Reviews (359)

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What merchants think

Feedback submitted

Merchants say this app is a time‑saving, AI‑driven tool for inventory planning across locations, replacing spreadsheets and Stocky for many medium to large stores. They highlight flexible forecasting and stock health dashboards, plus centralized purchasing and PO management. Performance is described as accurate and intuitive once set up. Merchants consistently praise onboarding and support, citing detailed demos, patient guidance, and workflow‑friendly customizations.

July 23, 2026

Assisty is fantastic. My trainer or facilitator Darius was great too. He is just as knowledgeable on all things Shopify as Assisty. This is so crucial when trying to .earn how to integrate the two systems.

SRC MOTO
United States
Over 2 years using the app
July 21, 2026

Rio has been very helpful. So far, setting up and using the Assisty app has been simple and easy. We're looking forward to how much this will improve our inventory process and using the extensive reporting features.

Paramount Wellness
United States
12 days using the app
August 4, 2026

Llevo muchos meses utilizando la aplicación e intentando encontrar la forma de integrarla en nuestro trabajo diario para sustituir a Stocky, que era la herramienta que utilizábamos anteriormente.

Durante este tiempo he mantenido varias reuniones con vuestro equipo. En muchas ocasiones la respuesta siempre es la misma: "lo revisaremos". Sin embargo, la mayoría de las propuestas nunca llegan a materializarse y, cuando planteo cuestiones más complejas, en muchas ocasiones simplemente dejan de responder.

Mi sensación es que la aplicación se ha vuelto excesivamente compleja. Hay demasiada información, muchos apartados que duplican exactamente los mismos datos y una navegación que resulta poco intuitiva. En lugar de simplificar la gestión del stock, acaba complicándola.

Además, el rendimiento deja bastante que desear. La aplicación es lenta y muchas acciones tardan demasiado en ejecutarse, algo que en el día a día supone una pérdida de tiempo importante.

He recomendado vuestra aplicación a varias personas que trabajan con Shopify y buscaban una alternativa a Stocky. Curiosamente, todos hemos llegado a las mismas conclusiones: hay un exceso de información poco útil, la interfaz resulta complicada y el rendimiento es demasiado lento para un uso profesional.

Creo sinceramente que la aplicación tiene mucho potencial, pero necesita simplificarse. Menos información, una estructura más clara, mayor velocidad y una comunicación mucho más ágil con los clientes. A día de hoy, esa es la principal barrera para poder recomendarla con total confianza.

eturelmadrid
Spain
About 1 year using the app
Assisty replied August 5, 2026

Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir esta reseña tan detallada y honesta. En primer lugar, te pedimos nuestras más sinceras disculpas por la experiencia que has tenido con nuestro equipo de soporte; dejar de responder a tus consultas más complejas es inaceptable y estamos corrigiendo esto de inmediato. Tienes toda la razón en que la aplicación necesita simplificarse y mejorar su velocidad. Valoramos muchísimo tus comentarios y ya estamos ejecutando un plan de acción basado exactamente en tus sugerencias: simplificar la interfaz, optimizar el rendimiento y añadir las funciones que solicitaste (filtros de exclusión y mínimos por almacén). El fundador te ha enviado un correo electrónico personal con todos los detalles. Apreciamos enormemente tu paciencia y que nos ayudes a ser mejores.

Edited August 4, 2026

Good app. The team was kind enough to provide support and follow up in case we faced any issues.

Hard working team. Must use app for your store.

Guilt & Class
India
About 1 month using the app
Edited May 18, 2026

Updated: Excellent support. They are going to add the A, B & C rating to the buying table. Looking forward to using this tool!

This tool looks like a good replacement for Stocky. They do make the claim that it does everything that Stocky did. So far I have found a couple of significant gaps... 1.) It does not easily handle dropship POs like Stocky did. 2.) It does not include the "A", "B", or "C" inventory ratings on the purchase order or purchase table the way that Stocky did.

bluemarine
United States
3 days using the app
September 7, 2026

Great live demo by Rio Vu!

Two Dove Outdoors
United States
6 months using the app
September 7, 2026

I just started using the program. It seems to be helpful but I dont have a lot of data yet. I did however have a good call with customer support to get set up.

ENVY'D
United States
7 days using the app
August 11, 2026

Very complete app with great support.

First Dental
United States
About 2 months using the app
May 28, 2026

Rio was GREAT. Very clear and showed me features on the app that I didn't know I needed! (Prior to the demo call I was overwhelmed with the software, now it all makes sense).

Amazing Natural Hair
United States
Over 1 year using the app
June 23, 2026

We received excellent service. He answered all of our questions thoroughly and professionally, demonstrating extensive knowledge of the system. He explained everything clearly and in an easy-to-understand manner, which made the entire process smooth and reassuring. We truly appreciate his support, expertise, and willingness to help.

Ak'kin Footwear
United States
About 1 month using the app