CP: Order Editing & Upsell
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셀프 서비스 주문 편집으로 지원 티켓을 줄이십시오. 구매 후 업셀로 수익을 늘리십시오.
완벽한 주문 편집 솔루션으로 고객 경험을 향상하십시오. 고객이 직접 배송지 업데이트, 이형 상품 및 수량 변경, 품목 추가/교체, 할인 적용, 주문 취소 등 주문을 편집할 수 있도록 지원하십시오. 감사 페이지 업셀, 주문 상태 업셀, 구매 후 업셀, 구독 업셀, AI 업셀 및 함께 자주 구매하는 상품을 통해 평균 주문 금액(AOV)을 높이십시오. Google Maps 주소 확인으로 잘못된 주소를 표시합니다. 자동 환불 또는 스토어 크레딧, EU 청약철회권을 지원합니다. 모든 주문 편집을 추가 수익으로 전환하십시오.
- 티켓 감소: 고객이 직접 주소, 이형 상품, 수량을 편집하고 품목을 추가/교체
- 감사, 주문 상태 페이지에서 업셀, 애프터셀 및 selleasy를 통해 평균 주문 금액(AOV) 증가
- 자동 환불 또는 스토어 크레딧을 통해 고객이 주문을 취소할 때 수익 회수
- Google Maps를 통해 잘못된 배송지를 표시하여 배송 실패 방지
- 25개 이상 언어에 대한 연중무휴 지원 및 80개 이상의 WMS 또는 3PL 연동
자동으로 번역된 텍스트 포함
언어
영어, 스페인어, 프랑스어, 독일어, 포르투갈어(브라질), 포르투갈어 (포르투갈), 헝가리어, 이탈리아어, 네덜란드어, 노르웨이어, 스웨덴어, 터키어, 우크라이나어, 베트남어, 체코어, 중국어(간체), 중국어(번체), 크로아티아어, 그리고 슬로베니아어
이 앱은 한국어로 번역되지 않았습니다
요금제
비즈니스에 가장 적합한 요금제를 선택하세요.
월 주문 0~500건
무료 설치
매월 25건 편집 무료
기능
- 모든 기능에 액세스
- - 주문 편집(셀프 서비스)
- - 구매 후 업셀
- - 주소 확인(Google 지원)
- - 품목 추가/교체 + 할인 적용
- 사용자 지정 가능한 편집 창
- 이메일 지원
- 추가 편집 건당 $1(월 25건 무료 제공 이후)
월 주문 500~5000건
$49 /월
기능
- 모든 기능에 액세스
- - 무제한 주문 편집(셀프 서비스)
- - 무제한 구매 후 업셀
- - 주소 확인(Google 지원)
- - 품목 추가/교체 + 할인 적용
- 사용자 지정 가능한 편집 창
- 사용자 지정 3PL/WMS 연동
- 연중무휴 실시간 채팅 지원
14일 무료 체험
월 주문 5천~1.5만 건
$129 /월
기능
- 모든 기능에 액세스
- - 무제한 주문 편집(셀프 서비스)
- - 무제한 구매 후 업셀
- - 주소 확인(Google 지원)
- - 품목 추가/교체 + 할인 적용
- 사용자 지정 가능한 편집 창
- 사용자 지정 3PL/WMS 연동
- 연중무휴 우선 지원 - 채팅 + Slack
14일 무료 체험
주문 1.5만 건 이상
$199 /월
기능
- 모든 기능에 액세스
- - 무제한 주문 편집(셀프 서비스)
- - 무제한 구매 후 업셀
- - 주소 확인(Google 지원)
- - 품목 추가/교체 + 할인 적용
- 사용자 지정 가능한 편집 창
- 사용자 지정 3PL/WMS 연동
- 고객 성공 매니저가 배정되는 우선 지원
14일 무료 체험
자동으로 번역된 텍스트 포함
모든 비용은 USD(으)로 청구됩니다. 반복 요금 및 사용 기반 요금은 30일마다 청구됩니다.
리뷰 (72)
- 평점의 100%가 별 5개입니다
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평점의 0%가 별 4개입니다
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평점의 0%가 별 3개입니다
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평점의 0%가 별 1개입니다
Great app! We've used it for 30 days and results are impressive. Pays for itself between time saved in customer service and the upsells. Highly recommend.
Really appreciate you taking a moment to write this, Benjamin! Saving your CS team time is exactly what we set out to do. Feedback like yours keeps us going as we improve our support and the upsell experience. Keep an eye out for what's next!
We’ve been using ClickPost for order edits and cancellations and it’s been really helpful. Customers can make changes themselves instead of reaching out to support, which has saved our team quite a bit of time. Setup was pretty straightforward and the ClickPost team has been quick to help whenever we had any questions.
Thank you for such a thoughtful review, Prince! Customers making changes on their own, without reaching out to your team, is exactly what this app is built for. We're grateful to have you along as we keep improving our support and the upsell experience. Can't wait to show you what's next!
Really useful app for handling post-purchase order changes. Customers can update their orders themselves, which has reduced a lot of back-and-forth with our support team. Setup was simple and the ClickPost team has been very helpful whenever we needed anything.
Hi Anand! Thank you for a year together, and for the kind words about our team! We keep improving our support and the order editing experience. Stay tuned!
지원
앱 지원은 Clickpost에서 제공합니다.
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