DeskWired
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- Genesis Digitals
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Support that knows your customers, orders and products, and turns chats into sales.
Customer support works better when your helpdesk understands your store. DeskWired brings conversations, customers, orders, products and support workflows into one ecommerce inbox. Help shoppers with order questions, recommend the right products, manage email and live chat, and let Tip assist your team without getting between you and your customers.
- Real-time customer chat directly from your support inbox
- AI + human agent handoff for faster, smarter support
- Shopify customer and order context inside support workflows.
- Saved replies, routing, and support workflow tools.
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语言
英语
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定价
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Free
免费
特色功能
- 1 seat
- Shared inbox
- Live chat widget
- Shopify integration
- Customer/order sidebar
- 50 conversations/month
- Basic macros
- DeskWired branding
Starter
$19 /月
或 $193.80/年（可节省 15%）
特色功能
- Everything in Free
- 3 seats
- Unlimited conversations
- Custom widget branding
- AI drafts included
- AI summaries included
- Basic automations
- And many more
Growth
$49 /月
或 $499.80/年（可节省 15%）
特色功能
- Everything in Starter
- 10 seats
- Team support workflows
- SLA workflows
- Team assignment workflows
- AI handoff summaries
- AI tone rewrite
- And many more
Pro
$99 /月
或 $1,009.80/年（可节省 15%）
特色功能
- Everything in Growth
- 25 seats
- AI-assisted support tools
- Shopify-focused support workflows
- AI-assisted workflow drafts
- AI-assisted response suggestions
- Customer context tools
- And many more
14 天免费试用
包含未翻译的文本
所有费用均以USD结算。 定期费用和基于使用情况的费用每 30 天收取一次。 查看所有定价选项
支持
应用支持由 Genesis Digitals 提供。
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敏感数据
姓名、 电子邮件地址、 电话号码、 实际地址
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设备和活动数据
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店主
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博客撰稿人
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客户、 产品、 订单、 在线商店
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客户数据
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订单发货， 过去 60 天内的所有订单历史记录、 草稿订单
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