Reviews (69)

Overall rating
4.8
Counts per rating level
  • 75% of ratings are 5 stars
  • 22% of ratings are 4 stars
  • 1% of ratings are 3 stars
  • 0% of ratings are 2 stars
  • 1% of ratings are 1 stars
April 2, 2026

カートページでのポイント利用後の合計金額表示について相談したところ、不具合を直してくださいました。ご対応いただきありがとうございました。

なかよしライブラリー
Japan
About 2 years using the app
株式会社refactory replied April 5, 2026

この度は嬉しいご評価をいただき、誠にありがとうございます!

ご相談いただきましたカートページでのポイント利用後の合計金額表示につきまして、現在も問題なくご利用いただけているとのこと、大変嬉しく思っております。

今後も何かご不明点やお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

January 21, 2026

思わぬポイント失効を防ぐべく、マイページへのポイント詳細履歴の設置を行なっていただきました。
本来はマイページに飛ばずともフロントページのウィジェットで確認できるのがベストだとは思いますが、そういったカスタムをショップ側が行えるとよりよいと思います。

scissors street ONLINE STORE
Japan
8 months using the app
株式会社refactory replied January 21, 2026

この度はご多用の中、レビューをごご記入いただき、誠にありがとうございます。

ポイント履歴機能の追加により、貴社ストアのユーザー様に、より楽しいお買い物体験をご提供できれば幸いです。

また、該当機能をウィジェットへ追加する点につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。今後の開発の参考として、前向きに検討してまいります。

ご不明点やお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

November 6, 2025

ECサイトにポイント導入をする際、必要な機能とコストのバランスを考え、こちらのアプリを採用しました。

テーマの仕様の問題でポイントフォームの表示位置が調整できず問い合わせたところ、即座に対応していただき、サポート面でも安心出来ます。

Shopifyのディスカウント機能を利用して、ポイント使用分のクーポンを発行するという仕組みのアプリが多く、顧客目線だと分かりづらさを感じる中、このアプリは仕組み自体は同じでも、ポイントを使用している感覚を損なわないように工夫されていると感じます。

ベルアメール京都別邸
Japan
3 months using the app
株式会社refactory replied November 6, 2025

この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。

弊社のサポート対応についてご満足いただけていること、大変嬉しく思います。

お客様にとって良いお買い物体験ができるよう、今後も機能開発に取り組んでまいります。

ご不明点がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

October 17, 2025

他のアプリも検討しましたが、ここが一番対応が迅速でした。管理画面もシンプルで使いやすく、初めてでも迷わず操作できました。利用しやすいアプリです。

Pure Med 【ピュアメッド】
Japan
26 days using the app
株式会社refactory replied October 19, 2025

この度は嬉しいご評価をいただき、誠にありがとうございます!

弊社のサポート対応速度が速かったこと、アプリの利用が使いやすさにご満足いただけたとのこと、大変光栄です。

今後ともお客様に寄り添った迅速かつ丁寧なサポートを提供できるよう、一層努力してまいります。

何かご不明点やお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

September 1, 2025

いつも対応や質問に対する回答が非常に迅速で助かっています。
質問に対する回答も的確でFAQに記載の内容についても丁寧に教えてくださいます。
他社のレビューアプリとの連携も依頼をしたらすぐ対応してもらうことができ、予定よりも早くローンチすることができました。

シノワオンライン
Japan
About 2 months using the app
株式会社refactory replied September 3, 2025

この度は嬉しいご評価をいただき、誠にありがとうございます!

弊社のサポートやFAQページがお役に立てたとのこと、大変光栄に存じます。

今回ご導入いただいたshopifyアプリ「Judge.me」との連携機能が、今後のストア発展に貢献できることを祈っております。

その他ご不明点やお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

今後ともよろしくお願いいたします。

January 27, 2025

ECサイトの移転に伴い、今までのポイントをこちらのアプリを使って移行しました。サポートの方からの連絡も早く、すぐに対応してもらえます。
日本のアプリということもあり安心しています。

MBC POWER
Japan
About 1 month using the app
株式会社refactory replied January 29, 2025

この度は嬉しいご評価をいただき、誠にありがとうございます!
当アプリを移行先として選んでくださったとのこと、大変光栄です。

また、弊社のサポートがお役に立てたとのこと、大変嬉しく思っております。
今後とも、お客様のご要望に寄り添ったサポートを提供できるよう、一層努力してまいります。

引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

January 23, 2025

導入手順もシンプル、サポートも手厚いです。

今回、ポイントが付与されない不具合がありましたが、問い合わせ後、即対応していただきました。ありがとうございます。

以下の2点があり、星4つとさせていただきました。

ポイントの計算の仕方として、ポイント利用した残額での計算や税抜き、税ありでなど、細かな設定ができると嬉しいです。

また、ポイントを付与するタイミングも、発送時、購入から○日後の2種類ですが、決済が完了した時など設定できると嬉しいです。

ゆにわマート
Japan
About 1 year using the app
株式会社refactory replied January 29, 2025

この度はレビューをご記入いただき、誠にありがとうございます!
導入の手軽さや、サポートの対応について嬉しいご評価をいただき大変光栄です。

また、今回いただきました「ポイント計算方法」「付与タイミング」につきましては今後の開発にてご準備できるよう努めてまいります。

その他ご不明点やお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

今後ともよろしくお願いいたします。

September 25, 2024

ポイント制度を導入するにあたって、こちらのアプリを使用しています。
唯一の改善して欲しいポイントが、ポイント率のスケジュールが出来たら大変有り難いです。

CABLECRAFT 音光堂
Japan
About 1 month using the app
株式会社refactory replied January 30, 2025

この度はレビューをご記入いただき、誠にありがとうございます!

当アプリにてポイント制度を導入いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

ポイントアップキャンペーンにつきましては、近々リリースを予定しておりますので、ぜひご活用いただけますと幸いです。

引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

April 15, 2024

以前はeasypointを使っていましたが、一時期動作が不安定になってきたのと、金額的に高額なため、今はこちらを活用しています。機能は少なく、有効期限もわかりにくく、会員ランク自動アップ機能はあまり実用的ではないと思います。ただ、仕組みとしてはシンプルで、だいぶ機能も改善されたので、今はおおむね満足しています。

ヘルシーバックバッグ公式ストア
Japan
Over 1 year using the app
株式会社refactory replied January 30, 2025

この度は貴重なお時間をいただき、レビューを投稿くださりありがとうございます!

シンプルな仕組みについて評価をいただけましたこと、大変励みになります!

有効期限や会員ランク自動アップ機能につきましては、お客様が快適にご利用いただけるよう、さらに改善を重ねてまいります。

その他お気づきの点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

July 26, 2023

設定も感覚的で「ここをこうしたい」という依頼にはサポート担当者様にてご対応いただけます。
コストパフォーマンスもかなりいいので、満足して使用しています。

リピート施策で「毎月〇日24時間限定」などのポイントアップキャンペーンを行いたいので、ポイント率アップと戻しの設定をスケジュール予約できるととてもうれしいです。

【SAWADA MARCHE】ニット専門通販ショップ
Japan
10 months using the app
株式会社refactory replied January 30, 2025

この度は嬉しいご評価をいただき、誠にありがとうございます!

お客様に寄り添ったサポートや料金面についてご満足いただけたとのこと、大変光栄です。
今後とも使いやすい製品を目指して改良を進めてまいります。

また、ポイントアップキャンペーンにつきましては近々リリースを予定しております。ぜひご活用ください。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。