New Reply: Shared Helpdesk
Galleri med udvalgte billeder
One price for your whole team: a helpdesk in your store admin with the order beside every message.
New Reply is a helpdesk that lives inside Shopify. Email, WhatsApp, Instagram, Messenger, contact forms and customer-account replies arrive in one inbox. Each conversation shows the customer's orders, tracking and returns, so you answer without opening another tab. Your team signs in with their Shopify accounts, also in the Shopify mobile app. AI drafts replies from your policies and order data and translates messages. Your team decides what gets sent. One flat price covers your whole team.
- Email, WhatsApp, Instagram, Messenger and forms in one shared inbox
- See the order, tracking and returns beside every conversation
- Works in Shopify Admin and the Shopify app, with no extra team logins
- Team tasks and repeating checklists, started from any order or customer
- AI drafts and translates replies. Your team decides what gets sent
Indeholder tekst, der ikke er oversat
Sprog
Engelsk og Hollandsk
Denne app er ikke oversat til Dansk
Fungerer sammen med
- Kundekonti
- Shopify Flow
- Shopify-administrator
- Customer accounts
- Facebook Messenger
- Flow
- OpenAI
Kategorier
Kanaler
Priser
Vælg det abonnement, der passer bedst til din virksomhed.
Free
Gratis
Funktioner
- 30 tickets per calendar month
- Inbox inside Shopify Admin
- Customer and order details per ticket
- Team assignments and internal notes
- Email, forms and social channels
- AI drafts, translations and labels
Starter
$49 om måneden
eller $490 om året, og spar 17 %
Funktioner
- 5,000 tickets per calendar month
- Inbox inside Shopify Admin
- Customer and order details per ticket
- Team assignments and internal notes
- Email, forms and social channels
- AI drafts, translations and labels
Indeholder tekst, der ikke er oversat
Alle gebyrer faktureres i USD. Tilbagevendende og brugsbaserede gebyrer faktureres hver 30. dag.
Anmeldelser (1)
- 100 % af bedømmelserne er på 5 stjerner
-
0 % af bedømmelserne er på 4 stjerner
-
0 % af bedømmelserne er på 3 stjerner
-
0 % af bedømmelserne er på 2 stjerner
-
0 % af bedømmelserne er på 1 stjerner
Great app
Support
App-support leveres af New craft.
Ressourcer
Denne udvikler tilbyder ikke direkte support på Dansk.
Lanceret
15. september 2026
Dataadgang
Denne app skal have adgang til følgende data for at kunne fungere i din butik. Se hvorfor i udviklerens politik om beskyttelse af persondata .
Se kundedata:
Følsomme data, enheds- og aktivitetsdata
-
Følsomme data
Navn, mailadresse, telefonnummer, fysisk adresse
-
Enheds- og aktivitetsdata
Geolokation, IP-adresse, browser og operativsystem
Se data om medarbejdere og bidragydere:
Butiksejer
-
Butiksejer
Navn, mailadresse, telefonnummer, fysisk adresse
Se og rediger butiksdata:
Kunder, produkter, ordrer, Webshop, Shopify-administratorpanel
-
Rediger kunder
Kundedata
-
Se produkter
Produkter, kollektioner
-
Rediger ordrer
Al ordrehistorik, returneringer, klargøring, der administreres af shopejer, ordreklargøringer
-
Rediger Webshop
Sider i webshop, Sideindhold i webshop på en sti, der styres af appen
-
Se Shopify-administratorpanel
Juridiske politikker
-
Se andre data
Landestandarder, lokationer
Flere apps som denne
Opfylder vores højeste standarder for ydeevne, design og integration. Få mere at vide Åbner i et nyt vindue
