Support Pilot AI ‑ helpdesk
- Fiyatlandırma
-
Ücretsiz plan mevcut
- Puan
- 5,0 (1)
- Geliştirici
- JR management
Öne çıkan görsel galerisi
Each support ticket becomes a revenue action — reply, recommend, recover, resell. 24/7.
Stop treating customer support as a cost center. Every ticket is paid customer attention. SupportPilot reads each message, finds the order, applies your policy, replies in your tone, and triggers the right business action: refund + VIP offer, sizing + cross-sell, complaint + churn flag, compliment + review request. Auto-send by default, surgical escalation on what you flag. Connects Gmail, Outlook, IMAP, live chat. GDPR, EU-hosted.
- Replies, recommends, recovers, and resells on every ticket — 24/7
- Connects Gmail, Outlook, IMAP/SMTP and a live chat widget in one inbox
- Looks up store orders, tracking, refunds and customer history per ticket
- Triggers business actions per ticket: refund offers, cross-sell, churn flag
- Human approval required before any AI reply is sent to a customer
Çevrilmemiş metin içerir
Diller
Fransızca ve İngilizce
Bu uygulama şu dile çevrilmedi:Türkçe
Şunlarla birlikte çalışır:
- Shopify Yöneticisi
- Anthropic Claude API
- Gmail API
- outlook API
Kategoriler
Gerçek zamanlı mesajlaşma
Otomatik yanıtlar
Özelleştirme
Fiyatlandırma
İşletmenize en uygun planı seçin.
Free
Ücretsiz
Özellikler
- 50 AI responses
- Gmail integration
- AI classification
- Order lookup
Starter
$15 /ay
Özellikler
- 100 AI responses/mo
- Auto-send + escalation rules
- Playbooks
- Knowledge base
- Email alerts
Growth
$49 /ay
Özellikler
- 500 AI responses/mo
- Unlimited playbooks
- Full knowledge base
- Priority support
Scale
$99 /ay
Özellikler
- 1200 AI responses/mo
- All Growth features
- Dedicated support
Çevrilmemiş metin içerir
Tüm ücretler USD cinsinden faturalandırılır. Yinelenen ve kullanıma dayalı ücretler 30 günde bir faturalandırılır. Tüm fiyatlandırma seçeneklerini göster
Değerlendirmeler (1)
- Puanların %100 oranındaki bölümü, 5 yıldıza sahip
-
Puanların %0 oranındaki bölümü, 4 yıldıza sahip
-
Puanların %0 oranındaki bölümü, 3 yıldıza sahip
-
Puanların %0 oranındaki bölümü, 2 yıldıza sahip
-
Puanların %0 oranındaki bölümü, 1 yıldıza sahip
Honestly, really impressed by SupportPilot AI.
We’ve tried several Shopify support tools, and this one clearly stands out. The AI actually understands customer requests (not just generic replies) and leverages real store data (orders, FAQs, policies), which makes responses highly relevant.
Big highlight: the playbooks. They let you automate real scenarios (refunds, order tracking, cancellations, etc.) while staying in control. You can choose between human validation or full automation, which is perfect for scaling step by step.
Results for us:
• massive time savings on support
• much faster response times
• improved customer experience
Setup is straightforward (Gmail / Outlook / Shopify), and the auto-built knowledge base is a great bonus.
This app can easily replace a large part of repetitive support tasks. Excited to see what’s coming next
Destek
Uygulama desteği JR management tarafından sağlanmaktadır.
Veri erişimi
Bu uygulamanın mağazanızda kullanılabilmesi için aşağıdaki verilere erişmesi gerekir. Nedenini geliştiriciningizlilik politikası belgesinden öğrenin.
Müşteri verilerini görüntüle:
Hassas veriler, cihaz ve etkinlik verileri
-
Hassas veriler
Ad, e-posta adresi, telefon numarası, fiziksel adres
-
Cihaz ve etkinlik verileri
Coğrafi konum, IP adresi, tarayıcı ve işletim sistemi
Personel ve katkıda bulunan verilerini görüntüle:
Mağaza sahibi, bloga katkıda bulunanlar
-
Mağaza sahibi
Ad, e-posta adresi, telefon numarası, fiziksel adres
-
Bloga katkıda bulunanlar
E-posta adresi, IP adresi, tarayıcı ve işletim sistemi
Mağaza verilerini görüntüle ve düzenle:
Müşteriler, ürünler, siparişler, indirimler, hediye kartları, Online Mağaza, Shopify yöneticisi, diğer veriler
-
Müşterileri düzenle
Müşteri verileri
-
Ürünleri görüntüle
Ürünler, koleksiyonlar
-
Siparişleri düzenle
Sipariş gönderimleri, son 60 güne ait tüm sipariş geçmişi, kargo bilgileri
-
İndirimleri düzenle
Indirim kodları ve promosyonlar
-
Hediye kartlarını düzenle
Hediye kartları
-
Online Mağazayı düzenle
Online Mağaza sayfaları, tema
-
Shopify yöneticisini görüntüle
Yasal politikalar
-
Diğer verileri görüntüle
Satış kanallarındaki ürün yayınları
Buna benzer diğer uygulamalar
Performans, tasarım ve entegrasyon için aradığımız en yüksek standartları karşılar. Yeni pencerede açılır daha fazla bilgi edinin.
