Reviews (289)
What merchants think
This is generated by Shopify Magic. It's shown when an app has 100+ reviews and at least a 4.0 overall rating.
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Feedback submitted
Merchants say this app is a major time saver for DHL/Post shipping, automating labels and customs documents in seconds, including bulk creation and mixed letter products. It pulls data directly from Shopify, supports Paket, Warenpost, letters, returns, and integrates well with DHL contracts and Portokasse. Many highlight its stability, continuous improvements, and exceptionally fast, friendly support that quickly resolves configuration issues.
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Unkomplizierte Einrichtung und Anbindung unseres Shops www.trichtr.de
Lediglich das Geschäftskundenportal selbst, benötigt eine Überarbeitung.
Klare Empfehlung!
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
It does very well what it says on the tin. The customer service is excellent as I had a problem and they helped me within 2 hours. So 5 stars are well deserved.
Alle Labels auf einmal drucken. Check.
Automatische Tracking Nummer an Kunden senden. Check.
Schnelle Support-Antwort auf Fragen. Check. Spart mir nen Haufen Arbeit.
Funktioniert prima, und spart sehr viel Zeit beim Erstellen von Versand Etiketten. Und falls mal was nicht funktioniert, ist der Support sehr schnell und einfach zu erreichen
EXCELLENT support. There were some confusing error messages and configuration options in the app itself, but the support is so competent that it fully over-compensates for that.
Hello Invisible Computers,
Thank you very much for the nice feedback.
Our team is very dedicated and appreciates it.
If you have any questions, we are happy to help.
App funktioniert reibungslos.
Anfangs hatte ich Problem aufgrund des Safari-Browsers. Der Support hat schnell reagiert und die Nutzung von Chrome empfohlen.
Mittlerweile funktioniert auch Safari.
Vielen Dank für die freundliche Bewertung!
Die App funktioniert einwandfrei und erleichtert uns erheblich die Arbeit. Wenn mal etwas nicht funktioniert wie vorgesehen, ist der Support super schnell, sehr freundlich und professionell. Vielen Dank!
Vielen herzlichen dank für die freundliche Bewertung!
Nach anfänglichen Schwierigkeiten beim Setup funktioniert alles einwandfrei. Der Support war super schnell und sehr hilfreich. Derzeit werden keine Sendungen in Drittländer unterstützt, aber auch daran wird laut Support gearbeitet!
Hi, I encounter some problem when creating label. The error codes are as follows:
Hard validation error occured. [CreateLabelPaket.PaketAPI-1101]
Der angegebene Service ist nicht bekannt.
Can you please tell me how to solve it?
I found the problem is realted to include return label.
Thank you for your feedback, the problem was that you used the service enclosed return laben in the creation process, that wasn't available in your DHL Account. Therefore you got the error. Tho enable this feature, please contact the DHL Sales Team
The app is broken and nonfunctional as it does not accept a customer number over 10 digits long. DHL/Deutsche Post is claiming this is Shopify issue and Shopify is saying it is not for them to fix as this app has not been developed by Shopify. There is no ETA on when it will be fixed.
Hello, thank you for your feedback, we are already taking a look at that issue.
