WSH Order Form & ReOrder

Nous avons utilisé cette application ainsi que deux autres développées par le même éditeur (Wholesale Price Discount et Wholesale Lock Manager) pour gérer la partie B2B de notre boutique, et nous en sommes ravis !

Ces outils nous ont offert une personnalisation avancée et se sont parfaitement adaptés à nos besoins spécifiques. Grâce à eux, nous avons pu mettre en place :

Un formulaire d’inscription dédié aux clients professionnels
Plusieurs grilles tarifaires en fonction des types de clients
Un montant minimum requis pour valider une commande
Un formulaire de demande de devis en remplacement du paiement
Une gestion des prix par variante
Des incréments par variante

Le tout, tout en respectant l’identité visuelle de notre site (couleurs, typographies, boutons) et en conservant son arborescence.

Travailler avec cette équipe a été un réel plaisir. Leur dynamisme, leur réactivité et leur gentillesse ont rendu l’expérience encore plus agréable. Tous nos retours ont été pris en compte, et nous n’avons eu à faire aucun compromis.

Merci beaucoup pour cette collaboration exemplaire !

Wir haben lange nach einer B2B-Lösung gesucht und dachten mit Wholesale Order Form & ReOrder die perfekte Lösung gefunden zu haben. Aber leider läuft die App nicht reibungslos und auch nach 2 Wochen hat sich nichts verbessert. Im Gegenteil, je mehr man den Kundenservice kontaktiert, desto mehr Fehler treten im Nachgang auf. Auch wenn der Kundenservice schnell reagiert und bemüht ist, aber wirklich sauber und zuverlässig ist die App keinesfalls. Der Checkout funktioniert nicht sauber, die Mindestmengen funktionieren nicht sauber (Varianten-Artikel werden grundsätzlich nicht unterstützt) etc. Alles sehr mühselig.
Zwei Punkte vergebe ich aufgrund des schnellen Kundenservices, aber da nach 2 Wochen die App immer noch nicht läuft, kann ich diese nicht besser bewerten. Ich schaue mir das diese Woche noch an, ansonsten weichen wir auf eine andere App aus.
Update: Kundensupport hat sich nach meiner Bewertung bemüht, das Problem zu beheben. Nun funktioniert der Shop gar nicht mehr, weil sie es irgendwie geschafft haben, den "Buy Button" zu löschen. Es ist Wochenende und daher ist auch keine Hilfe in Sicht. Daher nur noch ein Stern!
Nachtrag: Nach 1 Monat wird es schlimmer. Auf einmal können Kunden versandkostenfrei bestellen, obwohl diese 5% betragen. Customer Support ist langsam und die B2B-App nicht funktionsfähig.

Been very helpful in adapting to suit our requirements, really pleased we found the app.

Amazing Guys, and Great Service, I have tried other apps, but they were the best.

There is no free plan, like it says on this page. You see that after downloading the app!

they reply very fast. need to have something changed to dutch instead of english, this is no problem, keep up the good work.

Great app! Very helpful and reliable team as well!
I highly recommand!

Great app, with great support

Very good app and easy to use.
Seth and his team are very responsive and helpful! Highly recommended.

Super helpful customer service who are attentive and responsive. Always received a response within a day!