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J'utilise Boxtal depuis un petit moment, je n'ai jamais eu de problème, le site est fluide. J'ai crée un nouveau site, et j'ai du faire face a un problème technique d'intégration de l'application. J'ai contacté le support, qui en plus d'être très rapide (nous avons échangé plusieurs messages dans la journée), leur réponse a été efficace et compréhensible.
Merci encore !
Bonjour à toute l'équipe des Linottes,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif.
Sachant que votre satisfaction est notre priorité, il est très plaisant de lire que nos clients fidèles soient satisfaits de la simplicité ainsi que de la fluidité de notre outil.
Je ne manquerai pas de partager vos mots à notre service support, qui sera toujours là pour vous aider en cas de souci technique.
De la part de toutes nos équipes, nous vous souhaitons une bonne fin de journée et un très bon week-end.
Gabriel de l'équipe Boxtal
Depuis plusieurs années, j'utilise les services de Boxtal pour l'envoi de colis, avec plus de 10 000 envois effectués à ce jour. Notre relation de travail a toujours été marquée par une communication fluide et efficace.
Malgré le volume important de colis traités, nous n'avons jamais rencontré de problèmes majeurs. En cas de retards de livraison ou de pertes de colis, nous contactions immédiatement Roy et il s' efforçait de trouver des solutions rapides et adéquates.
Bravo Roy et toute l'équipe Boxtal pour leur professionalisme !
Bonjour à toute l'équipe Sajada,
C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire positif ainsi que votre évaluation de 5 étoiles et nous vous remercions chaleureusement de votre partage d'expérience Boxtal.
Il n'y a rien de plus précieux de savoir que nos clients fidèles restent satisfaits de nos outils et services pendant plusieurs années.
Je ne manquerai pas de communiquer votre message aux différentes équipes ainsi qu'à mon collaborateur Roy. Ces derniers seront très fiers de lire la reconnaissance que vous leur portez.
Nous restons disponibles en cas de besoin sur vos prochaines expéditions afin de conserver cette magnifique collaboration.
Je vous souhaite une très belle fin de journée.
Gabriel de la société Boxtal
Service client catastrophique et de mauvaise foie. Refus de dédommager pour des Colis cassés par le transporteur. Refus d'éditer un nouvel envoi pour des colis bloqués 15 jours dans un point relais.
Bonjour à toute l'équipe de la Conserverie Thala,
Je vous remercie pour votre message.
Dans un premier temps, veuillez nous excuser des désagréments que nous avons pu vous causer.
Je peux comprendre votre mécontentement sur les refus de dossier que vous avez pu rencontrer.
Mais il y a certainement une raison à cela. Afin que je puisse personnellement revoir votre dossier et y trouver une solution, merci de nous faire parvenir par email, à mon attention, vos coordonnées ainsi que les références des commandes concernées.
Vous pouvez également rebondir sur le dernier ticket retraçant vos échanges avec le service litige, en nous transmettant le maximum de photos de l'emballage de vos colis.
Une révision de votre dossier sera effectuée dans la foulée.
Dans l'attente de vous lire, nous restons disponibles.
Très bonne journée
Gabriel de l'équipe Boxtal.
Un service au top avec des conseillers disponibles dès qu’on en a besoin
Petite mention pour Roy qui nous suit depuis le début et qui facilite notre évolution toujours à l’écoute et très serviable je recommande à 10000%
Avec cette équipe chaque problème à sa solution très rapidement
Merci pour tout
L’équipe Classy Mastour
Bonjour à toute l'equipe de Classy Mastour,
Pour commencer, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur nos outils et services.
Nous sommes ravis de collaborer avec vous et de savoir que vous êtes pleinement satisfaits de ce que nous vous proposons.
Je ne manquerai pas de partager vos mots à l'ensemble de nos équipes et en particulier à Roy qui sera sans nul doute fier de lire votre message.
Votre commentaire nous encourage à travailler davantage afin de vous offrir la meilleure solution possible pour l'envoi de vos colis.
Je vous souhaite une très belle journée.
Gabriel de l'équipe Boxtal
Service client hyper réactif
Bonjour à toute l'équipe Kerali,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif ainsi que cette notation de 5 étoiles.
C'est très plaisant de savoir que notre service support a été à la hauteur de vos attentes lorsque vous aviez fait appel à eux.
Je m'empresse de leur partager vos mots qui les motiveront à vous proposer un service encore plus performant.
Passez une excellente journée.
Gabriel de l'équipe Boxtal
Bonne application pour expédier au plus vite nos colis chez tous nos clients. merci boxtal ! LesSculpteurs.com
Bonjour à toute l'équipe des Sculpteurs,
Je vous remercie infiniment pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que Boxtal vous permet d’expédier rapidement vos colis auprès de vos clients.
Merci pour votre confiance et pour votre recommandation, toute l’équipe Boxtal à qui je m'empresse de partager vos mots, vous souhaite de très beaux envois à venir.
Nous restons à l'écoute en cas de besoin.
Bonne journée
Gabriel
Je tiens à remercier chaleureusement Cordélia pour son professionnalisme exemplaire. Elle a pris le temps de tout m’expliquer avec patience et clarté, ce qui a vraiment facilité ma compréhension. Son écoute, sa disponibilité et la qualité de ses explications montrent à quel point elle est investie dans son travail. Merci encore pour ton aide précieuse, Cordélia !
Bonjour à toute l'équipe de Création Design,
Un immense merci d'avoir pris le temps de nous partager votre bonne expérience.
Nous sommes ravis de lire à quel point l'accompagnement de ma collègue Cordélia a pu vous aider. Votre retour met parfaitement en lumière son professionnalisme, sa patience et son souci constant de rendre les choses claires pour nos utilisateurs.
Je m'empresse de lui partager votre commentaire et votre reconnaissance lui fera sans nul doute très plaisir.
Cela nous encourage également à poursuivre dans cette voie, à savoir offrir un service attentif, humain et réellement utile.
Nous restons disponibles en cas de besoin complémentaire.
Passez une excellente journée.
Gabriel de l'équipe Boxtal
Très content de l'intégration de Boxtal à Shopify, ça marche du tonnerre !
Bonjour à toute l'équipe Komate XR,
Je vous remercie pour votre commentaire positif.
Nous sommes ravis que l'intégration de notre plateforme à Shopify réponde parfaitement à vos attentes, et facilite vos expéditions.
Votre satisfaction et votre enthousiasme nous motivent à continuer d'améliorer nos outils pour les rendre toujours plus performants.
En attendant, nous restons à votre écoute en cas de besoin.
Passez une excellente journée.
Gabriel de l'équipe Boxtal
J'ai eu l'occasion d'être accompagnée par Rajah chez Boxtal, et je tiens à souligner son professionnalisme et sa disponibilité. Elle a su répondre rapidement et efficacement à toutes mes demandes, avec beaucoup de clarté et de patience. Grâce à son aide, mes démarches ont été considérablement simplifiées. Je recommande vivement son accompagnement et cette application.
Bonjour à toute l'équipe de Sparkly Shine,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif.
Il est très important et satisfaisant pour nous de savoir que nos clients soient satisfaits des services proposés.
Je ne manquerai pas de partager votre message à ma collègue Rajah qui a su grâce à son professionnalisme, sa réactivité et sa patience, vous accompagner de la meilleure des façons.
Nous sommes heureux que son aide ait pu simplifier vos démarches et que vous recommandiez notre application. Cela nous encourage à continuer d'offrir un support clair, efficace et attentionné.
Nous restons bien entendu à votre écoute pour toutes autres demandes.
Je vous souhaite une très bonne journée.
Gabriel de l'équipe Boxtal
La solution idéale pour l'e commerce. Ultra flexible ! et 10/10 le SAV, ils vous conseillent, règlent rapidement si vous rencontrez des difficultés. En cas de blocage, l'équipe fait un point complet avec vous, je recommande !
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre bonne expérience Boxtal aux autres utilisateurs.
En effet, notre but est de créer l'outil le plus simple et efficace possible, afin de permettre à nos clients d'expédier leurs colis rapidement, à travers le module Shopify notamment.
Notre service support très réactif, sera toujours à votre écoute en cas de besoin. Nous sommes fiers et heureux que vous ayez pu vous-même le constater.
Recommander nos services est la récompense ultime et nous vous en remercions.
Je vous souhaite une très belle journée.
Gabriel de l'équipe Boxtal
