Reviews (233)

Overall rating
4.8
Counts per rating level
  • 94% of ratings are 5 stars
  • 2% of ratings are 4 stars
  • 1% of ratings are 3 stars
  • 0% of ratings are 2 stars
  • 2% of ratings are 1 stars
What merchants think

Feedback submitted

Merchants describe this as an intuitive, stable shipping solution that “just works” like a native Shopify feature. It automates Colissimo label creation (including international and marketplace orders), imports orders with correct data, and lets customers choose pickup points at checkout. Merchants value real contract rates, reliable thermal labels, flexible returns, and frequent updates. Support is consistently praised as ultra‑responsive, technically strong, and willing to implement small customizations.

November 8, 2022

Réactivité au top , professionnalisme et gentillesse ! Merci à Thomas de m'avoir aidé à configurer les dernières étapes manquantes de l'appli qui permet de gagner un temps fou . Je recommande à 100 %

Isabelle Farrugia
France
19 days using the app
April 15, 2022

Application installée il y a quelques jours. J'ai eu un message d'erreur, j'ai immédiatement contacter le service d'aide. J'ai été guidée par une équipe très réactive et professionnelle. Je recommande !!!

Dreadlocks-Center
France
5 days using the app
October 26, 2022

Application très utile pour mon site, Je tiens à remercier l'équipe d'aide que j'ai contacté à deux reprise en particulier Jonathan, qui à su être très précis dans explications et rapide pour ses réponses.

ABaby's
France
3 months using the app
September 1, 2021

J’ai utilisé cette appli pour expédier mes colis.
Le support technique est incroyable. Ils répondent à tout en un temps record. Merci merci et encore merci car, sans eux, un tas de clients seraient mécontents. Je recommande vivement

PARACHUTE
France
2 months using the app
March 21, 2023

Fonctionne bien et support au top en cas de besoin !!
Nous recommandons !
Petite proposition d'amélioration : pouvoir uploader un fichier d'excel afin d'imprimer une liste de commandes (et non pas devoir les sélectionner une par une).

Floatee - Pour sauver des vies | Tee-shirt anti-noyade pour enfants
France
About 2 months using the app
November 29, 2021

Must have ! Tout est fait pour nous guider lors du paramétrage et l'équipe est extrêmement réactive pour répondre à la moindre question, qu'elle soit complexe ou non. Tout est bien pensé, on sent que l'équipe y met du coeur au quotidien ! Merci !

Vuur
France
4 months using the app
April 25, 2022

La configuration est ultra simple et le support est toujours très réactif et à l'écoute !
Nous ne sommes vraiment pas déçus d'avoir opté pour cette application, l'utilisation est très facile ! Nous recommandons cette appli à 100%. Un grand merci à Thomas qui est toujours réactif lorsque nous avons une question !

Obsession Paris
France
About 1 year using the app
November 1, 2022

Avec ma société en pleine expansion je cherchais à gagner en efficacité et en "temps de cerveau disponible". C'est chose faite de manière magistrale avec cette appli qui me permet de gagner des dizaines de minutes chaque jour et me simplifie énormément la logistique. Ajoutez-y un SAV ultra réactif et humain et vous aurez là un excellent cocktail.

SIHO
France
13 days using the app
August 12, 2021

J'ai l'application depuis plusieurs mois et cela fonctionne parfaitement ! L'équipe est également super réactive: j'avais mal paramétré l'application, et les codes de point retrait ne remontaient pas auprès de mon logisticien. En quelques minutes, le support avait réglé mon souci et ce n'est pas la première fois qu'ils me rendent ce genre de service !

Nénés Paris
France
6 months using the app
March 8, 2023

L'équipe du Studio de Tom est non seulement très professionnelle, mais aussi extrêmement réactive. À plusieurs reprises, j'ai été confronté à des problèmes lors de prise en main de l'application Colissimo.
Leur service client est excellent et leur expertise dans leur domaine est indéniable.

Maintenant ma boutique fonctionne parfaitement et mes clients seront ravis de l'intégration du point relais.

Amoses
France
About 2 months using the app