Reviews (51)
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CS対応に際して導入したが、CS対応のスピード感がぐっと上がった。メールInstagram含めて一元管理出来たのがメリットとして大きい。担当の方もスピーディーで心強い。費用感も導入しやすく、全体として満足度が高いサービス。
チャネルトークCCOのayaです。嬉しいお言葉ありがとうございます。
リソースがなくてチャットは無理なのではと悩んでしまう方々の背中を押せる、CS対応のスピードが上がったとのコメントありがとうございます。
チャネルトークを使ってInstagramやサイト上のチャットにて、お客様とたくさんつながって、接客でHITOWANさんのお得意さんが増えるのを心から応援しています！
Good ! very easy convenient really satisfied. Very effective, The service team is great. highly recommend this app
Thank you for your review! We'll be sure to continue to support your business!
Tan bueno. La interfaz de la aplicación es muy fácil de usar. Lo recomiendo mucho y lo seguiré usando en el futuro.
Gracias por su apoyo ;)
Channel.io is amazing !!!!!! This app provides amazing functions and is very convenient and easy. Will continue to use.
We're glad to see your support for our platform! If you have any questions feel free to reach out.
チャットボットは勿論、CRMマーケティング機能もとても重宝しております。
ノーコードでの設定が可能で、管理画面のUIも分かりやすく、分析もしやすいとても良いツールだと思います。
今後チャットツール導入するなら、チャネルトークがお勧めです。
メゾンスペシャルさん！
コメントありがとうございます。
接客はもちろん、チャットボット、CRMマーケティングや分析まで、フル活用していただいて本当に嬉しいです。メゾンスペシャルさんがよりお客様と実店舗のようにつながって、接客によってお得意さんを作れるよう今後も伴走させてください。
引き続きよろしくお願いいたします！
The customer support is so helpful, nice, and very professional! this app was exactly what we were looking for! Thank you
I'm glad you found what you were looking for! :) We're a big fan of Blooming KOCO!!
Great CRM tool. Segmenting customers is very conveninet. Also, marketing recipes are very helpful with successful examples. Expecting more features integrating with Shopify.
Thank you! We look forward to seeing your business grow, and would love to keep in touch!
使いやすく慣れれば簡単に設定ができました。サポートの返答も早く安心感があります。お客様にとっても非常に便利な機能かと思います。まだまだ使いこなせてないですが、お客様とのコミュニケーションを密にとり、お客様の想いや、ご要望などをキャッチして満足いただけるようにしていきたいです。
VETAMさん、いつもありがとうございます！
貴社のような急成長ブランドのお力になれるように我々もしっかりサポートさせていただきます！
お客様とのコミュニケーションについてもたくさんいただいているかと思いますので、その声をブランド運営にもっと役立てていけると良いですね！
今後とも宜しくお願い致します。
First time using this app for my store. The Online help is very supportive thank you. I am looking forward to using the features . 10 stars
Thank you for trusting Channel.io. We'll be sure to let the AM team know to provide the best support.
単なるCS業務の効率化ではなく、顧客と接点を持つこと、接点を持った顧客をファン化すること、そして、顧客との接点をいかに売上向上に繋げるかまでチャット起点で落とし込めるEC運営に必要不可欠なツールだと思います。担当の方もスピーディーにそして丁寧に対応していただけるため安心感を持って活用できます。
最初のミーティングにてご一緒させていただいたCCOのayaです:)
当時CHIC and THINGSさんのファン作りへの想いが私にも伝わってきて、より顧客と繋がれるようにお助けしたいと心が熱くなったのを覚えています。
チャット起点で、お客様と繋がり、売上も作りながら、生き残るECに大切なお得意さん(ファン)作りまで、中長期的に伴走させてください。それができるツールであることもご理解いただいて感謝します。一緒にお得意さん作りまで頑張りましょう！
