Releasit COD Form & Upsells
Meets our highest standards for performance, design, and integration. Learn moreOpens in new window
Reviews (2,460)
What merchants think
This is generated by Shopify Magic. It's shown when an app has 100+ reviews and at least a 4.0 overall rating.
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Feedback submitted
Merchants say this app is essential for COD and dropshipping, making order management much easier and boosting conversions and average order value with upsells, downsells, and quantity offers. They find the form easy to set up, highly customizable without coding, and often better than standard checkout. Integrations like Google Sheets and tracking tools are valued, and support is frequently described as fast, premium, and extremely helpful.
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bueno
C'est une application fiable qui m'a permis d'augmenter mon taux de conversion. De plus le service client est très réactif patient et à l'écoute.
La aplicación es buena y siempre me han dado una buena atención, rápida y efectiva. Si bien tuvieron un tropiezo en diciembre con el token, han sido más que respetuosos y comprensivos para ayudarme a solucionar. Muy recomendada.
Since December 23rd, this application has experienced issues where customers cannot place orders, and the app management interface cannot be opened. As a last resort, I had to uninstall it. When I reinstalled it yesterday, the paid plan was no longer active and reverted to the free plan. Despite reaching out to the official support team, I have not received any response. Additionally, since the uninstallation, my Facebook pixel tracking has been malfunctioning and failing to provide accurate data. I have now discontinued the use of Releasit COD Form.
Hi there,
I am Mehmed, Tech Support App Lead for Releasit.
I’m truly sorry for the experience you’ve had since December 23rd. An issue preventing customers from placing orders and blocking access to the app dashboard is extremely serious, and I completely understand why you decided to uninstall the app.
Regarding the subscription, when an app is uninstalled Shopify automatically cancels the active plan. After reinstalling, the app defaults to the free plan until the paid subscription is manually reactivated. That said, if there was any confusion or billing concern related to this, we are absolutely willing to review it and make sure everything is correct.
I also sincerely apologize if you did not receive a response from our support team. During that period we were handling an unusually high volume of inquiries, but that is not an excuse for you feeling ignored. If there was any oversight with your message, I am truly sorry.
As for the Facebook Pixel, uninstalling the app can remove certain scripts depending on how tracking was configured, which may explain the inaccurate data afterward. We would be happy to help you verify and restore proper tracking to ensure everything works correctly.
Even though you have decided to discontinue using Releasit, I would genuinely appreciate the opportunity to review your case personally and make sure no unresolved issues remain on your store.
I’m very sorry for the disruption and frustration this situation caused.
Mehmed, Tech Support App Lead
Al principio tuve un problema serio: la app dejó de funcionar y mis clientes no podían comprar. Fue muy frustrante y el soporte no respondía inicialmente.
Sin embargo, luego me contactaron por email, me ayudaron a resolver todo rápidamente y ahora la app funciona perfectamente.
El formulario no funciona, me hicieron perder todo el dinero en publicidad! No responden tampoco
Hola,
Soy Mehmed, Tech Support App Lead de Releasit.
Lamento muchísimo lo que estás describiendo. Entiendo perfectamente la frustración de invertir dinero en publicidad y que el formulario no funcione, afectando directamente tus ventas. Esa es una situación muy seria y no la tomamos a la ligera.
El problema técnico ya ha sido solucionado y la app se encuentra estable. Si en algún momento no recibiste respuesta, quiero disculparme sinceramente. Durante el incidente recibimos un volumen muy alto de mensajes, pero eso no cambia el hecho de que debimos responderte.
Por favor contáctanos nuevamente por el chat dentro de la app o al correo [support email] para que podamos revisar tu tienda de inmediato y asegurarnos de que todo esté funcionando correctamente ahora. Si hubo algún inconveniente adicional, queremos analizarlo contigo directamente.
De verdad sentimos el impacto que esto tuvo en tu negocio y estamos aquí para ayudarte.
Mehmed, Tech Support App Lead
I am really impressed with the Cod Resealit support team. I wanted to customize my checkout form to make it cleaner and more user-friendly for my customers, and even though some features weren't available by default in the V2 form, they went the extra mile. They provided a custom script and CSS to hide unnecessary sections and helped me optimize the layout. Fast, professional, and very helpful for anyone looking to scale their E-commerce business. Highly recommended
Muy bueno y rápido soporte, lo recomiendo me funciono
HOLA , ESTOY TENIENDO PROBLEMAS NO ME QUIEREN ACTUALIZAR EL FORMULARIO , ESTA EN GRATIS NECESITO UNA SOLUCION URGENTE PORFAVOR , POR QUE NO PUEDO GENERAR VENTAS POR QUE NO PUEDEN COMPRAR MIS CLIENTES , REQUIERO URGENTE
Hola,
Lamentamos mucho los inconvenientes que está experimentando y entendemos perfectamente la urgencia de la situación, especialmente cuando afecta directamente a sus ventas.
Queremos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Para poder revisar su caso en detalle y brindarle una solución inmediata, le pedimos por favor que se comunique con nuestro soporte en vivo. De esta manera, nuestro equipo técnico podrá verificar la configuración del formulario y asegurarse de que todo funcione correctamente.
Estamos a su disposición para ayudarle y acompañarle hasta que el inconveniente quede resuelto.
Quedamos atentos a su mensaje.
Un cordial saludo,
Mehmed
Tech Support App Lead
Releasit
La verdad me ha ayudado muchísimo con la gestión de mis pedidos y me ha permitido avanzar bastante en mis ventas. Todo se me ha vuelto más organizado, más rápido y más fácil de manejar.
