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This is generated by Shopify Magic. It's shown when an app has 100+ reviews and at least a 4.0 overall rating.
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Feedback submitted
Merchants recommend this app as a simple, effective way to automate WhatsApp order messages from Shopify, including confirmations, shipping, delivery, and general notifications. They say it’s easy to set up, works smoothly in real time, and is more engaging and cost‑effective than email or other third‑party plugins. Merchants like using their existing business number and find template‑based automation very useful, though some want more customization.
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Needs many more features - cart abandonment etc etc
Hello there,
Good news! We have added an abandoned cart event to the app. You can enable it and send abandoned cart recovery messages via WhatsApp.
Please give it a try and let us know your feedback.
The WhatsApp Business Team
PS. Thanks for trying our app.
Very basic app. You could just send a few order notification messages that are also very short, lame and not much customizable. I wish they have more options including an option to sending marketing or other type of messages through APIs
Many messages are not correctly Communicated as per Data
give us an option to check the chats as well, we don't know how our customers are getting message from us
SUPER FUNCIONAL me encantó pero tienen un GRAN PROBLEMA. La información que escribe en los mensajes automáticos, no es exacta con la situación actual de los pedidos. Me gustaria poder personalizar.
Por ejemplo, cuando un pedido se marca "preparado", la notificación que el cliente recibe es "pedido enviado". Pero eso noe s verdad; al menos en mi tienda.
Hola,
Gracias por probar nuestra app y por tus comentarios detallados.
Por favor, envía una solicitud de soporte ("Obtener soporte" en la app) para que podamos conocer más sobre tus necesidades de sincronización de mensajes.
También te alegrará saber que acabamos de lanzar la personalización de mensajes. Ahora puedes editar las plantillas de mensajes para que coincidan con tu marca.
Atentamente,
El Equipo de WhatsApp Business
lacks auto tagging and product name variable.
1. It does not send new Tracking number which is assigned after one tracking number is used and another is assigned for exchange purpose.
2. Limited features overall.
Hi there,
Thank you for trying our app and for the detailed feedback, which is helpful input to our roadmap. We are working hard on several frequently requested features and hope to release them soon.
Best,
The WhatsApp Team
Fayrouz Parfumerie
Necesito ayuda para resolver un problema relacionado con las notificaciones de WhatsApp conectadas a mi tienda Shopify.
Actualmente, los clientes están recibiendo mensajes duplicados para un mismo evento. Por ejemplo, una notificación de "Pedido entregado" se envía varias veces al mismo cliente para el mismo pedido y el mismo número de rastreo, aun cuando Shopify registra un único evento.
Ya revisamos nuestra configuración y realizamos las validaciones básicas sin encontrar la causa del problema.
Adicionalmente, hemos intentado buscar soporte para este caso, pero no hemos encontrado un canal claro de atención ni una forma de contactar directamente con un especialista que pueda revisar los registros técnicos y ayudarnos a identificar el origen de los mensajes duplicados.
Agradeceríamos que nos indicaran cuál es el canal correcto para atender este tipo de incidencias o que nos pusieran en contacto con el equipo correspondiente para investigar el problema.
Contamos con ejemplos y capturas de pantalla que podemos proporcionar para apoyar la investigación.
Muchas gracias por su ayuda.
Hola,
Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda haber causado. Hemos recibido su solicitud de soporte y la investigaremos de inmediato.
Gracias por probar nuestra app y por sus comentarios.
Atentamente,
El Equipo de WhatsApp Business
NEED SOME MORE FEATURES
