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What merchants think

Feedback submitted

Merchants describe this app as reliable and efficient for adding Mondial Relay pickup-point delivery, especially in France and nearby countries. They highlight easy setup, smooth Shopify integration, and time-saving workflows like quick and bulk label generation. Many say it improves customer experience with a low-cost relay option and call it indispensable. Support is frequently praised as fast, friendly, and proactive in resolving issues and implementing feedback.

June 18, 2025

waardeloze servicedienst, ik zit al vanaf afgelopen vrijdag met problemen en heb ook meteen een bericht gestuurd maar hun klantendienst is verschrikkelijk slecht, ik krijg nauwelijks antwoord en het antwoord dat ik wel heb gekregen daar heb ik helemaal niets aan

LoLiLuna
Spain
Over 2 years using the app
May 8, 2025

Il m'est impossible de contacter qui que se soit via le bouton contact. Comment puis-je contacter le service client ?
Je n'arrive pas a trouver de point relais sur une commande ou le client n'a pas selectionné manuellement, il y a plusieurs point relay disponible quand je regarde sur google mais l'application n'en detecte aucune ? dans aucune ville de France...

ORPARIMA
France
1 day using the app
May 6, 2025

Suite à un bug j'ai contacté l'assistance qui m'a très bien guidé pour tout résoudre en quelques minutes

L'atelier de Vincent
France
Over 2 years using the app
March 28, 2025

L'équipe support (et Alvin en particulier) a été d'une grande aide pour que Mondial Relay fonctionne parfaitement sur ma boutique. Merci pour votre réactivité et votre efficacité ! Je suis ravie du service et je recommande vivement cette application.

Sissi Luxury
France
9 days using the app
March 14, 2025

J'utilise Mondial Relay depuis 3 ans pour mon site et j'en suis très satisfaite ! Lorsqu'il y a un souci, les équipes sont très réactives !

Ma biche
France
About 3 years using the app
December 12, 2024

Merci beaucoup alvin, grâce à vous tout est ok pour mon site

Carte Diem
France
3 months using the app
November 5, 2024

Tarifs exorbitants !!!!! Bien que l’application soit parfaitement fonctionnelle c’est dommage.

Organics We Are
France
Over 2 years using the app
October 26, 2024

Très bonne expérience avec le service client Mondial Relay !
Les échanges sont fluides, rapides et efficaces ! Tout comme on aime !
Continuez comme ça !

Fucking.Dreamers
France
5 months using the app
October 24, 2024

Le service client est réactif, c'est parfait.
L'application est simple à utiliser et répond au besoin.

La Thé Box
France
4 months using the app
October 14, 2024

Très bonne application avec un service client très réactif ! Réponse rapide et complète.
Merci à Alvin !

LinetteSuperChouette
France
4 months using the app