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エンジニアがいなくとも簡単にLINE連携や、再入荷通知の設定をすることができました。今までは別の再入荷通知のアプリケーションを使用しており、海外製ということもあったために、不具合が頻発し、問い合わせしても1か月以上回答がないこともしばしばありました。
それと比較し、こちらのアプリでは手厚い立ち上げサポートがあり、不明点が発生した際にもすぐに確認でき、安心して立ち上げ作業を進めることができました。
また、再入荷通知目当てで導入しましたが、StoreCRMの機能を活用して、今までできていなかった顧客セグメントごとの販促メールにもトライしてみたいと思います。
MOONRAKERS様
ありがとうございます！StoreCRMをご評価いただき、とても励みになります。
海外製アプリからのお乗り換えでご不便が多かったとのこと、当社のサポートがお役に立てて何よりです。問い合わせへの即時対応も引き続き最優先で取り組み、安心してお使いいただける運用体験をお約束します。
また、セグメント別の販促メールにもぜひトライください。初回は以下がおすすめです：
「直近購入者」、「再入荷通知登録」などの基本セグメント
休眠顧客の掘り起こし（〇日未購入）
設定の伴走は無償でご案内します。何かお困りごとがあればお気軽にお声がけください。今後も成果創出までしっかりサポートしてまいります。引き続きよろしくお願いいたします。
導入から設定までサポートいただきありがとうございました！メール経由での売上も増えており、さらにこのアプリを使いこなしていきたいと思っています。日本の会社が提供しているアプリなので、サポートなど日本語でコミュニケーションがとれることも助かりました！
MASTERPLAN様
この度はStoreCRMについての温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
導入から設定までのサポートがスムーズな立ち上げのお役に立ち、メール経由の売上増加にもつながっているとのこと、とても光栄です。
StoreCRMには、メール配信に加えて、LINE連携や各種シナリオ配信など、さらにご活用いただける機能が多数ございます。「もっと使いこなしたい」とのお言葉も頂戴しましたので、今後も設定や運用面でお役に立てるよう、引き続きしっかりサポートさせていただきます。
何かご不明点や「こんなことはできる？」といったご相談がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。
今後ともStoreCRMをどうぞよろしくお願いいたします。
いつも迅速かつ丁寧に設定方法や運用方法についてのアドバイスを頂いており、カスタマーサポートが素晴らしいと感じています。まずはメールの自動配信の設定をしましたが、メール配信後に目に見えた効果があったので、導入して本当によかったと思っています。LINEについてもこれから自動配信などの設定を進めていく予定ですが、こちらにも期待しています。
ARCODIO様
いつもStoreCRMをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。設定方法や運用面でのサポートについて「迅速かつ丁寧」とお言葉をいただき、大変光栄に思います。
メールの自動配信で、配信後すぐに効果を実感いただけたとのことは、私たちにとっても大きな励みです。今後、LINEの自動配信を進めていただく際にも、シナリオ設計や配信タイミングなど、お客様の商材や運用体制に合わせた形でご提案させていただければと思います。
引き続き、メールとLINEの両面から売上向上と顧客コミュニケーションの強化をサポートできるよう、サービスの改善に努めてまいります。今後ともStoreCRMをどうぞよろしくお願いいたします。
機能がありすぎてまだ使いこなせていませんが、カゴ落ちや誕生日のシナリオ等活用しています。
操作に不慣れでも、手厚くサポートいただけるので、非常に心強いです！
オープン時に独自ドメインに接続した際、少し動作が不安定になったので（その際もすぐさまサポートの方に対応いただけました）、その部分だけ今後改善していただけるとより安心かと思います。
There are so many features that I haven’t fully mastered the app yet, but I’m already making good use of the abandoned cart and birthday scenarios.
Even though I’m still not fully familiar with how to use Shopify, the support team has provided thorough assistance, which has been incredibly reassuring!
When I first connected my custom domain at launch, the app became a bit unstable, but the support team responded right away. If that part can be improved in the future, it would make the experience even more reliable.
Thank you so much for your valuable feedback and kind words.
We’re delighted to hear that you’re already making good use of the abandoned cart and birthday automation scenarios! It's also very encouraging for our team to know that our support has helped you feel more confident, especially while you're still getting familiar with Shopify.
Regarding the temporary instability that occurred when connecting your custom domain — we’ve identified the cause and have already implemented a fix. The issue has been fully resolved, and we’ve taken steps to ensure it won’t happen again. We sincerely apologize for the inconvenience at the time and truly appreciate your patience.
We're committed to continuously improving the stability and ease of use of the app, and we look forward to supporting your success moving forward.
アート作品を海外に向けて販売しており、ストックの点数に限りがあるため再入荷通知の機能を検討しておりました。いろいろと比較した結果、StoreCRMは再入荷通知以外にも様々なメールマーケティングを実施できるとのことで決定。設定についても、サポートの方にも色々と丁寧に対応いただき、スムーズに追加することができました。その他にも色々と機能があるので試していきたいと思っています。今後はこうした機能を活用して、より充実したECビジネスを構築していきたいと思います！
vernacle様
この度はStoreCRMを導入いただきありがとうございます！再入荷通知は、どんなストアでも売上に大きく貢献する、EC運用においては必須の施策と考えています。ストアの成長に応じて、その他のシナリオの設定なども随時提案/設定させていただきます。引き続きよろしくお願いいたします。
誕生日メールなどを配信し売り上げが向上しました。
かねてより提供したかった誕生日メールでのクーポンの付与をStoreCRMによって実現できました。StoreCRMでは、クーポンの使い忘れメールも配信できるのですが、こちらは想像以上の効果がありました。その他にもシナリオを設定していますが、シナリオが配信したメールの開封率や、メールからの売り上げなどを確認できとても便利なアプリです。
＋CLOTHET ONLINE様
この度はStoreCRMを導入いただきありがとうございます！誕生日メールはやはり、ストアの売上アップやストアのお客様の活性度の向上に大きく貢献する施策だと我々も感じています。これからも全力でストアの成長をサポートさせていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。
これほどサポートが充実したCRMは他にありません。
StoreCRMを導入して、チェックアウト離脱など、様々なシナリオを設定しています。これまではShopify メールを可能な範囲で利用していましたが、不十分さを感じながらも海外製アプリを扱い切れる自信がなく手立てがありませんでした。StoreCRMを活用するようになり、理想のMA施策をスムーズに実施できるようになったほか、逐次提案や調整もしていただけるとで大変助かっています。
MINIMAL WARDROBE様
この度はStoreCRMを導入いただきありがとうございます！MA施策、CRM施策をフルにご活用いただくことで、ストアやブランドのポテンシャルを最大限に引き出すことができるはずです。さらに、細かなコミュニケーションを自動化することでストアのお客様の満足度も上がると感じています。引き続きよろしくお願いいたします。
ShopifyでのMAを始めるにはこれ以上にないアプリだと思います。
類似のアプリは海外のアプリしかなく、英語でしか利用できずサポートも満足できませんが、StoreCRMは日本語で設定や運用についてのサポート、アドバイスをしていただけます。
ビデオ通話で画面を共有しながらのサポートもしていただけて、設定の難易度の高いMAをスムーズに始めることができました。
NEWCASTER様
この度は、StoreCRMを導入いただきありがとうございます！これからもお客様のストアの成長などに応じて新規のシナリオの提案や調整等をさせていただきます。加えて、新規機能の追加をしていくのでご期待ください。
説明内容も分かりやすく、操作方法も画面共有でスムーズに出来ました。
ありがとうございます。
SAKANA BIYORI様
この度はStoreCRMを導入いただきましてありがとうございます。
StoreCRM for LINEでは、無料からスタートすることができ、LINE連携を用いたさまざまなマーケティング施策を実行することができます。
今後もストアの成長に寄与できるよう、迅速にサポートさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
初めは機能がありすぎて難しく感じてしまい懸念してましたが、
操作に不慣れでも、手厚くサポートいただけるので、非常に助かりました。
まだ使いこなせてませんが、出来る事が多そうなので楽しみです。
この度は、StoreCRMを導入いただきまして誠にありがとうございます。
機能の多さに最初はご不安を感じられたとのことですが、サポートがお役に立てたとのことで大変嬉しく存じます。
StoreCRMは、メールやLINEでのセグメント配信や再入荷通知・お気に入り通知など、売上に直結する機能を幅広く備えております。
特に 「リピート率を高めたい」「LINEをもっと活用したい」 といったご要望には大きく貢献できるかと思います。
もし次のステップとしてご興味があれば、実際の事例や効果的な設定方法をご案内できますので、ぜひお気軽にお声がけください。
御社のマーケティング成果をさらに伸ばすお手伝いをさせていただければ幸いです。
今後ともStoreCRMをどうぞよろしくお願いいたします。
