Revie: Reviews & Marketing

Súper amigable y estética. Tiene varias funcionalidades y me trabaja muy bien. Solo tuve un problema porque no discrimina entre calificación de producto y de experiencia en página (el e-commerce es de libros y pues a muchas personas puede que no les guste el libro que compran, entonces califican mal) pero le hablé a soporte con el tema y me atendieron supremamente bien y me mencionan que están trabajando en el desarrollo de NPS. Súper buena experiencia.

Teníamos otra app para Reviews, pero al hacer la prueba con los Reviews por Whatsapp de Revie nos fue super bien en respuestas obtenidas y decidimos cambiarnos. Nos fue tan bien que hasta decidimos brincar a un plan para que también adjuntaran fotos y videos y también nos funciono :) El soporta es magnifico, pedimos ayuda para la integración y casi al instante tuvimos respuesta de que iban a empezar a trabajar en ello y en menos de 12 horas ya estaba lista la integración en ambas tiendas que manejamos. Super servicio!

Como desarrollador y diseño web, estoy encargado del UX de la tienda de la empresa. Anteriormente tenias un plugin mas costoso y solo permitía mandar email a los usuarios solicitando reseñas, lo que estamos experimentado es que los usuarios aveces no tienen tiempo de revisar sus email, entonces con esta aplicación se vuelve mas accesible para los usuarios escribir sus reseñas directamente des de WhatsApp, hemos tenido mas reseñas exponencialmente. Hemos contratado el plan 200 con este plan podemos obtener imágenes, videos y audios de reseñas de los clientes. El conclusión estamos muy contentos con esta aplicación.

I don't usually leave reviews, but I didn't want to pass up the opportunity to do so because REVIE is the best tech app we've ever used administrate reviews. REVIE has significantly increased the reponse rate of reviews through WhatsApp in an easier and faster way than other apps that we had in the past. Just to give some perspective... with other applications we had obtained an average of 10 reviews received per month, when with REVIE we obtained this amount but in less than 12 hours. We were really surprised by the level of effectiveness of REVIE; and due to its effectiveness, we couldn't imagine using any other app for administrating reviews.

Excelente aplicación, porque te permite tener el review del producto que enviaste a tu cliente. Le puedes configurar después de cuanto tiempo le debería llegar (al instante o después de los días que vos indiques). Los más práctico es que el cliente solo debe calificar por whatsapp, no tiene que ingresar a ningún link (cosa que normalmente nadie lo quiere hacer). Los reviews aceptas manualmente para que se publiquen en tu página, o también podes configurar que se realice aumáticamente a los comentarios que tengan 4 estrellas para arriba o 5 (te permite indicarle todas estas opciones). Por mi parte muy contecto con la aplicación, una de las mejores que encontré en Shopify Apps, recomiendo instalar y probar. Cuentan con un soporte excelente que te responde siempre.

¡Excelente aplicación! Nos sorprendió el nivel de respuesta de nuestros clientes, más del 40% respondieron a la solicitud de review y en menos de 12 hrs desde que instalamos la app ya tenemos más de 200 reviews de productos. Suena increíble pero es muy real. Como aclaración, las solicitudes que manda la app de los pedidos 60 días antes de la instalación son gratuitos. Los que envia despues de que la instalaste son parte del plan que adquieres. Nos gustaría que se agregue la opción de responder públicamente a los reviews de los clientes y poder mandarle solicitud de edición a los clientes si es que se equivocaron en la calificación. Un gran plus sería el poder enviarles cupones de descuento automáticos por dejar un review. El soporte técnico 100/10, excelente equipo.

Buena app

Muy bueno!

La mejor app de reviews al mejor precio.

love it the team is amazing