Reviews (327)
What merchants think
This is generated by Shopify Magic. It's shown when an app has 100+ reviews and at least a 4.0 overall rating.
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Feedback submitted
Merchants describe this app as easy to use, even for beginners, with automated daily video creation and posting that saves significant time. They like the professional, on‑brand templates, AI tools, and flexible auto‑post/manual options with a clear content calendar. Many report better engagement and more consistent social media presence, find it cost‑effective versus hiring marketers, and praise the fast, patient, and proactive support team.
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I like Minta! Great idea! I can't afford it right now, but down the track I may look into it again. I would like to be able to change more text words. Only sometimes it has not captured the image correctly (e.g. captured just the top part of a product), but most of the time it does. It would be good to click more than 1 option what platform to post on at a time. They post quickly - so that's awesome!
Awesome thank you for your feedback!
I have been using this app since November 2020. So far I'm EXTREMELY IMPRESSED with how easy it is to make the videos, alter the templates to suit My business but most of all the fast response from the Help team. The music and template set ups to choose from are modern and VERY tasteful. Daniel has assisted me with the majority of My Emails and even listened to requests for My next big promo.... Can't wait for the Valentines Day templates to launch. Thank you Daniel and the MINTA Team for making My life so much easier and My adds that I've created look so Professional. PS.... My best friend had made a comment saying "OMG you must have spent a fortune on Advertising".... That's how Professional My videos look.
Amazing!!!! Thank you soooo much!
Not bad, would be better if I could exclude certain collections though. Otherwise easy to use.
Auto features keep stopping.
Thank you so much for your review! When you are using the auto post feature, you select which collections you would like Minta to make videos from.
Thank you for your feedback!
We appreciate your honesty and are eager to hear how we can improve. Please let us know what changes or features would enhance your experience to 5 stars. 🙏😊
Please email care@reconvert.com and write Jordan in the subject and we can try to resolve this and work through any issues together.
Best wishes!
Jordan | Customer Care
We took the free trial and started publishing to platforms and editing captions, selecting favourite tracks from the album to discover it wasn't even publishing to ANY of the platforms: Tiktok, Pinterest & others. Music was selected that we did not add to favourites and the app is not worth the price one bit. we removed the app and from our store because it didnt't operate what we needed it to and we were still charged the full amount that we still have not paid for! we removed the app and were still charged by this company and have now gotten our lawyer involved to look over it including showing them proof of our last message we sent them that we did not get a response to. Our message was requesting a cancellation of payment after we removed the app, yet nobody has gotten back to us
Hi there, I tried reaching out multiple times to see if I can offer some sort of compensation for your troubles.
Minta has a new team and we would love to help you out and solve whatever issue you may have with the app or the billing.
Please reach out to me to eric@reconvert.io and let's get it solved together if you're interested,
Looking forward to hearing from you,
Eric | ReConvert & Minta CEO
Charges continue even if unused – be careful!
This has been the most unreasonable experience I've had with any Shopify app so far. Even though I wasn’t actively using the app, I was still charged $5 every month. The support team explained that if you don’t want to use the app after the 7-day trial, you must uninstall it from your store. I want to emphasize this clearly: Unless you remove the app from your store, the subscription fee will continue to be charged. Simply removing your payment information inside the app is not enough. I've never encountered such a system with any other app I’ve downloaded from the Shopify App Store. New users should definitely be cautious.
Hi - sorry to hear this. Our Minta app uses Shopify's native billing system, which means charges continue unless the app is uninstalled via your Shopify admin.
Removing card info in the app doesn’t stop charges - only uninstalling does, which - while standard practice across all Shopify apps - is explained clearly in our help articles and via support, if you'd reached out. Payment is not made from you to us, it is made to Shopify and then to us - so Shopify see the app is installed and you will be charged according to the plan you are signed up to.
That said, I'd like to resolve this for you. Feel free to contact us directly - I'm sending you a message now.
Avraham
Director of Customer Success
Minta
Ist nicht schlecht, aber hat zu wenige Einstellmöglichkeiten um die Videos wirklich voll automatisiert laufen zu lassen. Wirklich professionell kann man damit nicht seinen Social Media Content kreieren.
UPDATE (Sterne von 1 auf 3 hochgesetzt): Ich möchte nun im Detail darauf eingehen was alles verbessert werden sollte bzw. derzeit nicht funktioniert. Da ich, und das muss ich zugeben, ursprünglich etwas zu hart urteilte und meine Kritik zu allgemein gehalten und ich mich nicht auf explizite Probleme mit der App bezog.
Ich habe Minta abonniert um 35$ per Monat. Auch wenn es ein happiger Preis zu sein scheint war es mir eine Volll-Automatisierung wert, da ich weiß wieviel Zeit content creation auf mehreren Plattformen kosten kann.. Nun ja, das funktioniert nur, wenn sie am Anfang des Videos das brand slide nicht einfügen. Denn wenn sie das tun, dann werden die Thumbnails ihrer erstellten Videos (sie haben nur 70 p.m.) in ihrer voreingestellten brand Farbe erscheinen- ohne Logo. 1.) Leider kann man die thumbnails der generierten Videos nicht vorab aussuchen, was normalerweise schon Standard auf jeder social media plattform ist- daher werden sie auf jeder Plattform, auf der die Videos gepostet werden, sprich Pinterest, Instagram, Facebook und TikTok, als blank dargestellt. Das sieht nicht nur unprofessionell aus, das ist fast schon geschäftsschädigend und Reichweite erzielt man mit Videos ohne Thumbnail auch nicht. Damit fällt die Voll-Automatisierung schonmal aus. Also muss man alles händisch herunterladen und manuell auf die einzelnen Plattformen hochladen. Nehmen wir an Minta fixed diesen bug. 2.) Dann kommen wir zum nächsten Problem: Beim automatischen planner kann man die Beschreibungstexte seiner Produkte nicht automatisch einbinden.. nur den Titel und den Preis des Produkts kann man automatisiert anzeigen lassen. 3.) Die Musikauswahl ist sehr bescheiden. Es wäre toll die Musikauswahl von TikTok für TikTok Videos und Meta lizenzierte Songs für Instagram und Facebook Reels zur Verfügung zu stellen. Da die Songs ohnehin auf diesen Plattformen lizenziert sind, wäre eine Verwendung der jeweiligen Musikbibliotheken in Ordnung. 4.) Angenommen Minta fixed die Punkte 1,2 und 3, dann wäre da noch das Problem dass die autopost app nicht erkennt, welche Produkte schon auf den jeweiligen Plattformen gepostet wurden. Da kein Abgleich geschieht könnten, wenn man Pech hat, mehrere Videos desselben Produkts hintereinander gepostet werden. Das heißt es ist erst wieder manuelles überwachen notwendig. 5.) Man hat die Möglichkeit, sich diverse templates einzurichten und per Stern als Favorit zu speichern. Das gilt aber leider nicht für auto posts .. hier werden einfach mal alle templates ausgewählt und man hat absolut keine Übersicht welche templates die waren, die man sich zuvor in stundenlanger Arbeit ausgesucht hatte. 6.) Alle Bilder eines Produkts werden hochgeladen, ich würde jedoch gerne selbst entscheiden welche Bilder und in welcher Reihenfolge ich sie für Posts verwenden möchte.
Fazit: Ob ich noch zahlender Minta Kunde bin? - Ja, bin ich. Einfach weil es derzeit keine anderen, mir bekannten, Alternativen gibt. Ob ich happy bin? Nein, es gibt noch zuviele Probleme sodass es für meine Bedürfnisse nicht automatisiert erzeugt werden kann. Aber immerhin bekomme ich die Videos, welche ich mir downloaden und anschließend mittels der meta business suite/tiktok creator/pinterest planner mühsam einzeln erstellen und planen kann.. inklusive der mir wichtigen Produktbeschreibungen und besserer Musik.
Wenn eine andere App auf den Markt kommt die diese auto-posts nach meinen Vorstellungen generieren kann werde ich wechseln- sofern sich bis dahin nichts ändert.
Hallo,
Tut mir leid, dass Ihnen die Minta-App nicht gefallen hat – das ist nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten!
Ich habe Ihnen mehrere Nachrichten geschickt, um Ihre Bedenken auszuräumen.
Könnten Sie bitte im Live-Chat auf mich zurückkommen oder mir eine E-Mail an avraham@reconvert.com senden? Ich würde gerne einen Weg für Sie finden.
Ich möchte diese Probleme wirklich für Sie lösen und werde alles tun, was wir können, um sie zu lösen. Wir möchten, dass Sie zufrieden sind. :-)
Avraham | Customer Success Director
Assistenza super. Grazie a Shafta per la sua gentilezza
vous fait un tres bon travail.
excellent service
It's easy to use