HumanTouch: Helpdesk & Chat
- การกำหนดราคา
-
มีแผนฟรีให้บริการ ทดลองใช้งานได้ฟรี
- การให้คะแนน
- 5.0 (8)
- ผู้พัฒนา
- Human Touch Technologies Inc.
แกลเลอรีรูปภาพที่แสดง
Customer Support Platform with Verified Human Agents & Transparent AI | Support your customers trust
We believe Customer Support should always have a HumanTouch. Our platform brings email, live chat & social into one Unified inbox. View orders, issue refunds, and manage tickets in the simplest way possible. Save even more time with our AI assistant Hewie, who can help you pull order details in real-time and auto-draft responses. Edit & verify all AI-generated messages before hitting send. Handle repetitive inquires with automations, and save time with saved replies + internal notes.
- Unified Inbox: Email, Chat & Social all in one place.
- Live Chat: Respond to customers in real-time with real verified humans.
- Transparent AI: verified human agents are supported by AI that learns your store
- Knowledge Base: Easily publish self-serve articles to your knowledge base.
- Automations & Saved Replies: Create selfserve options to decrease ticket volume.
มีข้อความที่ไม่ได้แปล
ภาษา
ภาษาอังกฤษ
แอปนี้ไม่ได้แปลเป็นภาษาไทย
ใช้ได้กับ
- Zapier
ประเภท
การกำหนดราคา
เลือกแผนที่เหมาะกับธุรกิจของคุณที่สุด
Basic Human
ฟรี
ฟีเจอร์
- Human2Human connection is always free
- Free Chat Widget for your Storefront
- Offline messages stored in your inbox
- Up to 50 most recent conversations
- 1 Verified Human User
Human Enabled
$39 / เดือน
0.20/Extra AI Assist
ฟีเจอร์
- Up to 3 verified support agents
- Up to 500 tickets/month
- Unified inbox — email, chat, and social
- Live Chat & Extended Shopify Actions
- Up to 300 Hewie AI Assists/mth
ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน
Human Empowered
$99 / เดือน
0.07/Extra AI Assist
ฟีเจอร์
- Up to 10 Verified Support Agents
- Up to 2,500 tickets/month
- 1,500 Hewie AI Assists Included
- Advanced Routing & Automations
- Performance Dashboard & CSAT Tracking
- Plus Everything in Human Enabled
ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน
Human Unleashed
$299 / เดือน
0.05/Extra AI Assist, 0.05c/ticket above 10,000
ฟีเจอร์
- Unlimited Verified Support Agents
- Up to 10,000 tickets/month, then 0.05c
- Up to 5,000 Hewie AI Assists/mth
- Dedicated Onboarding Specialist
- Plus Everything in Human Empowered
ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน
มีข้อความที่ไม่ได้แปล
ค่าบริการทั้งหมดจะเรียกเก็บเป็น USD ค่าบริการที่เกิดขึ้นประจำและตามการใช้งานจะเรียกเก็บเงินทุกๆ 30 วัน ดูตัวเลือกการกำหนดราคาทั้งหมด
รีวิว (8)
- 100% ของการให้คะแนนคือ 5 ดาว
-
0% ของการให้คะแนนคือ 4 ดาว
-
0% ของการให้คะแนนคือ 3 ดาว
-
0% ของการให้คะแนนคือ 2 ดาว
-
0% ของการให้คะแนนคือ 1 ดาว
HumanTouch app is a very good app for Ai assistance and customer support that brings enail and live chat messages into my Shopify inbox. This makes it easier to manage inquiries without switching between different channels.
Having been in the D2C space for over a decade, I can say with confidence that this is the easiest to use and most well thought-out customer success platform I've used. For a mid-size brand, it does exactly what I need in a streamlined way that perfectly integrates with Shopify. I love that it allows me to leverage the power of AI without de-humanizing the experience for both me and my customers. Besides doing all of the basic customer support work you'd expect, I'm even using it to manage wholesale requests...not something I would have expected to use a platform like this for, but it's got that flexibility which is nice.
Human Touch is a great app that is easy to use and helps us manage our tickets. It has quick Shopify actions built into it, so if I need to issue a refund or edit an order I can do it with the click of a button. There are many more features included that we haven’t even touched yet. It feels like a one-stop app that integrates everything needed to run a Shopify store easily and efficiently.
ความช่วยเหลือ
ให้ความช่วยเหลือสำหรับแอปโดย Human Touch Technologies Inc.
แหล่งข้อมูล
ผู้พัฒนารายนี้ไม่มีการช่วยเหลือโดยตรงเป็นภาษาภาษาไทย
ผู้พัฒนา
เปิดตัวแล้ว
22 มิถุนายน 2026
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
แอปนี้ต้องมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลต่อไปนี้เพื่อดำเนินการในร้านค้าของคุณ ดูข้อมูลในนโยบายความเป็นส่วนตัว ของนักพัฒนา
ดูข้อมูลลูกค้า:
ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน, ข้อมูลอุปกรณ์และกิจกรรม
-
ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่จริง
-
ข้อมูลอุปกรณ์และกิจกรรม
ตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์, ที่อยู่ IP, เบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
ดูข้อมูลพนักงานและผู้มีส่วนร่วม:
เจ้าของร้าน, ผู้ร่วมเขียนบล็อก
-
เจ้าของร้าน
ชื่อ, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่จริง
-
ผู้ร่วมเขียนบล็อก
ที่อยู่อีเมล, ที่อยู่ IP, เบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
ดูและแก้ไขข้อมูลร้านค้า:
ลูกค้า, สินค้า, คำสั่งซื้อ, ส่วนลด, ร้านค้าออนไลน์
-
ดูข้อมูลลูกค้า
ข้อมูลลูกค้า
-
ดูสินค้า
สินค้า, คอลเลกชัน
-
แก้ไขคำสั่งซื้อ
คำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน, ประวัติคำสั่งซื้อทั้งหมดในช่วง 60 วันที่ผ่านมา
-
แก้ไขส่วนลด
รหัสส่วนลดและโปรโมชัน
-
แก้ไขร้านค้าออนไลน์
หน้าต่างๆ ของร้านค้าออนไลน์
พบกับแอปที่น่าสนใจ
ตรงตามมาตรฐานสูงสุดของเราในด้านประสิทธิภาพ การออกแบบ และการผสานการทำงาน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ เปิดในหน้าต่างใหม่
