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Merchants say this app makes Colissimo’s complex shipping rules simple and saves significant time by auto‑importing orders, generating labels for multiple channels, and handling high volumes smoothly. They highlight customer self‑service return labels, selective order syncing, and support for real contract rates, including international. Support is described as ultra‑fast and proactive, with clear guidance and even custom changes delivered quickly.

June 26, 2026

Tout simplement la meilleure app logistique que nous utilisons sur Shopify.
La nouvelle version est tout simplement remarquable. Jamais vu une application aussi parfaitement intégrée à l'écosystème Shopify. On a l'impression que c'est une fonctionnalité native, expérience fluide et cohérente.
Les équipes de Studio de Tom ont réalisé un travail exceptionnel sur cette nouvelle version, avec l'ajout de nombreuses fonctionnalités réellement utiles au quotidien. On sent que c'est développé par des pro qui comprennent nos besoins et qui cherchent constamment à améliorer leur produit.
Mention spéciale au support, qui est de très loin le meilleur service client que j'ai rencontré parmi toutes les applications Shopify que j'utilise. L'équipe est réactive, compétente, à l'écoute et toujours prête à trouver des solutions.
App absolument incontournable.
Bravo aux équipes pour le travail accompli et pour l'évolution majeure de l'application.

Wave protect France
France
About 1 month using the app
Le Studio de Tom replied June 27, 2026

Waouh… quel message. ❤️

Merci d’avoir pris le temps de partager un retour aussi détaillé. Ce genre d’avis a énormément de valeur pour nous.

La nouvelle version représente des mois de travail, de remises en question et d’échanges avec nos utilisateurs. Lire que vous avez l’impression d’utiliser une fonctionnalité native de Shopify, c’est probablement le plus beau compliment que l’on pouvait recevoir.

Et merci également pour vos mots sur le support. Nous avons fait le choix de rester une équipe proche de nos clients, réactive et accessible, et savoir que cela fait la différence est une vraie satisfaction.

Des messages comme le vôtre donnent encore plus de sens à tout ce que nous construisons. Merci sincèrement pour votre confiance et pour votre recommandation 🙏

July 29, 2026

En cas de problème, ils sont toujours très réactif. C’est vraiment super !

Lova Lash
France
Over 2 years using the app
Le Studio de Tom replied July 29, 2026

Merci, ça nous fait vraiment plaisir de lire ça 😊

On sait que les imprévus arrivent, alors on fait toujours notre maximum pour être là quand vous en avez besoin.

Merci pour votre confiance 🙌

July 17, 2026

Support très réactif et à l'écoute pour le lancement récent de notre e-shop qui a nécessité de petits ajustements. Très important pour nous de se sentir épaulés !

DASIFRÈRES
France
About 1 month using the app
Le Studio de Tom replied July 20, 2026

Merci pour votre retour 😊

On sait qu'un lancement de boutique est un moment important, alors si on a pu vous accompagner et vous rassurer pendant cette étape, c'est la plus belle des récompenses.

On vous souhaite une très belle réussite pour la suite de votre aventure e-commerce 🚀

July 15, 2026

Vraiment très satisfaite. Suite à un bug de mon ordinateur qui n'imprimait pas les étiquettes d'expédition, Alexis a tout de suite proposé un appel visio et a résolu le problème.
Merci !

Fourmis Shop
France
Over 1 year using the app
Le Studio de Tom replied July 16, 2026

Merci beaucoup pour votre message 😊

On sait à quel point ce genre de problème peut être bloquant, alors quand une visio permet de le résoudre rapidement, on n'hésite pas une seconde !

Merci pour votre confiance, et pour votre mention à Alexis. Ce retour va lui faire très plaisir 🙏

July 13, 2026

Application vraiment top très réactif si tu as un problème on t'aide trés rapidement donc vraiment je n'ai rien a en redire et depuis la mise a jour elle est encore mieux

Mycéa care
France
2 months using the app
Le Studio de Tom replied July 15, 2026

Merci pour ce super retour 😊

Ça fait vraiment plaisir de voir que la nouvelle version vous plaît ! On a passé beaucoup de temps à la repenser, alors savoir qu'elle répond à vos attentes est une belle récompense.

Et si, en plus, vous savez que vous pouvez compter sur nous quand un problème se présente, alors notre mission est remplie. Merci ! 🙏

September 28, 2026

SAV au top !

Lupi Coffee
France
8 months using the app
Le Studio de Tom replied September 29, 2026

Merci beaucoup 😊 Court et efficace, comme on aime ! Ravi que notre SAV ait été à la hauteur. On reste là si besoin 😉

June 25, 2026

App performante, support très fluide et réactif. Développe de nouvelles fonctionnalités fréquemment.

Nutrivie
France
Over 3 years using the app
Le Studio de Tom replied June 26, 2026

Merci pour ce retour 😊
On essaie de faire avancer l’application en continu, tout en restant disponibles quand vous avez besoin de nous.

Ça fait vraiment plaisir de voir que vous le remarquez. Merci ! 🚀

June 2, 2026

Excellent support client ! Toujours réactif et très pro. Merci !!

Ma Carte Fut
France
Over 5 years using the app
Le Studio de Tom replied June 2, 2026

Un grand merci pour votre message 😊
Ça fait vraiment plaisir de lire ça — on fait au mieux pour rester réactifs et pros au quotidien.

Merci encore 🙌

May 29, 2026

Super réactif et efficace, problème résolue en moins de 30 min.

A.S.L Paris
France
Over 4 years using the app
Le Studio de Tom replied June 1, 2026

Merci pour votre message 😊
On aime ce genre de timing ! Content d’avoir pu régler ça rapidement pour vous.

Et merci pour votre confiance 🙌

May 22, 2026

Bug pour accéder à l'appli géré en moins d'une heure (entre midi et deux ) par un support ultra réactif. Et l'appli fonctionne bien dans l'ensemble et est assez intuitive.

Une Autre Maison
France
About 1 year using the app
Le Studio de Tom replied May 28, 2026

Merci d’avoir pris le temps de laisser ce retour 😊
On sait à quel point un bug bloquant peut être stressant, donc content d’avoir pu débloquer ça rapidement — même entre midi et deux 😄

Et ravi que l’application vous semble intuitive au quotidien 🚀