Simple Chat: AI helpdesk

Simple Chat: AI helpdesk

Preisgestaltung
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Entwickler
SA Inc.

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  • Slide: Chat & Email
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Answer shoppers over chat and email with AI that uses your orders and policies. Staff handle less

Simple Chat is an AI-powered customer support app that automatically follows up on & resolves tickets. Configure your AI assistant by text - no coding required. It handles order tracking, cancellations, address changes, and back-in-stock notifications seamlessly. Our unified inbox manages both live chat and email in one place. Plus, it integrates directly with ShipHero for fulfillment data and Slack for team escalations. Deliver exceptional support 24/7 while reducing your team's workload.

Simple Chat is an AI-powered customer support app that automatically follows up on & resolves tickets. Configure your AI assistant by text - no coding required. It handles order tracking, cancellations, address changes, and back-in-stock notifications seamlessly. Our unified inbox manages both live chat and email in one place. Plus, it integrates directly with ShipHero for fulfillment data and Slack for team escalations. Deliver exceptional support 24/7 while reducing your team's workload. mehr
  • AI Support Agent: Answers using custom data, products, orders, and FAQs.
  • Order Self-Service: AI looks up orders, updates addresses, and cancels orders.
  • Automated Follow-Ups: AI re-checks orders and updates customers without staff.
  • Back-in-Stock Alerts: Capture emails and notify shoppers when products restock.
  • Unified Inbox: Manage chat and email conversations in one admin-embedded view.

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Sprachen

Englisch und Japanisch

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Kompatibel mit

Kategorien

Kanäle

Workflow-Automatisierung

Geschätzte monatliche Gebühren

Auf den nächsten vollen Euro aufgerundet

AI Resolution

Pro Monat 0

Preisgestaltung

Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.

Premium

$0 / Monat

Zuzüglich Nutzungsgebühren

Umfasst

  • Higher AI resolution rate
  • Faster reponse times
  • Staff admin agent

Nutzung

Kosten pro Einheit

AI Resolution

$0.89

Standard

$0 / Monat

Zuzüglich Nutzungsgebühren

Umfasst

  • AI Support: Answers shoppers 24/7
  • Embedded App: Lives in your admin
  • Order Tools: Track, edit, cancel
  • Auto Follow-Ups: Recheck open issues
  • Back-in-Stock: Restock alerts by email
  • Unified Inbox: Chat and email in one
  • Product Picks: Recommend items in chat
  • Revenue Reports: See sales from chat

Nutzung

Kosten pro Einheit

AI Resolution

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Support

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Ressourcen

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Entwickler

SA Inc.

511 Lacolle Way, 5-1073, Ottawa, ON, K4A 5B6, CA

Eingeführt

25. Dezember 2025 · Changelog

Datenzugriff

Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.

Kund:innendaten einsehen:

Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten

  • Sensible Daten

    Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse

  • Geräte- und Aktivitätsdaten

    Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem

Daten von Mitarbeiter:innen und Beitragenden einsehen:

Shop-Inhaber, Blog-Mitwirkende

  • Shop-Inhaber

    Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse

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Shop-Daten anzeigen und bearbeiten:

Kunden, Produkte, Bestellungen, Gutscheine, Marketing, Shop-Analysen, Shopify Payments, Onlineshop, benutzerdefinierte Daten, Shopify-Admin, andere Daten

  • Kunden bearbeiten

    Kundendaten

  • Produkte bearbeiten

    Produktangebote, Produkte, Kollektionen

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    Gesamte Bestellhistorie, Abonnementverträge, externes Fulfillment, Bestellentwürfe, Bestellbearbeitungen

  • Gutscheine anzeigen

    Gutscheine

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    Berichte

  • Shopify Payments anzeigen

    Shopify Payments-Streitigkeiten

  • Onlineshop bearbeiten

    Theme, Checkout-Seite, Onlineshop-Seiten

  • Benutzerdefinierte Daten bearbeiten

    Metaobjekt-Definitionen, Metaobjekte

  • Shopify-Admin bearbeiten

    Rechtliche Richtlinien, Dateien

  • Andere Daten anzeigen

    Zahlungsmethoden von Kunden, Veröffentlichungen von Produkten auf Vertriebskanälen, Verkaufspläne

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