Ticket Flow ‑ Better support
- Tarification
-
Forfait gratuit disponible. Essai gratuit disponible.
- Note
- 5,0 (5)
- Développeur
- South tech
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TicketFlow centralizes support tickets and order context. Manage requests and reply with your team.
TicketFlow provides a simple ticketing system for customer support. Customers can open a support ticket from a storefront support page, pick one of their own orders, attach files, and follow the conversation. Merchants can create tickets in the admin by selecting a customer and picking an order, then reply with attachments, update ticket status, and manage tickets in bulk. TicketFlow can also create internal-only tickets that are not visible to customers.
- Customer support tickets with a shared conversation thread
- Customers can open tickets for a specific order and add attachments
- Admin ticket creation with customer search and order picker
- Ticket status updates and bulk actions (update status, delete)
- Internal-only tickets for team workflows
Contient du texte non traduit
Langues
anglais et français
Fonctionne avec
- Interface administrateur Shopify
Catégories
Automatisation des flux de travail
Tarification
Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.
Free Plan
Gratuite
Premium
$9.90 / mois
ou $99/an et économisez 17 %
Fonctionnalités
- Email notifications
- Clients and Admin tickets
- AI responses generation
- Admin only tickets (for intern tickets)
- Bulk tickets edit
- Easy "One-Click" full instalaltion
Essai gratuit de 30 jour(s)
Contient du texte non traduit
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (5)
- 100 % des avis sont des avis à 5 étoiles
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Great app to centralize client support and keep track of everything without flooding our email box
This app really helped me manage tickets on my store, I recommend it.
TicketFlow has made our customer support much more organized. Everything is in one place, making it easy to track conversations and collaborate with the team. Highly recommended!
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par South tech.
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Développeur
Lancement
26 mai 2026
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Consulter les données des clients:
Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité
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Données sensibles
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
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Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Consulter les données des employés et des collaborateurs:
Propriétaire de la boutique
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Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
Afficher et modifier les données de la boutique:
Clients, commandes, données personnalisées, interface d'administration Shopify
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Afficher les clients
Données client
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Afficher les commandes
Tout l’historique des commandes des 60 derniers jours
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Modifier les données personnalisées
Définitions de métaobjet, métaobjets
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Modifier l'interface d'administration Shopify
Fichiers
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Modifier d'autres données
Paramètres régionaux, navigation de la boutique en ligne
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