Reviews (233)
What merchants think
This is generated by Shopify Magic. It's shown when an app has 100+ reviews and at least a 4.0 overall rating.
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Merchants describe this as an intuitive, stable shipping solution that “just works” like a native Shopify feature. It automates Colissimo label creation (including international and marketplace orders), imports orders with correct data, and lets customers choose pickup points at checkout. Merchants value real contract rates, reliable thermal labels, flexible returns, and frequent updates. Support is consistently praised as ultra‑responsive, technically strong, and willing to implement small customizations.
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beaucoup trop cher ... beaucoup de problèmes
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour.
De notre côté, nous n’avons malheureusement pas identifié d’échanges récents ou de demandes de support nous permettant de comprendre les problèmes rencontrés. Notre équipe est pourtant pleinement mobilisée pour répondre rapidement et accompagner au mieux nos utilisateurs.
Concernant le tarif, celui-ci dépend directement de votre plan Shopify et est clairement indiqué en amont.
Nous serions vraiment preneurs de plus de détails sur les difficultés que vous avez rencontrées afin de pouvoir vous aider concrètement et améliorer l’expérience.
Notre équipe reste bien entendu disponible.
L'équipe du Studio
SAV au top. Merci Alexis et le team.
Merci beaucoup pour votre message 😊
Ça fait vraiment plaisir de lire ce genre de retour ! Alexis (qui passe sûrement par ici 👀) et toute l’équipe sont ravis que le SAV vous ait satisfait.
À très bientôt !
Bonjour,
je mets cinq étoiles pour la réactivité du service après-vente la disponibilité, les aides apportées, tuto vidéo etc.
au top efficacité, réactivité, fluidité
merci
Merci beaucoup pour votre message 😊
On est ravis que le support, les tutoriels et l’accompagnement vous aient été utiles !
Votre retour sur la réactivité et la fluidité nous fait vraiment plaisir 🙏
Merci encore pour votre confiance
Equipe super réactive ! On avait besoin d'une fonctionnalité en plus et les dev ont fait le nécessaire en moins de 24h ! Je recommande
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Ravis d’avoir pu répondre rapidement à votre besoin !
On fait toujours au mieux pour être réactifs et faire évoluer l’application dans le bon sens 🚀
Merci pour votre recommandation 🙏
Application très intuitive et très bonne réactivité du service technique.
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Ravis que l’application vous paraisse intuitive et que notre réactivité ait été au rendez-vous !
À très bientôt 🚀
Cela fait 3 fois que nous faisons appel au support, et à chaque fois l'équipe est ultra réactive et efficace pour résoudre les problèmes, c'est très appréciable merci à la team :)
Merci beaucoup pour votre message ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que notre équipe support a pu vous aider rapidement et efficacement à plusieurs reprises. Votre retour nous fait très plaisir et nous motive à continuer à vous accompagner au mieux.
Encore merci pour votre confiance et à très bientôt ! 🚀
trés bonne appli . équipe réactive
Simple, efficace… merci beaucoup 😊
Et surtout ravi que la réactivité de l’équipe soit au rendez-vous !
Ce genre de retour nous booste pour la suite 🚀
Équipe très réactive dès que nous avons besoin, ils se rendent même dispo en visio pour nous aider et à chaque fois nous avons une réponse claire, facile à comprendre et le problème est vite résolu.
Merci pour ce retour ! 😊
La visio, les explications claires, les problèmes résolus rapidement... c'est exactement l'accompagnement que nous souhaitons offrir à chacun. Nous croyons fermement qu'un bon support, c'est celui qui s'adapte à vous, et non l'inverse !
Merci pour votre confiance, on sera toujours là quand vous aurez besoin de nous. 📦✨
L'équipe du Studio de Tom
Le support à été réactif et l'application est simple d'utilisation !
Merci beaucoup pour votre avis ! 🌟
Nous mettons un point d'honneur à offrir un support réactif et une expérience aussi simple et fluide que possible, c'est exactement ce que nous visons chaque jour !
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d'un coup de main. Nous sommes toujours là pour vous ! 🚀
L'équipe du Studio de Tom
great customer service !
