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Die Einrichtung dieser App war erfreulich unkompliziert und der gesamte Prozess wurde hervorragend geführt. Innerhalb kürzester Zeit war alles einsatzbereit.
Auch im Problemfall zeigte sich der exzellente Support: Ein aufgetretenes Problem konnte innert kürzester Zeit gelöst werden.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem Helvy Bexio Connector und kann ihn uneingeschränkt weiterempfehlen!
Hier stand früher eine 5-Sterne Bewertung. Nach >6 Monaten mit Helvy muss ich diese leider revidieren. Das Positive zuerst: Der Support von Helvy ist wirklich super freundlich und sehr bemüht.
Das Negative: Wir hatten immer wieder Probleme und wurden ständig hingehalten. Man arbeite mit Hochdruck an einer Lösung, aber etwas Konkretes haben wir fast nie gehört. Je mehr Zeit vergeht, ohne dass Helvy das Problem lösen kann, desto spärlicher werden die Antworten auf Mails, bis man irgendwann gar keine Antworten mehr bekommt. Offenbar ist Helvy auch nicht in der Lage, anhand von Debug-Logs bestimmte Fehler oder Szenarien nachvollziehen zu können, was das Bugfixing wirklich extrem langwierig bis unmöglich macht. Die instabile Integration mit bexio über Helvy führt für uns im Daily Business immer wieder zu grossen Problemen und Mehraufwand, und noch schlimmer: zu unzufriedenen Kunden. Schade – am Anfang hatte ich mit Helvy wirklich ein super Gefühl.
Wow - was für einen Support. Ich bin absolut begeistert von dieser App. Dank der App spare ich so viel Zeit, da es mir alle Dokumente (Lieferschein, Auftragsbestätigung und Rechnung) ohne irgendwelchen Aufwand direkt funktioniert. Da ich mehrere Shops habe, äusserte ich den Wunsch, dass man die Rechnungsvorlage ändern kann, damit ich das nicht bei jedem Dokument manuell machen muss. Und ich bin einfach sprachlos, nach nicht mal 48h war dies bereits umgesetzt. Es muss mehr solche Anbieter geben. Danke das ihr mir hilft, Zeit zu sparen.
wir wollten die App direkt anwenden und kauften uns ein Starter-Abo. Trotz dem Kauf blieben wir in der kostenlosen Testphase stecken und müssen nun 7 Tage warten, bis wir mehr als 11 Buchungen synchronisieren können. Den Fehler bitte umgehend reparieren.
Liebes Spa Welt Team,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten.
Während der ersten 7-tägigen Testphase ist das Synchronisierungslimit tatsächlich anteilig, und das volle Limit wird verfügbar, sobald die Testphase endet. Daher sehen Sie momentan die 11 Synchronisierungen in Ihrer Benutzeroberfläche.
Wenn jedoch ein Kunde während der Testphase aus einem bestimmten Grund weitere Einträge benötigt, setzen wir das Limit gerne manuell zurück. Das haben wir gerade für Ihren Shop getan.
Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie Fragen oder weitere Anliegen haben. Wir hoffen aufrichtig, dass Ihnen die Nutzung unserer App Freude bereitet!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Helvy
Ich bin super zufrieden. Nutze das Programm nun seit ca. 6 Monaten und habe von einem anderen App gewechselt. Simple Oberfläche, einfach und selbsterklärend. Super Kundenservice - uns wurde direkt geholfen und das ganze komplett kostenlos und trotz grossem Aufwand innerhalb von wenigen Tagen! Kann ich jedem der Bexio nutzt weiterempfehlen!
Wir sind äusserst zufrieden mit dem Bexio Connector Plugin. Es erfüllt genau das, was es verspricht, und erleichtert uns die Arbeit erheblich.
Besonders hervorheben möchten wir den hervorragenden Support: Bei Fragen wird innerhalb kürzester Zeit kompetent und freundlich geantwortet. Wir können den Bexio Connector uneingeschränkt weiterempfehlen!
Die Connector App hat für uns eine wahnsinnig grosse Erleichterung und Zeitersparnis mit sich gebracht. Bei uns ist der komplette Prozess nun automatisiert was eine schnellere Bearbeitung der Onlinebestellungen als auch eine sehr viel schnellere Buchhaltung nach sich zieht. Boris macht einen 5 Sterne Support der den Preis der App voll und ganz rechtfertigt. Wir haben zwei / drei Änderungen an der App für unsere Bedürfnisse gebraucht und diese wurden im Handumdrehen programmiert und erledigt. In allen Belangen Top und sehr zu empfehlen.
Die App ist absolut genial. Das integrierte Dashboard in dem Shopify Dashboard ist super klar und einfach zu handhaben. Die App macht das, was sie soll, perfekt und ist eine tolle Methode zur automatisierten Buchhaltung für Shopify Verkäufer mit einer Bexio Buchhaltung.
Der Support ist extrem freundlich, schnell und man merkt, dass die Entwickler mit voller Hingabe an der App arbeiten und diese auch mit gewünschten Features erweitern. Für einer meiner Kunden war es wichtig, dass die Versandart auf der Bexio Rechnung sichtbar ist. Dieses Feature wurde am selben Tag direkt in die App integriert. Top!
Ein grosses Dankeschön an die Entwickler, die uns bei Herausforderungen bei der Schnittstelle mit einem tollen Support und stets flexiblen Lösungsansätzen sehr unterstützt haben.
Configuration facile, support réactif suite à des questions sur la gestion des taux de TVA