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What merchants think

Feedback submitted

Merchants describe this as a central logistics tool and “game changer” for DHL shipping, especially in Germany. It automates label, invoice, and customs document creation in Shopify, supports bulk labels, tracking emails, pick lists, storage locations, and cheapest-rate selection. Setup is quick, performance reliable, and documentation helpful. Support is frequently praised as fast, friendly, and expert. Pricing is seen as fair, especially for high-volume and non‑EU shippers.

November 24, 2024

Wir arbeiten bei mittlerweile 3 Shops mit easyDHL und sind sehr happy mit den Funktionen und vor allem dem Support! Danke Stefan!

Fashion Drinks
Germany
Almost 3 years using the app
October 22, 2024

Einfach großartig! Die Installation war wirklich easy ;-), und ich kann das Versandlabel druckfertig beispielsweise für Warenpost/Pakete in die Schweiz mit einem Klick inklusive Zollerklärung erzeugen - das ist richtig, richtig toll!

wasserundoel
Germany
5 months using the app
September 26, 2024

Wir sind mit der Funktionalität der EasyDHL App sehr zufrieden. Sie erleichtert uns den Versandprozess erheblich und spart uns dadurch viel Zeit und Aufwand. Besonders hervorzuheben ist der ausgezeichnete Kundenservice: Verbesserungsvorschläge werden schnell umgesetzt und das Team ist stets hilfsbereit und professionell. Eine klare Empfehlung für alle, die ihren Versandprozess optimieren möchten!

Vaultskin
United Kingdom
About 3 years using the app
Edited June 10, 2025

UPDATE 06/2025: Noch immer die perfekte tägliche untersützung in meinem Versandprozess! Pickliste ist perfekt! Support auch nach all den Jahren immernoch schnell und effizent! Weiter So!

Original:
Super App welche ich seit Jahren nutze und bin immer vollstens zufrieden! Support hat mir zu jederzeit geholfen und war immer schnell und freundlich! Super App!

WolfProtect.de
Germany
Almost 5 years using the app
July 12, 2024

Super App die mir viel Arbeit abnimmt und die Retouren sehr übersichtlich darstellt. Durch selbst definierbare Rückgabegründe kann ich viel über den Rückgabegrund erfahren und Anpassungen vornehmen.

Reklamationen mit Fotoupload auch vorhanden.

Sehr praktisch ist auch die Umtauschfunktion. Jeder Kunde kann ganz easy und in Eigenverantwortung die Größe oder gar einen anderen Artikel wählen. Die App erstellt dann automatisch eine neue Bestellung nach meiner Freigabe.

Ebenso lassen sich vor und nach der Retourenanfrage viele nützliche Infos an den Kunden darstellen. Das erspart viele Rückfragen.

Einbindung von DHL, Hermes, etc. für eine automatische Labelerstellung integriert.

Support reagiert auch schnell und verlässlich.

Daumen hoch!

Rad&Rucksack
Germany
3 months using the app
June 24, 2024

Die DHL Versandabwicklungs-App für Shopify ist ein absoluter Game-Changer! Sie ermöglicht eine nahtlose Integration, schnelle Etikettenerstellung und spart enorm viel Zeit. Der Kundensupport ist herausragend – schnell, freundlich und extrem hilfsbereit. Sehr empfehlenswert für jeden Shopify-Shop!

Jazz Candy
Germany
4 months using the app
June 17, 2024

Works perfectly on the whole. Deleting a label is a little awkward if a cancellation occurs for whatever reason.

K2 MedicalCare
Germany
Over 1 year using the app
June 16, 2024

Wunderbare App, erleichtert die Arbeit sehr und die Einrichtung ist super einfach aufgrund der Anleitungsvideos zu allen Funktionen. Als ich ein kleines Problem hatte, wurde mir absolut schnell geholfen & mein Problem gelöst. Support ist also auch mit 5 Sternen zu bewerten. Ich empfehle diese App als Versand-Schnittstelle absolut weiter!

Smoke & Co.
Germany
12 months using the app
May 19, 2024

Die App spart uns sehr viel Zeit, da die Labels und Lieferscheine im Bulk erstellt werden können. Die automatisch erstellten Rechnungen erfüllen ihren Zweck, könnten für meinen Geschmack aber etwas umfangreicher in den Design-Einstellungen sein. Es fehlt jedoch nichts und alles ist korrekt.
Der Support ist erstklassig: schnell und hilfreich.
Schade, dass man die Paketabholung durch DHL nicht direkt über die App steuern kann, aber das liegt vielleicht gar nicht an der App. Trotzdem schade.
Ich bin sehr zufrieden mit Funktion, Bedienbarkeit und Support. Tolle App, sehr nützlich!

Hey Party
Germany
Over 1 year using the app
May 15, 2024

Sehr nützliche App und super kompetenter Support! :) Wir haben als Firma unseren Sitz in Südafrika, verschicken aber aus unserem deutschen Lager per Deutsche Post DHL. Als die App für Südafrika nicht zur Verfügung stand haben wir den Support angeschrieben und innerhalb von einem Tag hatte man für uns eingerichtet, dass wir die App laden und nutzen können.
Vielen Dank dafür!

Orgonise Africa
South Africa
2 days using the app