Supportify: AI‑powered support

Genius! Just installed it and tried it, a customer wanted a cancellation and Supportify autonomously handled the cancellation and the refund with style! Super cool - this is must have. And for a great price.

Utrolig hyggelig team som virkelig jobber for å lage en god chatbot. Direkte integrasjon i Shopify som gjør det enkelt å installere, og det aller viktigste - gode muligheter for tilpasning. Det er et lite agilt team som tar tilbakemeldinger på alvor og videreutvikler tjenesten.

Anbefales!

Great app, even better support

As beta customers, we've seen this app grow into a powerful tool. The customization options are fantastic, and allows us to tailor the bot to our specific needs. But the support team is the real highlight. They are so fast and accurate that I'm starting to wonder... wait, are they the real bots?

Jokes aside, they can fix anything and simply never give up on a challenge.

We switched to Supportify to see if we could reduce our support workload, and it ended up replacing two full-time customer service reps. Our support costs dropped by about 85%, which was huge for us. The AI handles most of our day-to-day questions, like product info and order tracking, and customers get answers right away instead of waiting. A lot of them actually prefer it because it’s available 24/7 and just works.

We are very pleased with both how the AI ​​works and the app overall, we are also very satisfied with how the process and follow-up have been, with great help from the people behind Supportify.
The chatbot works well and is easy to use from both our side and the customer's side. The user experience is smooth and the feedback from the customer has been very good.

Vi bruker chatbot til Supportify og dette er veldig spennede og bra for vår nettbutikk. Vi er nå også i prosessen med å få på plass automtiserte e-post svar. Dette kommer til å spare oss for masse tid og kundeservicen vil få et meget effektivt værktøy. Kan virkelig anbefale dette firma som er meget hyggelige og har topp kundeservice underveis i prosessen.

Det krever litt arbeid å få lært opp AI'n men supporten er knall bra og programvaren blir hele tiden bedre, utbedringer skjer fortløpende og gir allerede kjempe god hjelp til mange av våre kunder! Er et skikkelig løft fra det vi har brukt tidligere!

En nyttig app som gjør kundeservice både enklere og mer effektiv. Utviklerne er tilgjengelige, løsningsorienterte og gir topp oppfølging når man trenger det.

Bra app som har fått mange funksjoner i det siste, og som er under rask utvikling hvor det alltid kommer nye ting. Har erstattet ZipChat. Bra support!

Fantastisk app som hjelper oss og kunder noe enormt!
Den er helt genial og virker faktisk som en ekte ansatt for oss! Dette har virkelig hjulpet oss med å besvare kunder lynraskt og hjelpe kunder så godt vi kan! :)