HumanTouch: Helpdesk & Chat
- Prezzi
-
Piano gratuito disponibile. Prova gratuita disponibile.
- Valutazione
- 5,0 (8)
- Sviluppatore
- Human Touch Technologies Inc.
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Customer Support Platform with Verified Human Agents & Transparent AI | Support your customers trust
We believe Customer Support should always have a HumanTouch. Our platform brings email, live chat & social into one Unified inbox. View orders, issue refunds, and manage tickets in the simplest way possible. Save even more time with our AI assistant Hewie, who can help you pull order details in real-time and auto-draft responses. Edit & verify all AI-generated messages before hitting send. Handle repetitive inquires with automations, and save time with saved replies + internal notes.
- Unified Inbox: Email, Chat & Social all in one place.
- Live Chat: Respond to customers in real-time with real verified humans.
- Transparent AI: verified human agents are supported by AI that learns your store
- Knowledge Base: Easily publish self-serve articles to your knowledge base.
- Automations & Saved Replies: Create selfserve options to decrease ticket volume.
Contiene testo non tradotto
Lingue
Inglese
Questa app non è disponibile in Italiano
Funziona con
- Zapier
Categorie
Canali
Automazione dei flussi di lavoro
Prezzi
Scegli il piano più adatto alla tua attività.
Basic Human
Gratis
Funzionalità
- Human2Human connection is always free
- Free Chat Widget for your Storefront
- Offline messages stored in your inbox
- Up to 50 most recent conversations
- 1 Verified Human User
Human Enabled
$39 /mese
0.20/Extra AI Assist
Funzionalità
- Up to 3 verified support agents
- Up to 500 tickets/month
- Unified inbox — email, chat, and social
- Live Chat & Extended Shopify Actions
- Up to 300 Hewie AI Assists/mth
Prova gratuita di 14 giorni
Human Empowered
$99 /mese
0.07/Extra AI Assist
Funzionalità
- Up to 10 Verified Support Agents
- Up to 2,500 tickets/month
- 1,500 Hewie AI Assists Included
- Advanced Routing & Automations
- Performance Dashboard & CSAT Tracking
- Plus Everything in Human Enabled
Prova gratuita di 14 giorni
Human Unleashed
$299 /mese
0.05/Extra AI Assist, 0.05c/ticket above 10,000
Funzionalità
- Unlimited Verified Support Agents
- Up to 10,000 tickets/month, then 0.05c
- Up to 5,000 Hewie AI Assists/mth
- Dedicated Onboarding Specialist
- Plus Everything in Human Empowered
Prova gratuita di 14 giorni
Contiene testo non tradotto
Tutte le spese sono fatturate in USD. Per gli addebiti ricorrenti e le spese basate sull’utilizzo ricevi una fattura ogni 30 giorni. Vedi tutte le opzioni di prezzo
Recensioni (8)
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Il 0% delle recensioni ha 1 stelle
HumanTouch app is a very good app for Ai assistance and customer support that brings enail and live chat messages into my Shopify inbox. This makes it easier to manage inquiries without switching between different channels.
Having been in the D2C space for over a decade, I can say with confidence that this is the easiest to use and most well thought-out customer success platform I've used. For a mid-size brand, it does exactly what I need in a streamlined way that perfectly integrates with Shopify. I love that it allows me to leverage the power of AI without de-humanizing the experience for both me and my customers. Besides doing all of the basic customer support work you'd expect, I'm even using it to manage wholesale requests...not something I would have expected to use a platform like this for, but it's got that flexibility which is nice.
Human Touch is a great app that is easy to use and helps us manage our tickets. It has quick Shopify actions built into it, so if I need to issue a refund or edit an order I can do it with the click of a button. There are many more features included that we haven’t even touched yet. It feels like a one-stop app that integrates everything needed to run a Shopify store easily and efficiently.
Assistenza
Assistenza per l’app fornita da Human Touch Technologies Inc..
Risorse
Questo sviluppatore non offre assistenza diretta in Italiano.
Sviluppatore
Lanciata
22 giugno 2026
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