ShieldDesk ‑ AI Support Inbox

ShieldDesk ‑ AI Support Inbox

Prijs
Gratis abonnement beschikbaar. Gratis proefperiode beschikbaar.
Beoordeling
5,0 (2)
Ontwikkelaar
Approid Tech

Every customer message in one inbox, already drafted from your real order data.

ShieldDesk brings messages from your contact form, support email, WhatsApp and customer account pages into one inbox. It filters spam, reads the matching order and your policies, and drafts a reply in your store's voice. "Where is my order?" is answered automatically from live tracking, with a countdown you can stop. Cancel, refund or change an address without leaving the message — nothing touches an order until you approve it. Replies go out as your store. Flat pricing, no per-reply charges.

ShieldDesk brings messages from your contact form, support email, WhatsApp and customer account pages into one inbox. It filters spam, reads the matching order and your policies, and drafts a reply in your store's voice. "Where is my order?" is answered automatically from live tracking, with a countdown you can stop. Cancel, refund or change an address without leaving the message — nothing touches an order until you approve it. Replies go out as your store. Flat pricing, no per-reply charges. meer
  • Contact form, email, WhatsApp and customer-account messages in one inbox
  • An AI draft on every message, written from live order and tracking data
  • Auto-answers "where is my order?" with an undo window you control
  • Cancel, refund or change a shipping address, only after you approve it
  • Spam filtered out, and reports on what the AI handled for you

Bevat onvertaalde tekst

Vertaling weergeven

Talen

Engels

Deze app is niet vertaald in het Nederlands

Werkt met

Prijs

Kies het abonnement dat het beste bij je bedrijf past.

Free

Gratis

Functies

  • 50 messages per month
  • All features included
  • AI drafts from live order data
  • All channels in one inbox
  • Spam filtered automatically

Starter

$9 /maand

Functies

  • 1,000 messages per month
  • All features included
  • Auto-answers order status
  • Cancel, refund or reroute orders
  • Reports, saved replies, team inbox

Gratis proefperiode van 7 dagen

Pro

$19 /maand

Functies

  • 5,000 messages per month
  • All features included
  • Priority support
  • Auto-answers order status
  • Reports, saved replies, team inbox

Gratis proefperiode van 7 dagen

Business

$49 /maand

Functies

  • 20,000 messages per month
  • All features included
  • Dedicated onboarding
  • Priority support

Gratis proefperiode van 7 dagen

Bevat onvertaalde tekst

Vertaling weergeven

Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd.

Recensies (2)

Algemene beoordeling
5
Cijfers per recensieniveau
  • 100% recensies zijn 5 sterren
  • 0% recensies zijn 4 sterren
  • 0% recensies zijn 3 sterren
  • 0% recensies zijn 2 sterren
  • 0% recensies zijn 1 sterren
2 september 2026

Excellent customer support tool. Easy to use, saves time, and helps us respond to customers faster with accurate order information. Great value for money.

Melbourne Holocaust Museum
Australië
Ongeveer een uur gebruiken de app
Approid Tech heeft geantwoord 2 september 2026

Thank you for your review.

25 mei 2026

ShieldDesk honestly feels like having an extra support team member on autopilot. It handles repetitive queries really well and the replies actually sound natural, not robotic. Huge time-saver if you’re dealing with lots of order-related questions.

BN Jewels
Australië
12 minuten gebruiken de app
Approid Tech heeft geantwoord 3 juni 2026

Your review truly made our day!

Ondersteuning

App-ondersteuning wordt verzorgd door Approid Tech.

Hulpbronnen

Deze ontwikkelaar biedt geen directe ondersteuning in het Nederlands.

Ontwikkelaar

Approid Tech

310 Shivalik, Surat, GJ, 395007, IN

Geïntroduceerd

18 mei 2026

Toegang tot gegevens

Deze app heeft toegang nodig tot de volgende gegevens om goed te kunnen werken in je winkel. Ontdek waarom in het privacybeleid van de ontwikkelaar .

Klantgegevens bekijken:

Gevoelige gegevens, apparaat- en activiteitsgegevens

  • Gevoelige gegevens

    Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres

  • Apparaat- en activiteitsgegevens

    Geolocatie, IP-adres, browser en besturingssysteem

Gegevens van medewerkers en bijdragers bekijken:

Winkeleigenaar

  • Winkeleigenaar

    Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres

Winkelgegevens bekijken en bewerken:

Bestellingen, Webshop

  • Bestellingen bewerken

    Volledige bestelgeschiedenis

  • Webshop bewerken

    Script-tags voor webshop

Meer apps zoals deze

4,8 van 5 sterren 1360 recensies in totaal • Gratis abonnement beschikbaar
Live chat, helpdesk and an AI chatbot that sells and supports
4,9 van 5 sterren 1890 recensies in totaal • Gratis abonnement beschikbaar
AI chat, livechat & helpdesk: AI chatbot inbox for sales
4,3 van 5 sterren 707 recensies in totaal • Gratis proefperiode beschikbaar
Save time with AI customer support and live chat.

Wil je een app toevoegen?

Probeer Shopify 3 dagen gratis