Öne çıkan görsel galerisi
Let customers find answers, track orders and fix order issues on their own, before they email you.
HelpDock adds a help widget to your store where customers solve common problems themselves. They search your FAQ, look up an order by number and email, and see status and tracking. Signed-in customers can cancel an order, change the shipping address, request a return or report a damaged item, within rules you set. Everything else arrives as a ticket with topic and order attached. You write every answer, so customers only see what you approved. Analytics show which searches found no answer.
- FAQ help center with categories and search; import FAQs from your theme or pages
- Order lookup by number and email shows status, tracking link and order details
- Self-service cancel, address change, returns and damage reports with your rules
- Ticket inbox with topics, assignees, priorities, internal notes, tags and CSV
- Analytics show self-service rate, time saved and searches with no answer
Çevrilmemiş metin içerir
Diller
İngilizce
Bu uygulama şu dile çevrilmedi:Türkçe
Kategoriler
Kanallar
Düzenleme araçları
Görüntüleme seçenekleri
Fiyatlandırma
İşletmenize en uygun planı seçin.
Free
Ücretsiz
Özellikler
- Help widget with unlimited FAQs
- Unlimited order tracking
- Contact form with topic picker
- Ticket inbox (50 tickets a month)
- Analytics for the last 7 days
Pro
$4.99 /ay
veya yılda $49 ödeyin ve %18 tasarruf edin
Özellikler
- Everything in Free
- Unlimited tickets
- Remove “Powered by HelpDock”
- Full analytics and time saved
- Bulk actions and CSV export
- Launcher icon, size, glow and bubble
14 günlük ücretsiz deneme
Plus
$12.49 /ay
veya yılda $124 ödeyin ve %17 tasarruf edin
Özellikler
- Everything in Pro
- Self-service cancellations
- Self-service address changes
- Self-service returns and approvals
- Damaged/wrong item reports with photos
14 günlük ücretsiz deneme
Çevrilmemiş metin içerir
Tüm ücretler USD cinsinden faturalandırılır. Yinelenen ve kullanıma dayalı ücretler 30 günde bir faturalandırılır. Tüm fiyatlandırma seçeneklerini göster
Değerlendirmeler
-
Puanların %0 oranındaki bölümü, 5 yıldıza sahip
-
Puanların %0 oranındaki bölümü, 4 yıldıza sahip
-
Puanların %0 oranındaki bölümü, 3 yıldıza sahip
-
Puanların %0 oranındaki bölümü, 2 yıldıza sahip
-
Puanların %0 oranındaki bölümü, 1 yıldıza sahip
Destek
Uygulama desteği HelpDock tarafından sağlanmaktadır.
Kaynaklar
Bu geliştirici doğrudan Türkçe destek sunmuyor.
Geliştirici
Yayınlanma
20 Ekim 2026
Veri erişimi
Bu uygulamanın mağazanızda kullanılabilmesi için aşağıdaki verilere erişmesi gerekir. Nedenini geliştiriciningizlilik politikası belgesinden öğrenin.
Müşteri verilerini görüntüle:
Hassas veriler, cihaz ve etkinlik verileri
-
Hassas veriler
Ad, e-posta adresi, telefon numarası, fiziksel adres
-
Cihaz ve etkinlik verileri
Coğrafi konum, IP adresi, tarayıcı ve işletim sistemi
Personel ve katkıda bulunan verilerini görüntüle:
Mağaza sahibi
-
Mağaza sahibi
Ad, e-posta adresi, telefon numarası, fiziksel adres
Mağaza verilerini görüntüle ve düzenle:
Müşteriler, siparişler, mağaza analizleri, Online Mağaza, özel veriler, Shopify yöneticisi
-
Müşterileri görüntüle
Müşteri verileri
-
Siparişleri düzenle
Son 60 güne ait tüm sipariş geçmişi, iadeler
-
Mağaza analizlerini düzenle
Analiz açıklamaları
-
Online Mağazayı görüntüle
Online Mağaza sayfaları, tema
-
Özel verileri düzenle
Meta nesne tanımları, meta nesneler
-
Shopify yöneticisini görüntüle
Yasal politikalar
Buna benzer diğer uygulamalar
