Reviews (62)
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オンラインクッキングサロンを運営しております。
この度HPをShopifyにリニューアルし、レッスンの定期便決済システムにMikawayaアプリを導入致しました。
Mikawayaさんはサポートが手厚く、迅速で丁寧な対応は本当に助かりました。
ShopifyFlowとも連携させることで、会員限定のレシピ販売などを自動化し、お客様はもちろん社内の運営担当のユーザビリティアップに繋がっています。
細やかなサポートをありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
無添加 米粉と、みりん。様
いつもお世話になっております！
大変嬉しいレビューをいただきありがとうございます😊✨
Shopify FlowとMikawayaを組み合わせた自動化も、無事に設定完了されたとのことで安心いたしました。
また何かお困りの際はいつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです🙇♂️
今後とも宜しくお願いいたします。
当社は実際に定期便として商品を送るサービスではなく、初回に送ったデバイスの毎月の利用料を徴収する形で利用しております。
1回目の申し込み時にはデバイスの在庫を参照し、2回目からは利用料用に在庫の無い商品に切り替えるという応用ができるので非常に重宝しております。
導入時にはメインテーマとの相性問題があり、苦戦したのですが、サポートの方が丁寧に対応してくださったので現在は無事運用できています。
ひとり暮らしのおまもり様
いつもお世話になっております。
嬉しいレビューをありがとうございます🙌
今後も貴社ストアのご期待に沿えますよう、サービスのアップデートを行なっていきますので、何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ！
引き続き宜しくお願いいたします！
サブスクリプションを検討中ならお勧めのアプリです。
サブスクリプションの導入となると不安はありましたが、丁寧な解説と質問への迅速な回答のおかげでスムーズに進められました。実装中に生じた疑問に対するサポートの速さや、困った際の柔軟な対応も印象的でした。まだサービスを公開したばかりで顧客からのフィードバックは得られていませんが、機能面とサポート面からお勧めのアプリです。
マンマボーノ様
お世話になっております。レビューの投稿、誠にありがとうございます😊
Mikawayaアプリの機能面とサポート面でお勧めと言っていただき、大変光栄でございます。
定期便販売後も何かお困りの際はお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします✨
オンラインショップにサブスクを簡単に組み込みできるということで、導入させていただきました。現状はまだ使いこなすまで行けていませんが、今後はどんどん活用してサブスクによるユーザビリティアップを目指していきたいです。
ワッツオンライン様
いつもお世話になっております。
この度はMikawayaアプリをご導入頂きありがとうございます！
今後も貴社のサブスクリプション販売のサポートをさせていただきますのでいつでもお気軽にご連絡くださいませ✨
引き続き宜しくお願いいたします。
定期販売を行う際にほしい機能が網羅されているアプリです。またサポートも手厚く、アプリインストール後つまづくことなく定期販売ができました。機能面や操作でトラブルが起きた際も迅速に対応いただけるのでとても助かっております。
SUNSMARCHÉ様
お世話になっております。この度はレビューのご投稿ありがとうございます🙌
今後も貴社ストアの運営をサポートさせていただきますので、何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ🎶
引き続き宜しくお願いいたします！
Mikawayaのサブスクリプションアプリは、シンプルかつとても安心して使用できるアプリです。新規顧客はまだ多くないですが、リピーターの割合は非常に高く、これはMikawayaの支援があってこそだと思っております。これから新規顧客が増えていってもこれなら安心です。
トラブル時の対応もよかったです。定期便の決済に関するトラブルがあったのですが、Mikawayaサポートチームに連絡したところ、「問題解決のためのご提案」を迅速にしていただき問題は速やかに解決しました。メールでのやり取りもスムーズでしたし、非常に丁寧にご対応いただきました。その節はありがとうございました。
アプリ自体も直感的で使い易いですし、何より頼れるサポート体制があり、Shopifyでサブスクリプションモデルを導入することを検討している方々には、自信を持ってお勧め致します。
フローラデザイン公式ストア様
いつもお世話になっております！
お問い合わせ時の対応について、大変嬉しいお言葉をいただきありがとうございます🙇♂
定期便運用は、自動決済のためお客様のクレジットカード有効期限切れなどでエラーも多く発生いたします。
決済エラー時の対応方法やお客様へのご案内方法以外にも、今後、運用されていくにあたり何かお困りごとやご不明点がありましたら、またいつでもご連絡いただけますと幸いです！
機能面・サポート面ともに、Shopify×サブスクリプションアプリNo.1を目指しておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします✨
定期お届け便のご希望のお客様のために、このアプリを導入しました。お客様の使いやすさを重視しました。今のところ不具合はなく、いろいろと改善されていっているので、これからも利便性が上がっていくことを期待しています。
YOUR ORGANICS様
いつもお世話になっております。
レビューのご投稿誠にありがとうございます！
サブスクリプションマイページでは商品をご購入いただいているお客様が使いやすいようアップデートを重ねてまいりましたので大変嬉しいです。
今後もご期待に沿えますよう、より一層のサービスの拡充に努めてまいりますので、引き続きどうそ宜しくお願いいたします😊
僕は「定期購入をしない人」として有名だと自負してるのですが、定期購入をmikawayaで始めました。使いやすいです。
設定も簡単でした。個人的に一番よかったのは、notionによる情報の充実具合。僕はわからないことがあっても質問するのが面倒なので、調べる人間なのですがnotion見ていじっていれば解決できることが多かったです。
まだ単品の簡易的な定期しか設定していませんが「mikawayaの定期販売」を通してお客様と面白いコミュニケーションが組めると感じています。これから定期販売楽しみにしています。
あとファンクラブコンテンツを作れるように、LOCKSMITHみたいな機能もつけて欲しいです。今後に期待してます！
ミウラタクヤ商店様
いつも大変お世話になっております。
この度はMikawayaアプリをご導入頂きありがとうございました！
定期購入反対派のミウラタクヤ商店様にご導入頂けたことうれしいです😄ヘルプページについてのレビューも励みになります✨
現在は他社アプリと組み合わせることでファンクラグコンテンツ（有料会員サイト）を
実装することも可能でございますが、今後、Mikawayaアプリの機能として開発できるか調査等進めていきます！
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします！
導入して約1年半ですが、その間一度もバグやトラブルもなく、定期通販でやりたいと思うことはすべて簡単に設定できています。導入、設定も手厚く、初めてshopifyを触るような状態だった私でもできました。何より、質問などしたい時には、日本語での対応なのが最強です。ショップを運営していく上で、一つだけしかアプリが選べないとなったら、間違いなくMikawayaさんのアプリを選びます。
RAKUNICO様
高評価のレビューを頂きまして、ありがとうございます😊
アプリの使いやすさにこだわっていますので、「すべて簡単に設定できています」との感想はとても励みになります。
また、サポートについてお褒めいだき大変光栄でございます。
引き続きアプリの機能改善を行ってまりますので、ご意見、ご要望ございましたら是非お聞かせくださいませ。
引き続き宜しくお願い致します！
思った以上に決済失敗になることが多く、決済失敗に関しての根本的な解決方法が無い場合が多いように思われます。以前使用していたサブスクアプリよりもUI・UXが良いため使用させていただいておりますが、オーソリに課題があるため、決済失敗を低減させるような取り組みを行ってほしいと思っています。
SOYMIL Inc様
いつもお世話になっております。この度はMikawayaアプリへのご移行ありがとうございました！またご丁寧なレビュー感謝申し上げます。
マイページUIやフォーム一体型機能など、ご評価いただきありがとうございます！
今後もご要望に沿った開発を続けて参りますので、いつでもお気軽にご連絡くださいませ✨
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします！
【追記：2026年5月25日】
いつもMikawaya Subscriptionをご利用いただきありがとうございます。
UI・UX面をご評価いただき、継続してご利用いただいていること大変嬉しく思っております。
一方で、決済失敗によりご不便をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。
弊社では、決済失敗率の低減に向け、以下のような機能・サポート対応を継続しております。
・決済失敗時のメール通知機能
・3Dセキュアに関する通知機能
・マイページ上でのエラー理由表示
・アプリ管理画面への詳細エラーメッセージ表示（Shopifyから取得したエラーコード表示）
・クレジットカード変更の導線設置
・マイページ経由でお客様が再決済できる機能の実装
また、弊社アプリはShopify社のSubscription APIおよび決済基盤と連携して動作しており、カード会社側の承認処理（オーソリ）やShop Pay側の仕様・状態に起因して発生いたします。
なお、これらの仕様・制約につきましては、Shopify Subscription APIを基盤として構築されている、Shopifyサブスクリプションアプリ全体に共通する内容となります。
過去にお問い合わせいただいた内容につきましても、弊社側で調査およびShopify社への確認を継続して行っております。
今後もより安定してご利用いただけるよう対応を進めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
