Blue Express

Horrible, compro un cliente en Chiloe, la etiqueta salio con santiago como región, y pésima atención al cliente, es una burla.

Extremadamente difícil de configurar, al menos en el plan básico sin CCS... soporte no ayuda, solo te adjuntan los mismos manuales que uno ya revisó muchas veces y luego deriva a TI, lo que hace aún mas tedioso el proceso... tuvimos que atrasar el lanzamiento de nuestra tienda, que iba a ser el 23, siendo que estamos con el problema desde el 27 de agosto.

Fue muy mala la experiencia:

La app no permite configurar mails a clientes, dispara mails cada vez que preparo un pedido aunque no lo envíe con blue.
Envia mails con numeros de seguimiento hasta cuando son retiro en tienda.
Este tema lo levanté al menos 10 veces y nunca solucionaron nada.

- Los costos son poco claros
- No todos los pedidos se cran automáticos
- En los puntos blue se generan errores y no se scanean bien los pedidos o bien les cambia los numeros de seguimiento.
- Lo peor de todo es el soporte, una pesadilla tener que contactar a post venta, sólo un bot dando opciones que no son las que uno necesita.
Dejo la reseña antes de mudarme a otro proveedor

la integración es difícil aun teniendo conocimientos en computación ni siquiera me imagino para alguien que esta desde cero también especificar que debes contar con ccs para vincular sino será un lio configurar es mejor dejar todo manual y hacer uno a uno con cualquier empresa de envió

cuidado con los cobros, cobran lo que quieren y mucho mas caro