HumanTouch: Helpdesk & Chat

Name: HumanTouch: Helpdesk & Chat
Brand: Human Touch Technologies Inc.
Rating: 5.0 (8 reviews)

Fiyatlandırma: Ücretsiz plan mevcut. Ücretsiz deneme kullanılabilir.
Puan: 5,0 (8)
Geliştirici: Human Touch Technologies Inc.

Doğrulanmış İnsan Temsilciler ve Şeffaf Yapay Zeka ile Müşteri Destek Platformu | Müşterilerinizin güvenini destekleyin

Müşteri Desteği'nin her zaman bir HumanTouch barındırması gerektiğine inanıyoruz. Platformumuz e-posta, canlı sohbet ve sosyal medyayı tek bir Birleşik gelen kutusunda bir araya getirir. Siparişleri görüntüleyin, para iadesi yapın ve destek taleplerini olabilecek en basit şekilde yönetin. Gerçek zamanlı olarak sipariş ayrıntılarını almanıza ve otomatik yanıt taslakları oluşturmanıza yardımcı olabilen yapay zeka asistanımız Hewie ile daha da fazla zaman kazanın. Göndermeden önce yapay zeka tarafından oluşturulan tüm mesajları düzenleyin ve doğrulayın. Tekrarlanan talepleri otomasyonlarla yönetin ve kayıtlı yanıtlar + dahili notlar ile zaman kazanın.

Birleşik Gelen Kutusu: E-posta, sohbet ve sosyal medya tek bir yerde.
Canlı Sohbet: Gerçek, doğrulanmış insanlarla müşterilere gerçek zamanlı yanıt verin.
Şeffaf Yapay Zeka: Doğrulanmış insan temsilciler, mağazanızı öğrenen bir yapay zeka tarafından desteklenir.
Bilgi Bankası: Bilgi bankanızda kendi kendine yardım makalelerini kolayca yayınlayın.
Otomasyonlar ve Kayıtlı Yanıtlar: Destek talebi hacmini azaltmak için kendi kendine yardım seçenekleri oluşturun.

Otomatik çeviri içerir

Orijinal metni göster

Diller

İngilizce

Bu uygulama şu dile çevrilmedi:Türkçe

Şunlarla birlikte çalışır:

Zapier

Kategoriler

Yardım masası

Kanallar

İş akışı otomasyonu

Fiyatlandırma

İşletmenize en uygun planı seçin.

Temel İnsan

Ücretsiz

Özellikler

İnsandan İnsana bağlantı her zaman ücretsizdir
Vitrininiz İçin Ücretsiz Sohbet Araç Takımı
Gelen kutunuzda depolanan çevrimdışı mesajlar
En son yapılan 50 görüşmeye kadar
1 Doğrulanmış İnsan Kullanıcı

Etkin İnsan

$39 /ay

0,20 / Ek Yapay Zeka Yardımı

Özellikler

En fazla 3 doğrulanmış destek temsilcisi
Ayda en fazla 500 destek talebi
Birleşik gelen kutusu: E-posta, sohbet ve sosyal medya
Canlı Sohbet ve Kapsamlı Shopify İşlemleri
Ayda en fazla 300 Hewie Yapay Zeka Yardımı

14 günlük ücretsiz deneme

Güçlendirilmiş İnsan

$99 /ay

0,07 / Ek Yapay Zeka Yardımı

Özellikler

En fazla 10 Doğrulanmış Destek Temsilcisi
Ayda en fazla 2.500 destek talebi
1.500 Hewie Yapay Zeka Yardımı Dahil
Gelişmiş Yönlendirme ve Otomasyonlar
Performans Kontrol Paneli ve CSAT Takibi
Ayrıca Etkin İnsan Planındaki Her Şey

14 günlük ücretsiz deneme

Sınır Tanımayan İnsan

$299 /ay

0,05 / Ek Yapay Zeka Yardımı, 10.000'in üzerindeki destek taleplerinde 0,05 c

Özellikler

Sınırsız Doğrulanmış Destek Temsilcisi
Ayda en fazla 10.000 destek talebi, sonrasında 0,05 c
Ayda en fazla 5.000 Hewie Yapay Zeka Yardımı
Özel Kurulum Uzmanı
Ayrıca Güçlendirilmiş İnsan Planındaki Her Şey

14 günlük ücretsiz deneme

Otomatik çeviri içerir

Orijinal metni göster

Tüm ücretler USD cinsinden faturalandırılır. Yinelenen ve kullanıma dayalı ücretler 30 günde bir faturalandırılır. Tüm fiyatlandırma seçeneklerini göster

Değerlendirmeler (8)

Toplam puan

Puan düzeyi başına sayılar

Puanların %100 oranındaki bölümü, 5 yıldıza sahip
8
Puanların %0 oranındaki bölümü, 4 yıldıza sahip
Puanların %0 oranındaki bölümü, 3 yıldıza sahip
Puanların %0 oranındaki bölümü, 2 yıldıza sahip
Puanların %0 oranındaki bölümü, 1 yıldıza sahip

Tüm değerlendirmeler

20 Ekim 2026

HumanTouch app is a very good app for Ai assistance and customer support that brings enail and live chat messages into my Shopify inbox. This makes it easier to manage inquiries without switching between different channels.

NOVA GLOW

Jamaika

Uygulamayı kullanma süresi:5 gün

3 Ağustos 2026

Having been in the D2C space for over a decade, I can say with confidence that this is the easiest to use and most well thought-out customer success platform I've used. For a mid-size brand, it does exactly what I need in a streamlined way that perfectly integrates with Shopify. I love that it allows me to leverage the power of AI without de-humanizing the experience for both me and my customers. Besides doing all of the basic customer support work you'd expect, I'm even using it to manage wholesale requests...not something I would have expected to use a platform like this for, but it's got that flexibility which is nice.

Olauto

Amerika Birleşik Devletleri

Uygulamayı kullanma süresi:27 gün

20 Temmuz 2026

Human Touch is a great app that is easy to use and helps us manage our tickets. It has quick Shopify actions built into it, so if I need to issue a refund or edit an order I can do it with the click of a button. There are many more features included that we haven’t even touched yet. It feels like a one-stop app that integrates everything needed to run a Shopify store easily and efficiently.

Soapworks CA

Kanada

Uygulamayı kullanma süresi:12 gün