Rezensionen (89)
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Nach Bewertung
Eine wirklich tolle App um das Retourenmanagement abzuwickeln!
Preis/Leistung hervorragend!
Auch der Support der App ist überdurchschnittlich gut! Tausend Dank an das Team von 247Apps :)
LG Patrick
Die Funktionen der App sind super einfach zu bedienen. Technische Anbindung ging super einfach und schnell. Kunden können ganz einfach Rücksendescheine generieren, ohne den Support zu kontaktieren.
Hallo Berkan, ich vermute meine Mails landen bei dir im Spam Ordner beziehungsweise kommen scheinbar nicht durch. Kannst du bitte einmal nachsehen. Zumindest sind deine Mails alle beantwortet laut unserem Ticket-System. Telefonisch konnte ich dich nicht erreichen. Beste Grüße, Stefan
Einfach aufzustzen und intuitiv in der Bedienung. Es macht genau das was es soll, easy Retouren mit Kunden verwalten.
Vor allem das Portal und der Ablauf darin ist für dne Kunden leicht verständlich.
An sich eine gute App, aber seit den großen App Änderungen vor 6 Wochen nur noch Probleme. Fast wöchentlich funktioniert irgendwas nicht. Mal super schneller Support und manchmal bekommen wir gar keine Antwort.
Es tut uns leid, dass es anfänglich Probleme aufgrund der großen Umstellung auf die neuen Shopify-Schnittstellen zur Retouren-Abwicklung gegeben hat.
Das ist natürlich absolut nicht in unserem Interesse denn dies bindet auch bei uns Ressourcen. Wie bei allen technischen Dingen kann es zu Problemen kommen, insbesondere dann, wenn Änderungen an Schnittstellen von dritten wie Versand-Dienstleistern oder Shopify involviert sind.
Wir bitte um euer Verständnis und möchten uns für die Umstände entschuldigen.
Ich bin sehr zufrieden mit der App auch wenn es noch viel Potential in Sachen Funktionsumfang nach oben gibt.
Das Entwicklerteam und Support sind aus meiner Sicht hoch motiviert und konnten bisher jedes Problem lösen.
Die App ist eine große Hilfe bei den Retouren. Erleichtert die Arbeit für uns, und ist super kundenfreundlich. Das Retouren-Portal kann man sehr schön einrichten. Der Support ist immer da, man bekommt auf seine Fragen schnell Antwort. Danke Stefan!
Sehr hilfreiche App, die genau das erfüllt, was wir gesucht haben. Kein großes, unnötiges Schnickschnack. Der Support ist auch sehr hilfreich, wenn etwas mal nicht funktioniert.
Es funktioniert alles endlich wieder. Toller Support am Telefon und ich bin happy, dass ich jetzt wieder eine große Erleichterung durch die App habe! Große klasse, weiter so!
Vielen Dank für deine Geduld und Mithilfe, so funktioniert Community! Weiterhin alles Gute und tolle Geschäfte!
- Stefan
Tolle und unkomplizierte App, die genau macht, was sie soll. Einbindung ist einfach und die Retouren-Seite super zu personalisieren. 1A Support bei Problemen!
-professionelle Anwendung für die Retourenabwicklung der Kunden
-schneller und guter Support bei Fragen
-sehr gute Anbindung mit der Versandabwicklung
Vielen Danke für dein Feedback. Wir arbeiten weiter am Ausbau der Funktionen :-) Weiterhin gute Geschäfte, dein 247APPS Team.
