DeskWired

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Entwickler: Genesis Digitals

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Support that knows your customers, orders and products, and turns chats into sales.

Customer support works better when your helpdesk understands your store. DeskWired brings conversations, customers, orders, products and support workflows into one ecommerce inbox. Help shoppers with order questions, recommend the right products, manage email and live chat, and let Tip assist your team without getting between you and your customers.

Real-time customer chat directly from your support inbox
AI + human agent handoff for faster, smarter support
Shopify customer and order context inside support workflows.
Saved replies, routing, and support workflow tools.

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Free

Kostenlos

Umfasst

1 seat
Shared inbox
Live chat widget
Shopify integration
Customer/order sidebar
50 conversations/month
Basic macros
DeskWired branding

Starter

$19 / Monat

oder $193.80/Jahr mit einer Ersparnis von 15 %

Umfasst

Everything in Free
3 seats
Unlimited conversations
Custom widget branding
AI drafts included
AI summaries included
Basic automations
And many more

Growth

$49 / Monat

oder $499.80/Jahr mit einer Ersparnis von 15 %

Umfasst

Everything in Starter
10 seats
Team support workflows
SLA workflows
Team assignment workflows
AI handoff summaries
AI tone rewrite
And many more

Pro

$99 / Monat

oder $1,009.80/Jahr mit einer Ersparnis von 15 %

Umfasst

Everything in Growth
25 seats
AI-assisted support tools
Shopify-focused support workflows
AI-assisted workflow drafts
AI-assisted response suggestions
Customer context tools
And many more

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Entwickler

Genesis Digitals

Galway, G, IE

Eingeführt

10. Juli 2026

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