TrackBack ‑ Returns & Exchange
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Plano gratuito disponível
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Self-serve returns portal with refunds, exchanges, and store credit.
TrackBack gives merchants a self-service returns portal connected to their online store. Customers can find their order, select items, choose a return reason, and request a refund, exchange, or store credit. Merchants review each request from one dashboard, approve or reject returns, and keep customers informed with automated email updates. TrackBack also includes return windows, blocked items, approval rules, customizable emails, and analytics for return reasons and refund trends.
- Self-service customer portal accessible directly from your online store
- Process refunds, store credits, and exchanges from one dashboard
- Automated emails for every stage of the return process
- Customizable return reasons, policies, and email templates
- Analytics dashboard tracking return volume, reasons, and refund trends
Contém texto sem tradução
Idiomas
inglês
Este app não está traduzido para português (Brasil)
Categorias
Opções de devolução
Gestão de devoluções
Preços
Escolha o plano ideal para o negócio.
Free
Grátis
Recursos
- Customer return portal
- Email notifications
- Basic analytics
- Up to 10 returns/month
Starter
$19 /mês
ou $182/ano (economia de 20%)
Recursos
- Everything in Free
- 100 returns/month
- Custom branding & logo
- Advanced analytics
- Email templates
Pro
$49 /mês
ou $470/ano (economia de 20%)
Recursos
- Everything in Starter
- Unlimited returns
- Live chat with customers
- Connect returns to external tools
- Custom return reasons
- White-label portal
Contém texto sem tradução
Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias.
Avaliações
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Atendimento
Atendimento do app oferecido por Nexa Labs.
Acesso aos dados
Este app precisa de acesso aos seguintes dados para funcionar em sua loja. Consulte a política de privacidade do desenvolvedor para saber o motivo.
Visualizar dados de clientes:
Dados sensíveis, dados de dispositivo e de atividade
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Dados sensíveis
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
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Dados de dispositivo e de atividade
Geolocalização, endereço IP, navegador e sistema operacional
Visualizar dados de membros da equipe e colaboradores:
Titular da loja
-
Titular da loja
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
Ver e editar dados da loja:
Clientes, produtos, pedidos, cartões-presente, crédito na loja
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Ver clientes
Dados do cliente
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Ver produtos
Produtos, coleções
-
Editar pedidos
Processamento de pedidos atribuído, rascunhos de pedido, processamentos de pedidos, processamento de pedidos gerenciado pelo lojista, todo o histórico de pedidos dos últimos 60 dias, devoluções
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Editar cartões-presente
Cartões-presente
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Editar crédito na loja
Transações da conta de crédito da loja, contas de crédito da loja
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Ver outros dados
Locais
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