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What merchants think

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Merchants describe this as essential “infrastructure” for Japan-focused subscriptions, citing years of stable use. It covers key needs like fixed billing dates, pre-shipping notices, retries, flexible plan design, and customer self-service changes. Native use of Shopify Payments, Flow, and other apps helps boost CV and reduce churn. Merchants report strong growth in recurring revenue and praise the Japanese-language UI, documentation, and highly consultative, responsive support.

June 19, 2023

定期購買アプリで基本設定はかなり楽に設定できました。ありがとうございます。
値引額の設定ミスも、サポートにて迅速に対応していただき、来月からの処理が安心できました。
設定に迷っても適切なサポートがあるので安心です!

スイーツ缶『なまくり』
Japan
5 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied June 20, 2023

いつもご利用いただき誠にありがとうございます😊

貴社に迅速にご対応いただけたおかげです✨
また設定を変更する際や、新しいサブスク事業を始められる際はぜひオンラインサポートをご活用いただき、ご一緒に設定部分のご相談ができればと思っておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いたします!

June 16, 2022

不明点などを問い合わすると対応が迅速かつ丁寧でとても心強いです。アプリ自体はシンプルな操作でありながらも、解約時のアンケートなど、お店のスタイルに合わせて詳細な設定が可能なのでその点は非常に助かります。

REBORN ME
Japan
About 1 year using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied June 16, 2022

レビューいただきありがとうございます!

本サブスクアプリは、ストア様が簡単かつスムーズにお店のスタイルに合わせて詳細な設定できるよう日々アップデートしてまいりました✨

今後もご意見等ございましたら、
ストア様の売上に貢献できるよう全力でサポートいたしますので
いつでもお申し付けください💪😊

January 14, 2023

以前までMIKAWAYAを使用していて、サポートが微妙で乗り換える事になりました。
ハックルベリーさんは他のアプリでもお世話になっていてそもそも安心感があった上に、フィードフォースさんのサポートが本当に手厚く、わからないことはすぐに質問できてストレスなく乗り換えができました。ビデオ会議にて何度もお話しさせていただきましたが、機械的な案内ではなく、こちらの背景や想いなどもヒヤリングいただけて自分の考えを整理しながら進められたので、本当に感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。

Deerskitchen
Japan
12 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied January 14, 2023

他サブスクアプリより、お乗り換えいただきまして誠にありがとうございます!!

定期購買アプリは、ストア運営にとって最も重要な決済部分にかかわるアプリのため、
運営者様としっかりコミュニケーションを取らせていただき、安心してお使いいただけるよう努めております。

今後もお困りのことがございましたらいつでもご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

Edited June 28, 2021

サブスクリプションのトップアプリを使用していましたが、日本でのECに合わせた設定がなく、日本語にも対応しているこちらのアプリに切替ました。
まだ、追加してほしい機能はありますが、カスタマーサポートもしっかりしているので、安心して運営を行っていけます。
ちなみに、このアプリに切替てからすぐに定期購買の注文を獲得することが出来ました。

マンナミネラルウォーター|公式オンラインショップ
Japan
2 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied June 28, 2021

アプリをご利用いただきありがとうございます!
日本初の定期購買アプリのため、もちろん海外製のサブスクアプリからの切り替えがかんたんにできるように対応しております。
さらに、切り替えられてからすぐに注文が入られたとのことで、御社の売上向上に貢献できていること、大変嬉しく思っております!
今後もますます使いやすく、そして御ストアの売上向上のためにがんばりますのでよろしくお願いします😊

October 20, 2025

サツドラ公式オンラインストア
Japan
About 2 years using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied October 22, 2025

いつも定期購買アプリをご利用いただき誠にありがとうございます✨
星5の評価をつけていただき、チーム一同大変喜んでおります!
お困りの際はメールやチャットにてお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします!😌

June 23, 2025

GOEN米縁 公式オンラインショップ - 無添加100%の米粉パン
Japan
6 months using the app