Dialog ‑ AI Shopping Assistant

Nous avons installé Dialog sur notre boutique il y a quelques semaines et, très honnêtement, ça a été une excellente surprise. La mise en place est simple, l’outil est intuitif, et l’IA répond de façon fluide et naturelle aux questions de nos clientes. On sent vraiment que ça rassure et accompagne au bon moment dans le parcours d’achat.

Au-delà de la techno, c’est surtout l’équipe derrière qui fait la différence. Mention spéciale à Paul-Arthur !

Je suis super contente de l’application Dialog. Les équipes sont hyper réactives, très à l’écoute, et le suivi est vraiment de grande qualité. On se sent accompagnés à chaque étape. De notre côté, on est hyper contents de la solution : elle est simple à utiliser et surtout, on voit clairement l’impact positif sur notre chiffre d’affaires. Une vraie valeur ajoutée, je recommande sans hésiter.

Nous sommes ravies de l'app Dialog. Nous avions fait un AB test pour valider le lancement sur notre site. Sans surprise, nous avons eu d'excellentes perfs grâce à Dialog.
C'est un vrai + pour nos utilisatrices.
L'équipe est très réactive et force de proposition.
Je recommande +++

Nous sommes vraiment ravis de l’app IA Dialog ! Depuis son installation, nous avons constaté une augmentation nette de notre taux de conversion, grâce à une expérience client plus fluide et personnalisée.

Ce que nous apprécions particulièrement, c’est que l’augmentation de revenu généré par l’app est calculée de manière vertueuse, transparente et très proche de la réalité. Les chiffres reflètent vraiment l’impact concret de l’outil, ce qui nous permet de mesurer précisément la valeur qu’il apporte.

Le paramétrage est simple et efficace, permettant d’obtenir rapidement un ton de voix et une expertise alignée avec notre marque, ce qui renforce la cohérence de l’expérience client.

L’outil est performant, simple à utiliser et apporte une vraie valeur ajoutée à notre boutique. Mention spéciale pour l’accompagnement, qui est excellent : l’équipe est réactive, disponible et nous guide à chaque étape pour tirer le meilleur de l’app.

Nous recommandons sans hésiter !

Après quelques mois d’utilisation, nous sommes très satisfaits de Dialog. L’installation et la configuration sont rapides, les résultats sont visibles immédiatement : l’IA répond de façon naturelle, améliore l’expérience client et nous aide à ajuster nos pages selon les questions les plus fréquentes. Un vrai gain de temps et d’efficacité pour nos équipes !

L’application s’installe en quelques minutes et s'est pluguée très facilement à notre boutique. L’onboarding est clair, rapide et bien accompagné par l’équipe.

L’équipe est vraiment disponible, réactive et à l’écoute : les rares petits bugs rencontrés ont été corrigés très rapidement.

L’application nous aide beaucoup dans notre stratégie e-commerce : elle facilite la prise de décision pour nos clients et l’IA Dialog fournit des résultats très pertinents. Un vrai gain de temps et d’efficacité, avec des résultats au rendez-vous !

Je recommande vivement :)

Excellent plug-in, simple et rapide à mettre en place. Il apporte une réelle valeur ajoutée en offrant des fonctionnalités pertinentes et adaptées aux besoins des clients. Le tableau de bord est clair, complet et permet de mieux comprendre leurs comportements ainsi que leurs attentes, ce qui facilite grandement la prise de décision. Le service après-vente est également irréprochable : l’équipe est disponible, réactive et toujours à l’écoute pour accompagner et trouver des solutions efficaces. Une expérience vraiment positive que je recommande vivement.

Nous utilisons Dialog depuis plusieurs mois maintenant. L'application, très vite installée et configurée, nous a tout de suite apparue comme très performante dans les échanges et réponses proposés avec nos clients. Elle est beaucoup plus "humaine" que l'IA que nous utilisions précédemment et le fait de l'avoir intégré dans les fiches produits et pour moi une très bonne idée qui rend le module moins gadget. Nous avons constaté une bonne conversion à la suite des interactions avec le widget.

Dialog nous fait gagner un temps précieux au quotidien. L’IA répond automatiquement aux questions fréquentes de nos clients, ce qui allège considérablement la charge de notre service client tout en offrant une expérience fluide aux visiteurs.

Mention spéciale au support : hyperréactif, à l’écoute et vraiment impliqué. C’est rare et très appréciable !

On utilise AI Dialog chez CapsMe et c’est clairement un game changer.

L’app génère des FAQ intelligentes directement à partir des retours clients… mais elle fait bien plus que ça.
Elle nous a permis de :
• identifier les vrais freins à l’achat, ceux que les clients n’expriment pas toujours directement,
• ajuster nos offres et nos pages produits en conséquence,
• et répondre automatiquement aux questions que se posent nos visiteurs, 24/7.

Résultat : plus de clarté, plus de réassurance… et plus de conversions.

Franchement, si vous êtes sur Shopify, testez-la.