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カラーミーショップからShopify に引越し予定です。カラーミーショップでは無料で日時指定などの設定や出力が簡単で、そのような利便性を求めていました。
こちらのアプリの設定は素人の私にはとても無理でした。最初、「Shopify 私には無理なんじゃ、、」と諦めかけましたが、サポートに連絡し対応して頂けたおかげで、理想の形にできました。名入れ商品など、ものによって日時指定ができないようにして頂きました。
カラーミーショップでは絶対にカスタマイズはしてくれません。
ひとつ今後の開発に期待していることがあります。
佐川だと現状では配送先住所と請求先住所の情報が一致しない場合でも送り主を請求先にすることができません。
当店ではギフトが多いため、一致しない場合は自動で(デフォルトで)送り主を請求先の方にできると大変助かります。
是非よろしくお願いします。
2024/07/16追記
注文の変更があった場合、shopifyで注文を編集したとしても伝票には反映されません。代引き商品であった場合は請求金額を手修正しなければなりません。注意が必要です。今後改善されることを願います。
この度は、配送マネージャーをご利用いただきありがとうございます。
カスタマイズにて、ご満足いただけたとのこと大変嬉しく存じます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後のアプリ機能のさらなる向上に向け、開発チームと連携し、
前向きに改修を検討させていただきます。
引き続き、配送マネージャーを何卒よろしくお願いいたします。
先月からご利用させていただいておりますが、困ったときにカスタマーサポートへご連絡させていただき、すぐにレスポンスいただきました。アプリケーションも痒いところに手が届きますし、自社ECに合わせてカスタマイズも丁寧にしていただきました。ストア運用は日々コツコツアップデートしながら、少しでも機能的にわかりやすくお客様に使ってもらうこと、そして出荷までの生産性を向上させることが大切だと感じています。このアプリはそういった意味合いで大変役に立っているので、今後も継続して利用させていただく予定です。他のユーザーにもぜひ前向きにご検討いただきたいですね。
現在ショップオープンに向けて準備中ですが、設定の仕方や分からないことにもとても丁寧に対応して下さいました。助かりました。配送アプリには配送マネージャーをおすすめします。
配送日指定の設定で簡単に休業日や営業日の変更ができて、かつ佐川急便の指定シールを自動で反映できることでこのアプリを選びました。最初はカードに反映されなかったのですが、サポートに連絡したら、すぐに反映するように修正してもらいました。また、プレースホルダーテキストの変更も、フォントや線の色などもテーマに合うようにスタイルのカスタマイズもして頂きました。とても良いアプリで、サポートの対応も素晴らしいと思いました。 ただし、会社名や依頼人がCSVに出力されないことが難点です。10月・11月のアップデートに改善されるとのことでしたので、それまでにCSVを手動で修正しなければなりません。またレビューを更新します。
レビューのご投稿誠にありがとうございます。
機能に関して至らない点があったとのことでご不便をおかけして大変申し訳ありません。頂いた内容に関しては社内で共有し、今後改善して参ります。引き続き何卒宜しくお願い致します。
以前「Uchuya Shipping Cooperation」を使用しておりましたがそのアプリが廃止となり、後継となったこちらのアプリを使用しています。
シンプルなデザインが見やすく、日本語でのサポートを受けられることはとても心強いです。
日時指定のフィールドが表示されない不具合が出た際に、大変丁寧かつ早急にご対応いただきまして助かりました。ありがとうございました。
不都合な点を強いて上げるなら…弊社では運送会社様を一社に限っていますので、CSV出力のフォーマット選択がデフォルトで固定できると良いです。また、注文伝票選択の際、ページをまたいで選択できると、定期便などの発送で一度に50件以上の伝票出力が可能となり作業の省力化ができるので助かります。
細かいことなのですが日々頻繁に使う場所ですので、今後のバージョンアップに期待しております。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
この度はご返信が遅くなり申し訳ありません。
レビュー投稿ありがとうございます!
先日こちらでご要望頂いた件数について一度に150件まで対応して頂けるよう改修を行いました。ご利用頂けると幸いです。
その他にもご要望があればおっしゃってください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
配送日時指定を出荷伝票に出力できるアプリを探していたところ、このアプリに出会いました。管理画面から配送日の最短・最長日や休日設定も行え、まさに希望の内容に対応したアプリでした。
また、使用していたPrestageテーマだと、アプリが表示されない不具合があったのですが、開発元に連絡すると迅速にご対応いただけ、その不具合もすぐに解消されました。大満足しております。
田舎庵様
ありがとうございます。ご要望に沿うことができ安堵いたしました。
今後もチーム一丸となって、迅速に対応させていただきたいと思います。
また、機能要望や不明点などございましたらおっしゃって頂けると幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
ヤマト運輸の配送システムを使用している為、ショッピファイから配送先情報等を直接システムに連携するためにこのアプリを導入させて頂きました。こちらのショップが使用しているテーマの関係で、うまく機能しない部分があり困っていたのですが、問い合わせ窓口から相談した所迅速に対応して下さり、お陰で上手く機能するように改善出来ました。ショッピファイの構造をあまり細部まで理解していない私の様な運営者には、この様に手厚くフォローして頂けるのは大変ありがたく、こちらのアプリを選んでよかったと思いました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Eis&Café Bäckerei Konditorei Hidaka様
レビューのご投稿ありがとうございます。
テーマを含めストアの作りやご希望の配送方法は店舗様毎に異なるため、ご要望に応じてサポートにてご支援させていただけますと幸いです。
また何かご不明点や追加・変更したいことがございましたらおっしゃってください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
shopifyテーマとの関係でカスタマイズやタグによるフローを有料作成して頂いたり、不具合が何度か発生し解決方法をご教授頂いてますが、毎回ご対応が早く手厚いサポートにとても満足しています。
初歩的な質問でも常に丁寧に教えていただけるので、初心者でも安心して使用することができています。
csvを使用して宅配業者の宛名作成については当方の設定が間違えているのかまだ運用を開始できていませんが、オーダー数がさらに増えた場合には改めてご相談したいと思います。
CORRECT Official Online Store様
ご投稿ありがとうございます。
不具合発生に関しては大変ご迷惑をおかけしました。
サポートをご活用してくださり、解決したとのことで安堵いたしました。
宛名作成については運用開始時に改めてサポートさせていただければと思いますので、何かあればメールにてご状況お伺いできますと幸いです。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
ヤマト運輸を使う場合は特に複雑な設定も必要なく簡単に使用できます。
ただ日本郵政の場合、追跡番号の取り込み方が解らず困っています。
マニュアルにも日本郵政の取り込み方が記載されていないようですし、
問合せても1週間以上返信がなく苦慮しています。 7/27追加
レビューからご連絡頂き迅速にご対応していただけました。
ありがとうございました。
with:D様
この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
マニュアルの情報拡充に努めます。
また、誠に申し訳ございませんが、お問い合わせ頂いたメッセージをこちらで確認することができませんでした。
大変お手間かと存じますが、改めて弊社サポート宛(support@cashmirra.com)にご連絡いただけますと幸いです。
スタッフ一同ご支援させていただけること、心よりお待ちしております。
配送日時指定が出来るアプリを探しており、このアプリを知りました。
設定自体も簡単で非常に使い勝手の良いアプリです。
また、一部の機能について開発元に相談したところ、こちらの期待以上のサポートをしていただけました。
導入後のサポートが充実していることは非常に重要なポイントだと思いますので、検討されている方々にとって参考になればと思います。
atelierAcor様
レビューのご投稿ありがとうございます。
お役にたてたようで我々も大変嬉しく思っております。
できる限り様々な配送方法に対応していきたいと思っております。
また何かお困りの際やご要望の際にはお気軽におっしゃってください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。