
Wir verstehen, dass die Änderungen durch die Shopify API euren Workflow beeinträchtigen. Leider dürfen wir seit der Umstellung bestimmte Positionen nicht mehr als „ausgeführt“ markieren, wenn diese einer Location zugeordnet sind, die einem anderen Fulfillment zugeordnet ist. Diese Einschränkung kommt direkt von Shopify und liegt außerhalb unseres Einflusses.
Gerne unterstützen wir euch dabei, mögliche Alternativen oder Workarounds zu finden. Meldet euch hierfür gerne jederzeit bei support@billbee.io.
Viele Grüße
Euer Billbee-Team
Langsame Server machen das Arbeiten zur Qual
Wir nutzen Billbee seit einiger Zeit, aber die Performance der Plattform ist teilweise eine Katastrophe. Während alle anderen Websites im Browser normal und schnell laden, hängt Billbee gefühlt in den 90ern fest. Seiten laden quälend langsam, einfache Aktionen brauchen ewig, und es ist absolut unverständlich, warum zahlende Kunden hier so ausgebremst werden.
Gerade in einem Arbeitsalltag, wo Effizienz wichtig ist, sorgt das für unnötigen Frust. Wenn sich an der Servergeschwindigkeit nichts ändert, müssen wir uns wohl oder übel nach Alternativen umsehen.
Hi Superkimstore,
danke für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass du mit Billbee aktuell nicht zufrieden bist. Wir möchten dich bestmöglich in deinem Arbeitsalltag unterstützen und nehmen dein Anliegen sehr ernst.
Unser Team arbeitet ständig an Verbesserungen, und wenn du uns genauere Infos zu deinen Erfahrungen gibst, schauen wir uns das gerne genauer an. Melde dich doch einfach bei support@billbee.io.
Danke und liebe Grüße
Dein Billbee-Team
Wir nutzen Billbee von Anfang an - seit etwa 5 Jahren. Es deckt unsere Anforderungen derzeit ideal ab.
Sehr hervorzuheben ist der persönliche und schnelle Kundensupport. Das Team von Billbee hilft jederzeit und ist immer lösungsorientiert.
Für die Zukunft würden wir uns eine besser (schnellere) "Server-Verfügbarkeit", eine benutzerfreundlichere Oberfläche fürs Smartphone und die Möglichkeit weitere Marktplätze wie MediaMarkt/Saturn oder Metro anbinden zu können. Das ist jedoch keinen Punktabzug wert, da die Preis/Leistung hier passt. Vergleichbare Tools würden uns sicherlich ein Vielfaches kosten, was wir jetzt für Billbee mtl. ausgeben.
Daher 5 Sterne und volle Weiterempfehlung.
