Reviews (20)
Refine
-
By rating
Ich bin dem Pickware-Team sehr dankbar für die großartige Unterstützung bei unserer Umstellung von Shopware auf Shopify – die Umstellung wurde kompetent und geduldig begleitet.
Pickware selbst ist ein wirklich starkes ERP-System, das für Logistik, Versand, Rechnungsstellung und Einkauf sehr effizient arbeitet und den Arbeitsalltag deutlich erleichtert.
Kurz vor dem Launch der neuen Website musste ich jedoch feststellen, dass viele Funktionen, die unter Shopware selbstverständlich verfügbar waren, bei Shopify nur in höheren (deutlich teureren) Tarifen enthalten sind. Diese Information hätte ich mir deutlich früher gewünscht, idealerweise schon vor der Entscheidung zur Umstellung.
Nach drei Jahren zufriedener Zusammenarbeit mit Pickware auf Shopware 6 zahle ich nun etwa dreimal so viel wie zuvor. Es wirkt, als sei Pickware inzwischen stärker auf größere Unternehmen ab ca. 1.000 Bestellungen im Monat ausgerichtet – für kleinere Unternehmen wie meines stellt das eine erhebliche und nicht eingeplante finanzielle Herausforderung dar.
Trotz dieser Kritik: Fachlich und im Support leistet Pickware nach wie vor hervorragende Arbeit, und dafür möchte ich mich ausdrücklich bedanken.
Hi champagne24-Team,
danke für die 4 von 5 Sternen und vor allem dafür, dass ihr auch die Pain Points aufschreibt. Genau solches Feedback brauchen wir.
Dass die Umstellung von Shopware auf Shopify sauber gelaufen ist und Logistik, Versand, Rechnungsstellung und Einkauf jetzt zentral in Pickware laufen, freut uns. Dass ihr nach dem Wechsel deutlich mehr zahlt als vorher, freut uns nicht. Dass diese Info erst kurz vor dem Launch bei euch angekommen ist, ist schlicht zu spät gewesen. Nehmen wir mit.
Lasst uns darüber bitte konkret reden statt es im Bewertungsfeld stehen zu lassen. Meldet euch beim Support oder direkt bei eurem Ansprechpartner, dann schauen wir gemeinsam auf euer Setup und darauf, welches Paket wirklich zu eurem Volumen passt. Alle Pakete und was jeweils enthalten ist, findet ihr transparent auf www.pickware.com/de/preise.
Euer Pickware Team
Ich arbeite gerne mit der Pickware App und finde sie ein sehr gutes Tool für den täglichen Gebrauch. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und erleichtert viele Prozesse im Lager und Versand enorm. Besonders gut gefällt mir die Möglichkeit, Pakete direkt mit dem Scanner zu frankieren. Das spart Zeit und minimiert Fehlerquellen.
Leider gibt es einen kleinen Wermutstropfen: Die Frankierung von Briefpost (Schweiz) ist derzeit nicht möglich. Es wäre wirklich praktisch, wenn diese Funktion in Zukunft hinzugefügt würde, um den gesamten Versandprozess über eine einzige App abwickeln zu können.
Trotz dieses kleinen Mankos kann ich die Pickware App wärmstens empfehlen und freue mich auf zukünftige Updates, die hoffentlich auch die Briefpostintegration beinhalten werden.
Fazit:
Gutes Tool mit hohem Nutzungskomfort, das jedoch noch Verbesserungspotenzial im Bereich der Briefpost (Schweiz) hat.
Hi clickfinger-Team,
danke für die 4 von 5 Sternen und für den Wermutstropfen, denn genau der hat etwas ausgelöst.
Kurzfassung nach zwei Jahren: Es gibt jetzt den Versanddienstleister "Adressetikett" zum Selbstfrankieren. Pickware erzeugt ein PDF mit Absender und Empfängeradresse, die Etikettengröße legt ihr pro Versandart fest, von A6 und A7 bis 102 x 76 mm. Ihr klebt nur noch die Briefmarke aus dem Portal der Schweizerischen Post daneben. Nutzt ihr Pickware WMS, kommt oben links zusätzlich ein Barcode mit der Bestellnummer aufs Etikett, ihr könnt es also am Scangerät einlesen wie ein normales Versandlabel. Alle Details hier: help.pickware.com/de/articles/691842-versanddienstleister-adressetikett-sendungen-selbst-frankieren
Ehrlich bleiben wir aber auch: Die Webstamp API der Schweizerischen Post für A-Post ist noch nicht angebunden. Das Adressetikett ist der Weg dorthin, nicht das Ziel. Der Wunsch liegt bei uns in der Feature Planung, den Stand seht ihr jederzeit auf roadmap.pickware.com.
Für Pakete bleibt es beim Gewohnten: Die Schweizerische Post ist in allen Paketen enthalten und ihr frankiert direkt aus Pickware oder aus der WMS App heraus.
Euer Pickware Team
