MX: Helpdesk & Live Chat
يلبي أعلى معاييرنا للأداء والتصميم والتكامل. تعرف على المزيديُفتح في نافذة جديدة
- التسعير
-
مجانًا
- التقييم
- 4.5 (11)
- المطور
- Mirasvit Ecommerce Solutions
معرض الصور المميزة
All-in-one inbox for email, live chat, and social messaging with automated support workflows.
Centralize all customer support in one inbox. Manage emails, live chat and Facebook, messages together, and turn them into trackable helpdesk tickets. Capture Shopify order info upfront and view order number, date, and total directly in tickets. Save time with AI-powered reply suggestions and ready-made templates. Stay organized with dashboards.
- Unify all customer messages in one inbox and never miss a ticket
- Keep work organized by creating custom ticket statuses and workflow rules.
- Engage visitors with live chat and view ticket history to resolve issues fast.
- View Shopify order details directly in tickets (number, date, total)
- Get AI-powered suggestions for faster, smarter responses
يحتوي على نص غير مترجم
اللغات
الإنجليزية، الألمانية، الفرنسية، الإسبانية، الإيطالية، البرتغالية البرازيلية، البرتغالية الأوروبية، البولندية، الصينية المبسطة، الصينية التقليدية، التشيكية، الهولندية، الدانمركية، النرويجية، التركية، الكورية، الإندونيسية، اليابانية، و التايلاندية
هذا التطبيق غير مترجم إلى اللغة العربية
يعمل مع
- مسؤول Shopify
الفئات
المراسلة في الوقت الفعلي
الردود الآلية
المراجعات (11)
Anuncian integraciones con Instagram y WhatsApp que actualmente no están disponibles. Es una lástima, pues la aplicación tenía buena pinta.
Thank you for your feedback! We’re sorry for the confusion.
Instagram and WhatsApp integrations are temporarily unavailable while we’re improving our Meta integration. We’re working on a shared integration that will make connecting these channels much easier, without requiring customers to create and configure their own Meta app.
We understand your disappointment and appreciate your feedback. We hope to make these integrations available again soon.
I’ve tried a few customer messaging apps, and this is by far my favorite. It’s really easy to use, has all the features I need, and everything works smoothly.
The support is honestly amazing. I had one small issue, reached out and it was fixed within just a few hours. Super responsive, friendly, and actually helpful, which is rare these days.
Definitely recommend this app if you’re looking for a reliable customer messaging solution with excellent support behind it.
Thank you so much for your wonderful review!
We're delighted to hear that HelpdeskMX has become your favorite customer messaging solution.
Providing responsive and helpful support is one of our top priorities, so we're especially happy to know you had a great experience with our team.
Thank you for your recommendation and for choosing HelpdeskMX.
Fantastic app & great customer service! We were looking for an app that has all enquiries in one place, and MX Helpdesk has exceeded expectations with its many features. Very happy!
Thank you so much for your wonderful review! 😊 We’re thrilled to hear that MX Helpdesk has exceeded your expectations and that having all your enquiries in one place is making things easier for your team.
We truly appreciate your kind words about our customer service as well. It means a lot to us! ❤️
Thank you for choosing MX Helpdesk, we’re very happy to have you with us! 🙌
الدعم
يُقدَّم دعم التطبيق من خلال Mirasvit Ecommerce Solutions.
الموارد
المطور
تاريخ الإطلاق
15 أكتوبر 2025
الوصول إلى البيانات
يحتاج هذا التطبيق إلى الوصول للبيانات التالية ليعمل على متجرك. تعرّف على السبب في سياسة الخصوصية الخاصة بالمطور.
عرض بيانات العميل:
بيانات حساسة، بيانات الجهاز والنشاط
-
بيانات حساسة
الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان الفعلي
-
بيانات الجهاز والنشاط
الموقع الجغرافي، عنوان IP، المتصفح ونظام التشغيل
عرض بيانات الموظفين والمساهمين:
مالك المتجر
-
مالك المتجر
الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان الفعلي
عرض بيانات المتجر:
العملاء، المنتجات، الطلبات، المتجر الإلكتروني
-
عرض العملاء
بيانات العميل
-
عرض المنتجات
المنتجات، المجموعات
-
عرض الطلبات
مسودات الطلبات، جميع سجلات الطلبات، الإرجاعات
-
عرض المتجر الإلكتروني
القالب
المزيد من التطبيقات المشابهة
يلبي أعلى معاييرنا للأداء والتصميم والتكامل. تعرف على المزيديُفتح في نافذة جديدة
