Plateforme d'envoi Sendcloud

I have issues with customs documents, they don't print correctly. Support is not helpful. I think the app is too expensive considering the issues it causes.

Han actualizado los planes a peor. Tienes distintos planes y no hay mejora de precio en ninguno de ellos, solo hay que hacer el cálculo de los envíos, creo que nos toman por tontos... han subido los precios de todo y como te pases de las etiquetas te cobran más del doble. No la recomiendo.

At the beginning everything was nice, but their service has been worsening over the last months.
It takes them over a week to let you know where a parcel has been delivered. It happens, more and more, that parcels are left at some neighbour and the information of where exactly the parcel has been left is not provided.
We have to manually request this info, and we get it a week later, which is not acceptable.
Also, upon the worsening service of the carriers, they keep on saying that it's not their fault, that they are only in between. But if I work directly with a carrier, at least I have an account manager at which I can make complaints.
With Sendcloud, they say that Carriers don't accept complaints about missing pick-ups for example, which makes no sense.
So, I DON'T recommend Sendcloud anymore. Their service idea is good, however, the execution has a lot of room for improvement.

Seeehr buggy, öfters mal langsam oder irgendwelche Schnittstellen Fehler. Funktioniert meistens gut, funktionell einfach zu bedienen aber der Support ist eine Katastrophe darum nur 2 Sterne. Tickets werden einfach ignoriert, Grundlegende Funktionen teilweise fehlerhaft wie z.B. die Zollerklärung der PostAT funktioniert nicht.
Hatte dort einen Mailkontakt am Anfang, die Dame scheint aber gekündigt zu haben.

Nervige Fehler:
Manchmal springt es auf einen random Versandtarif beim speichern der Sendung.
Für GLS manchmal Gewicht zu gering, springt automatisch auf DHL Express.
Automatisierung unmöglich, suche bereits eine Alternative.

1 año usando la aplicación y ha mejorado mucho la interfaz y las plantillas de email.

El peor servicio que he visto en mi vida. Se inventan las respuestas, no saben de lo que les estás hablando y si no te ciñes a SU formato de correo no te dan el servicio, pero te siguen cobrando.
Una auténtica vergüenza de compañía. Ni se os ocurra usarlo.

Shopify sync works pretty smoothly, a good range of shipping options, and fairly easy to use interface. Booking pickups is a bit awkward

Todo perfecto, se integra muy bien con la tienda ++++

App molto utile la utilizziamo soprattutto spedendo con inpost.

Heel handig integratie! Verloopt altijd vlekkeloos.