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AI 에이전트가 고객 응대, 주문 처리, 판매를 모두 담당합니다. 팀은 중요한 순간에만 개입하면 됩니다.
라이브 채팅 그 이상을 경험해 보세요. 고객 지원과 판매를 돕는 AI 에이전트 Lyro가 지원하는 채팅, 이메일, 소셜 미디어용 헬프데스크입니다. Lyro는 단순한 답변에 그치지 않고 사용자가 설정한 규칙에 따라 작동합니다. API를 통해 Shopify나 모든 CRM에서 주문 상태 확인, 환불, 취소, 주문 수정 등의 작업을 직접 처리합니다. 스토어프론트에서 Lyro는 판매도 담당합니다. 제품 페이지에서 대화를 시작하고 제품을 비교하며 장바구니에 추가합니다. 상담원이 개입하면 팀에서 주문과 실시간 장바구니를 확인하고 Tidio 인박스에서 바로 제품, 할인 또는 주문 업데이트를 전송할 수 있습니다.
- 웹과 모바일 앱의 통합 인박스 하나로 채팅, 이메일, Instagram, WhatsApp 관리
- 두 개의 별도 툴이 아닌, 지원 티켓을 해결하고 판매까지 지원하는 하나의 AI 에이전트
- 제품 페이지의 능동형 AI: 제품 비교, 추천 및 장바구니 추가 지원
- Lyro 액션: 설정한 규칙에 따라 Shopify 내에서 또는 API를 통해 환불 및 주문 수정
- AI 사용량 제한: 한도에 도달하면 Lyro가 일시 중지되어 예상치 못한 요금 청구 방지
자동으로 번역된 텍스트 포함
- 판매자님과 비슷한 스토어에서 인기
- 미국 소재
언어
영어, 독일어, 프랑스어, 이탈리아어, 포르투갈어(브라질), 그리고 스페인어
이 앱은 한국어로 번역되지 않았습니다
다음과 호환:
- Google Analytics
- Judge.me
- Klaviyo
- Mailchimp
- Zapier
- Zendesk
범주
요금제
비즈니스에 가장 적합한 요금제를 선택하세요.
무료
무료
기능
- 라이브 채팅 - 사용자 50명과 대화
- 플로우: 월 최대 100명의 방문자 지원
- 티켓팅
- 모바일 앱
- 소셜 미디어 연동
고객 서비스
$29 /월
또는 연 $290 및 17% 할인
대화 100건 $29, 대화 250~1,000건 $59
기능
- 무료 플랜의 모든 기능
- 분석
- 실시간 방문자 목록
- 운영 시간
- Tidio AI 답변 어시스턴트
- 라이브 채팅 지원(24/5)
7일 무료 체험
플로우
$29 /월
또는 연 $290 및 17% 할인
최대 40,000명의 방문자 지원. 비즈니스 성장에 맞춰 업그레이드하세요.
기능
- 무료 플랜의 모든 기능
- 자동화 분석
- 챗봇 템플릿
- 비주얼 챗봇 빌더
- Tidio 브랜딩 제거(애드온)
- 라이브 채팅 지원(24/5)
7일 무료 체험
Lyro AI 챗봇
$39 /월
또는 연 $390 및 17% 할인
최대 200건의 Lyro 대화 지원. 비즈니스 성장에 맞춰 업그레이드하세요.
기능
- 무료 플랜의 모든 기능
- 웹사이트 스크래퍼
- Lyro 작업
- 네이티브 Shopify 액션
- Tidio 브랜딩 제거(애드온)
- 라이브 채팅 지원(24/5)
7일 무료 체험
자동으로 번역된 텍스트 포함
모든 비용은 USD(으)로 청구됩니다. 반복 요금 및 사용 기반 요금은 30일마다 청구됩니다. 모든 요금제 옵션 보기
리뷰 (1,355)
Una experiencia muy buena la verdad, antes usabamos PERMUT y nos hemos cambiado a TIDIO, muy top.
Ojala los precios fueran un poco más asequibles, pero en cuanto a funcionalidades, top.
Thank you so much for sharing your experience! We're thrilled to hear that you've made the switch to Tidio and that you're enjoying the features. 🙌
We also really appreciate your feedback on our pricing — we'll make sure to pass it along to the team.
Thanks again for choosing Tidio and for the kind words! 💙
We've been using Tidio for our website live chat for about six months now, and the platform's ease of use has been a real standout. The setup was quick and intuitive from day one — no steep learning curve for our team to get up and running with live chat on our site. The dashboard is clean and easy to navigate, so responding to customer inquiries feels straightforward rather than clunky. It's made day-to-day customer support noticeably smoother for us. Would definitely recommend it to other teams looking for a hassle-free live chat solution.
Thank you so much for sharing your experience! We're really glad to hear that Tidio has made getting started with live chat easy for your team and that the dashboard keeps your day-to-day support simple and smooth.
We truly appreciate the recommendation and are happy to have you with us! 🙌
Super Support-Tool für unseren Onlineshop
Wir nutzen Tidio für unseren Kundenservice im Onlineshop und sind sehr zufrieden. Die Einrichtung war unkompliziert und die Anwendung ist übersichtlich und intuitiv.
Besonders hilfreich ist für uns die schnelle Kommunikation mit unseren Kunden direkt über den Shop. Fragen können unkompliziert beantwortet werden und wir haben dadurch einen deutlich besseren Überblick über die Kundenanfragen.
Auch die verschiedenen Funktionen und Automatisierungsmöglichkeiten sind für unseren täglichen Kundenservice sehr praktisch. Insgesamt ein zuverlässiges und benutzerfreundliches Tool, das wir gerne weiterempfehlen.
Thank you for the kind words! We’re happy to hear Tidio works so well for your shop. 🙌
지원
앱 지원은 TIDIO LLC에서 제공합니다.
포함 대상
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