Rezensionen (89)
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Macht das was es soll, einfach einzurichten! TOP!
Die App funktioniert soweit und nimmt uns einiges an Arbeit ab.
Ehrlich gesagt haben wir nur eine Support-Anfrage in unserem Ticket-System und diese wurde auch erfolgreich abgeschlossen. Könnt ihr euch bitte nochmal bei uns unter support@247apps.de mit der Problembeschreibung melden. Dann lösen wir das Problem so schnell wie möglich.
Support hat sich dann gemeldet und es läuft wieder alles Top.
Danke für die gute Zusammenarbeit!
Einfache Retouren, funktioniert einwandfrei
Ich kann die App uneingeschränkt weiterempfehlen. Funktioniert einwandfrei! Schneller Support auch bei Fragen. Alles Top!
Die App hat einen riesigen Mehrwert in der Automatisierung meines Shopify Stores. Vielen Dank dafür.
Prinzipiell bin ich sehr zufrieden mit der App! Sie macht den Retourenprozess deutlich einfacher und professioneller. Auch finde ich toll, dass ich über die App ausgewertet bekomme, welche Produkte aus welchen Gründen retourniert werden. So hat man eine super Übersicht! Auch wenn es anfangs ein paar Startschwierigkeiten gab, konnte immer alles super schnell und kompetent gelöst werden dank des tollen Kundenservices!!!
Bisher sind wir sehr zufrieden mit easyDPD, auch neue Updates kommen immer wieder mit dazu!
Auch der Kundensupport ist super und antwortet schnell und kompetent.
Wir können EasyDPD empfehlen!
1A Retourenportal mit tollen Anpassungsmöglichkeiten und super Entwicklerteam! Wir waren Retouren Portalen immer skeptisch gegenüber, da unsere Produkte sehr empfindlich sind und nach dem Auspacken in der Regel nicht wieder versendet werden können. Durch EasyDHL sind wir jedoch auf easyReturns aufmerksam geworden und einfach begeistern, wie sehr uns diese App im Alltag des Kundensupports hilft. Der Aufbau des Retourenportals ist im Back- sowie Front End kinderleicht und für alle Kunden zu verstehen, sodass einzelne Anfragen bezüglich Retourenlabels per E-Mail kaum noch entstehen. Besonders gut gefällt uns die Möglichkeit die Rücksendelabels zu prüfen, bevor sie der Kunde erhält, denn so haben wir eine klare Übersicht, welcher Kunde direkt ein Retourenlabel bekommt und bei wem wir nochmal nachhaken müssen. Die Auswertung aller Rücksendegründe ist zusätzlich sehr hilfreich, um die Produktseiten besser zu optimieren. Großartig ist wirklich das Entwicklerteam, welches fast jederzeit erreichbar ist und Verbesserungsvorschläge überaus schnell umsetzt. Wir sind begeistert!
Besten Dank für die gute Zusammenarbeit und dass du dir die Zeit genommen hast dieses ausführliche Review zu schreiben!
